Удивлена, что еще такие люди встречаются в обслуживании, кто их держит? Переодически отправляю через данный пункт яндекс-доставки товары, проданные в авито. Всегда все было отлично, там есть очень вежливая девушка, которая всегда помогает упаковать товар, если нет своей упаковки. Но сегодня я попала на «совковое» обслуживание, в другую смену и была поражена общению.
Продала в авито мягкие бортики для детской кроватки и заранее их сама упаковала в пакет. Эта девушка не стала брать пакет и предложила отправить в коробке, сказав: вот стопка коробок, сами выберете и упакуйте. Я попросила мне помочь в выборе, так как никогда этого не делала и в разобранном виде не понимаю размеров подходящих. Она ответила, что помогать не будет, с авито обязаны сами упаковывать. При этом у меня стопка падает и женщина грубо и громко говорит: «мдаа! Тяжееелый случай!». Я ей говорю, что вообще попросила о помощи, а не оценивать мои действия, причем это произошло случайным образом.
Спросила ее, как долго работает в данном ПВЗ, она сказала, что 1,5 года. Получается, что женщина за 1,5 года так и не научилась общаться с клиентами? Настроение испорчено, а ведь я не нанималась на работу, можно было просто объяснить и показать нормально. Уж мне не сложно переложить пакет в коробку и обмотать ее скотчем, только я бы не хотела слушать при этом грубые комментарии сотрудников. Которые находятся на работе.
Имя не спросила. 18.02.2025, время с 11 до 12 дня.