Недавно проходила МРТ и осталась очень довольна опытом. Процедура прошла быстро и безболезненно. Врач подробно объяснил, что будет происходить, и это помогло успокоиться.
Кабинет был современным, а оборудование – новым. Персонал вежливый и профессиональный, что создало комфортную атмосферу. Результаты были готовы в срок, и врач подробно рассказал о них.
Рекомендую всем, кто нуждается в обследовании!
Если выбирать между государственное поликлиникой и этим центром в сфере гинекологии, то смело выбирайте поликлинику, получите то же самое бесплатно.
На рецепшн девочки не знают, что клиенту нужно объяснять, куда идти. А после процедуры не могут ответить, что они насчитали в чек и какие манипуляции проводились, отправляют к врачу, у которого, естественно, следующий пациент уже.
Паспортные данные просят и на рецепшн, и в кабинете (когда, конечно, все вещи с документами уже в гардеробе). Цифровизация и личный кабинет для пациентов - это какая-то шутка, видимо.
Согласна с отзывами ниже, отношение к пациенткам у врача Савушкиной высокомерно-нравоучительное, методы использует советские. Ну и манипуляции типа узи или анализов за доп. плату без дополнительного согласования (запись была на первичный приём без каких-либо дополнений, итоговый чек вырос в два раза без моего желания) как классический способ развода на деньги.
А когда пациент спрашивает, где же он такие дорогостоящие анализы сможет увидеть, на лице сотрудников огромное удивление. Предложили, что врач отправит по почте, и, судя по всему, это не частая практика - делиться с пациентами их результатами.
И итоговое заключение вам выдают на словах, никакого листочка, чтобы можно было хотя бы для наблюдения за своим здоровьем оставить, не дают.
Из плюсов могу отметить удобное расположение, новое здание, современная медтехника. Из минусов - общая совковость, отсутствие инновационных подходов в постановке диагнозов и мало-мальской цифровизации для отслеживания пациентов. Ну и хотелось бы, чтобы с пациентом, который платит не самую низкую цену по Минску за услуги, согласовывали их необходимость и озвучивали стоимость.
Также, из пожеланий: для подтверждения записи можно присылать сообщение в мессенджере или обычное смс. Звонить несколько раз, чтобы подтвердить запись - глупость и абсолютно не клиентоориентированно.
Ужасное отношение к клиентам. Платную клинику еще найти нужно хорошую как оказалось.
Приехали на МРТ, записались за месяц, ехали с другого города 160км от Минска. Запись в 13-30, а мы приехали в 12-30. заранее, чтобы точно успеть. Нас отправили погулять до 13-30, потом мы пришли просидев час в машине, а нам говорят еще ждите. В итоге позвали только в 14-00, но сказали, аппарат у нас сломан, но давайте попробуем. ЧТО?
Попробовали, естественно аппарат МРТ чудесным образом не заработал, и нас отправили домой.
Зная что сломан аппарат - предупредить клиентов даже соизволили. У человека больная спина, ездить целый день на машине невыносимо. Потеряли целый день, потратились на дорогу, прождали лишних пол часа - чтобы ЧТО?
Не извинились, не предоставили какую то скидку за потраченное время и деньги по их вине. Клиентоориентированности ноль!
НЕСОВЕТУЮ сюда обращаться, если хотите получить процедуру.