Я здесь купила и роутер, и интернет мне мастер настроил. Оплата строго по квитанции. На сигареты не попросил, долго не возился.
1
Карина Лучникова
Знаток города 6 уровня
22 октября 2023
Монтажники Авк-веллком - настоящие профессионалы. Установка была проведена аккуратно и качественно.
1
ion karapcevski
Знаток города 8 уровня
20 мая 2023
Обслуживание на 5*
Персонал очень профессиональный в своём плане, браво!!!
Ожидания нет, так как всё быстро разрешается!!!!
Молодцы, и интернет у них хороший
Это самый некачественный и не стабильный провайдер каким я пользовался за всю свою жизнь.
Тут нет слов одни эмоции если есть возможность выбора то обращайтесь в другую компанию!
У нас просто нет выбора новостройка тут только данный провайдер видимо денег дали ук что б других не пускали а мы люди мучаемся и с некчемной УК и таким же провайдером.
9
4
А
Алина Иванова
Знаток города 10 уровня
24 июня 2024
Я плачу 400 руб и имею скорость 40 мбит в сек. Пока меня она устраивает. В мессенджерах нет перебоев. Видеосвязь хорошо отображает, нет замедления
Это единственный интернет, который не заставляет меня нервничать. Вот реально ничего не лагает, не выбивает. Скорость просто космическая. Я так долго искал и нашел. Ставлю 5 звезд!
Пользовался услугами АВК около 6 лет. Нареканий ни по стабильности работы, ни по скорости не было. В последнее время качество связи стало никаким, постоянные сбои.
Ужаснейший провайдер в котельниках, постоянно не работает интернет, заявленной скорости нет! Другого провайдера не пускают!!! Нет альтернативы! Буду менять место жительства
Капец, что оператор не мог сказать динозавру какие кнопки нажать, 400 ₽ вызов мастера, прекрасная компания. Помощь блин. Подавитесь. Есть звезда ноль???
3
5
Идалия Гумирова
Знаток города 5 уровня
26 октября 2022
Понравился этот провайдер ,монтажники опрятные ,работают аккуратно,цены вполне приемлемые,скорость интернета хорошая ,работает отлично
Пользуюсь давно. Более 8 лет. На момент подключения альтернативы не было. Скорость "не летающая", но не плохая. Работала на удаленном рабочем столе без проблем. Основная проблема с их ТВ. Это полная фигня. Висит, не грузится, есть каналы, где картинка отстает от звука. Цены как у всех. А вот сервис уже стал за эти годы хуже, но у всех провайдеров в нашей местности упала планка сервиса. Хорошие сотрудники покинули это болото.
6
5
Анатолий Купцов
Знаток города 7 уровня
22 ноября 2022
Одна из худших служб поддержки.
Отлетал интернет, позвонило поздно вечером, сказали делаем заявку и с вами свяжутся завтра днём. Проходит пару дней и интернет отлетает снова. Звонок в тех поддержку, попытка оставить заявку и просто сбрасывают звонок.
Со мной так ни кто и не связался. Дважды за неделю, без предупреждений перестаёт работать интернет, а поддержка даже не пытается помочь, да даже связаться по созданной собой же заявкой.
В ближайшее время собираюсь переходить на другого провайдера, чего и всем советую, потому чуть что случись, этих ребят не существует.
А ещё кажется отзывы на их сайте пишут не люди.
Абсолютно не слушают своих клиентов, не могут починить свою камеру на Марусино, д. 33, корпус 12 (239) Многие сделали выбор в пользу АВК чтобы иметь доступ в системе безопасный город. Планирую уходить.
Пользуемся уже лет 10! Всё устраивает! Конечно, бывают и проблемы с интернетом, но очень редко и для нас это не критично. Связи хватает на несколько устройств.
Классный провайдер нашего города , цены приемлемые , все работает. А если что то не пашет , можно позвонить в службу поддержки, там всегда помогут. Всем советую
Пользуюсь данным провайдерем очень давно. Постоянно проблемы с интернетом и оплатой по нему. Если бы бы был выбор из этой монополии по Нашему району,давно бы сменил. Отвратная сеть. Не рекомендую. Но выбора нет.
