Авито!
Прошу обратить внимание на абсолютно неприемлемую ситуацию в вашем пункте приема. 27 декабря 2024 года я обратился в данный пункт и столкнулся с вопиющим уровнем непрофессионализма:
1. Оператор по имени Елена вела себя крайне недостойно: кричала на клиентов, абсолютно не могла предоставить необходимую информацию или решить элементарные вопросы. Насколько известно, этот человек уже был уволен ранее, но почему-то снова вернулся на работу. Это недопустимо, учитывая ее поведение.
2. На пункте отсутствует интернет, из-за чего работа полностью парализована. Это создаёт значительные неудобства для клиентов и демонстрирует полное отсутствие контроля за технической составляющей.
3. Общая организация работы пункта ужасна. Ощущение, что за происходящим никто не следит, а клиенты остаются брошенными на произвол судьбы.
Хотелось бы обратить внимание работодателя на сотрудника Елену. Женщина совершенно не компетентна в работе.
Пришла отправить заказ авито и такого сервиса в данном пункте я ещё не получала. Отправляю не в первый раз, сотрудники выполняли свою работу достойно. Елена не упаковала товар нужным образом, объяснив это тем, что Авито не предоставляет упаковку (хотя в разных пунктах, включая этот, операторы упаковывают без вопросов в дополнительный пакет или коробку). Печать накладной пришлось просить, что тоже было довольно странно.
Спокойно спросила имя сотрудницы чтобы оставить отзыв, после чего ушла из пункта под сопровождение хамства и истерического крика в свой адрес.
Вижу в комментариях, что я не первая кто жалуется на работу данного сотрудника и прошу обратить на это внимание!
Не работает пункт выдачи Авито доставки все праздники. Хотя другие пункты в Москве работают насколько я знаю. Во всяком случае в Алтуфьево! Кроме того, минимум дважды было такое что посылка пришла и за ней надо приходить 2-3 дня подряд (каждый раз с очередью!) потому что на пункте некому принимать посылки и они их просто сваливают в примерочных и не могут найти твою в этой горе, если ты точно не знаешь в какой упаковке она должна была прийти.