Служба поддержки клиента работает очень медленно. Скорость передачи средняя , Тарифы выше рынка,
2
1
Елена Дмитриева
Знаток города 8 уровня
7 мая 2023
Я всегда была несколько скептически к новым провайдерам, однако авк-велком смог убедить меня в обратном. Надёжность услуг и профессиональный подход к клиентам удивил меня при пользовании их услугами.
Решил подключить по акции интернет на год по брошюрке в почтовом ящике. В итоге: операторы не компенентны: акций нет это все обман и замануха - сказал сам оператор, элементарно не знают что такое смотрешка и тв 24, в чем разница- а мне тогда откуда знать, цены называют в два раза выше чем в буклете рекламы.
Почитал отзывы и ещё этим деньги платить, если ещё даже не подключился а уже стоимость выше заявленной изначально. Это ужасно, сочувствую абонентам. Такое впечатленте что оператор делает из абонентов терпил)))- личное мнение
Подключила интернет в новой квартире, монтажник приехал во время, сделал все аккуратно
1
1
vaho-tonoyan
Знаток города 12 уровня
12 февраля 2023
За 4 года сртрудничества почти без промоха работает , очень довольный ! А соседи у кого другой провайдер болле известный каждый день жалуются ))) иисамое главное соц сети санкционные без wpn работает
3
1
Натали
Знаток города 9 уровня
28 апреля 2023
Спасибо большое за отличную работу! Интернет работает быстро и без глюков, сотрудники тоже всегда на связи.
Сервис слабенький но на одном низком уровне с остальными провайдерами . Если проблема возникает то до тех поддержки не дозвонится
6
Ксения Казутина
Знаток города 11 уровня
29 июня 2023
Я очень благодарна АВК-Веллком за то что у них есть система наблюдения -Безопасный город, это просто спасение для автомобилистов, это защита невиновного. Вы суперские, удачи вам!
Интернет на столько плохой что даже вкладку браузера грузит минут 5,при том что ноутбук новый платим по 600 р в месяц, а интернет так и не могу сделать нормальный.
6
Степан
Знаток города 11 уровня
1 сентября 2023
Лучший провайдер! Знаю эту компанию больше 15 лет и рад знакомству. Стабильность, отзывчивость, быстрая реакция в случае аварийных ситуаций.
Пишу не просто что настроение плохое - а потому что 2 месяца боремся с АВК-Веллком. и самое не приятное - что если звонить вечером - то только одна комбинация для решения любых вопросов. "Перезагрузите роутер". При этом оператор на другом конце даже не знает что именно надо делать. Оператор сидит дома, потому что не может проверить ничего - ни адрес ни счет ни чего. Нету у него такой возможности. Все ушли домой и он тоже там
- дома. Звоните утром после 9 - вот ответ. Считаете это нормально? Далее предлагают вызвать мастера - но он придет только завтра или послезавтра. А мне сейчас нужен интернет и телевидение. Когда я не доплачиваю 10 рублей - мне никто не включает интернет пока не оплачу . Так и я хочу получать 100% услуг за которые оплачиваю. Конкретно пишу про скорость - пакет 100 Мбит . Уверен что большая часть абонентов даже не проверяли какая скорость у них по факту - а я проверил. 25 вместо 100. После нескольких обращений мне докрутили до 85. НО это не 100 !!! Приходил и мастер и проверяли домашнее оборудование (а то вдруг оно плохое), но нет - хорошее. И тогда еще подкрутили и стало почти 100 (95-98). Это уже похоже на правду. Зато знаете что на этом фоне произошло? - телевидение стало тормозить! Просто ужас. Выходит или интернет медленный и тв работает нормально, или ты выпросил скорость интернета максимально - то тв тебе урезают)). Жаль что нет варианта уйти в Билайн - их просто не пускают в наш дом. Как в 90-е. Поделили районы и нет входа Билайну. Жесть