Наконец-то добрались руки написать отзыв ! Итак по звездам
ПЛЮСЫ:
1-звезда за то что это пункт вообще теперь есть рядом с моим домом , 2-звезда за то что быстрая отправка, все на этом плюсы кончились .
МИНУСЫ:
-нет пандусов , я с коляской и с ребенком в 10 кг в снег и в жару вынуждена мучаться каждый раз, изливая тысячу потов карабкаться по этой лестнице .
-ВОНИЩА НЕСУСВЕТНАЯ
-иногда нет упаковки для отправки
Пожалуйста примите меры , очень рада что пункт открылся именно тут , так как я часто отправляю , хотелось бы все эти недостатки улучшить
Рядом с домом.
Быстрая отправка и получение.
Минусы:
Нет пандуса! Лестница с двух сторон, можно хотя бы с 1 стороны пандус сделать. Помещение не проветривается там всегда воняет! Зимой ходила - чуть не упала с лестницы - почистите ступени! И откроете окна, дышать невозможно. Никогда не проверяю посылки, потому что хочется поскорей покинуть это помещение. Грязно.
Все хорошо, но вот бы для проверки товара иметь отдельный чистый столик.
А тот стол, рядом с дверью, у входа, оказался почему-то мокрым и пришлось располагаться прямо на конвертах авито (на приступочке).
Фото этого помещения не делала.
Самый печальный пункт. Ставлю одну звезду из-за отсутствия очереди. Но это ввиду того что он постоянно не работает. То у них какие-то обновления, то нет весов, то крысы перегрызли провода. Потратил много средств на дорогу до пункта. +1* за расположение.
Во второй раз пытаюсь отправляю и больше не буду, все что угодно только не эксмейл!Первый раз пришла за 15 минут до закрытия и "поцеловала" дверь, пункт уже не работал, хотя 15 минут это еще уйма времени…
А сегодня вообще мне сказали "идите погуляйте подышите воздухом минут 10-15, у нас тут курьеры идут и идут и программа занята…"
Естественно я ждать не стала, оставила посылку, контактные данные и уехала.В итоге, пол дня прошло-посылку так и не оформили!
Организуйте, пожалуйста, работу пункта.Это ужас!
Больше ни ногой
Относишь посылку, никто ее не оформляет, в программе значится как будто она все еще у меня и срок отправки уже заканчивается, то есть она скоро отменится, покупатель получит деньги назад, а посылка неизвестно где. Приходится писать в поддержку, звонить. И, вуаля, сразу все оформляют. Что за безответственность, это сотрудник такой нерадивый или система сбоит? Пожалуй пока другими службами буду отправлять.
02.12.23 приехал где-то в 15:00 и увидел, что пункт закрыт, свет выключен. Стучал в дверь, никто не открыл. Никакой таблички, что пункт закрыт не было! Услугу не оказали. Я потратил свое время и топливо, чтобы добраться до вас.
3
1
Роман Х.
Знаток города 30 уровня
14 июля 2024
В общем то все понравилось. Правда присутствует ощущение какой то пыли что ли по всюду, будто ремонт не доделали, а уже открылись. А так обслуживание быстрое, персонал на сегодня адекватный и приветливый. Расположение удобное, бесплатную парковк у найти не проблема.
Очереди не было
Отправили быстро
На прощение говорят «можете быть свободны»
Просьба обучить сотруд ников фразам «Добрый день» и «Всего доброго»
Визит 13.02.2024
Просто оказался закрытым(даже никакой бумажки с телефоном не было), потратил время на то, чтобы туда добраться, звонил в Авито, там отвечал голосовой помощник, что операторы временно не работают
Мадам за стойкой сказала - Упаковок нет, идите в Белорусские колбасы, у них бесплатные коробки лежат, возьмите у них. Или сходите до почты, там можно купить😂
Вот это сервис👍🏼👍🏼👍🏼
Худшая логистика по скорости и отношению к клиентам. Упаковку не выдают. Хотя она входит в стоимость. Оператор предложил искать по помойкам ли в соседнем магазине.
20 минут стоял ждал пока откроют, но увы , позвонил на авито , сказали что это их партнеры и они с ними только по почте общаются 😡 сервис на нуле !!! Не рекомендую этот сервис и пункт выдачи
Я уже 5 раз в эт ом пункте и всегда там воняет потом, просто невыносимо. Может стоит говорить своим сотрудникам мыться?( парень )
То сканер не работает, то еще что-то
Самый ужасный пункт выдачи/отправки заказов из всех, что я видела. Вонь, бардак и хамство обслуживающего персонала - вот с чем вам придётся столкнуться в этом пункте. Никогда больше сюда не пойду и вам не советую!
Скажите пожалуйста сотрудникам о правилах личной гигиены, как не захожу, все помещение окутано потняком, причем контретно так 🫠, находиться невозможно 🥴
Я здесь первфй раз отправлял книги по доставке в другой город, прошло все нормально. Мне понравилось.
Посмотреть ответ организации
Марина Сергеевна
Знаток города 6 уровня
28 июня 2023
Обслуживание в ЭТОМ пункте на 0. Сотрудница уровня "недовольная бабка из собеса" (с длинными волосами и в очках) психовала жалуясь как много у них посылок и ничего она не успевает, а "наглые клиенты прут и прут" пыталась развернуть меня в дверях отказав в приеме. До закрытия было еще 15минут, естественно я никуда не ушла, т.к запозднилась тоже не по своей вине, а из-за того, что сервер авито тормозил и не создавал отправление через почту. В графике работы пункта написано черным по белому до 21.00 (!) Уважаемые сотрудники, я всё понимаю, человеческий фактор, он существует с обеих сторон, по этой причине люди и прибегают в последний час. Но стоять обтекать слушая этот трёп и хамское отношение не интересно. Как минимум такое поведение не профессионально с вашей стороны.
А как максимум - смените место работы, если вы так медлительны и не стрессоустойчивы для этой.
В другом пункте такой проблемы не было никогда.
В конце концов снимая -2% с каждого заказа, явно не рассчитываешь, что тебя будут отчитывать как школьника, за то что пришел за 15мин до конца урока.
Пришла к пункту, технический перерыв (которого нет в режиме работы), постучала в дверь, со рудник мило посмотрел на меня и продолжил работать. Подождала около 15 минут, никто мне не от крыл)
Попасть с первого раза невозможно. Впрочем, это проблема всех авито иксмейл. То программа висит, когда заработает непонятно, то технический перерыв минут на 20, то приемка товара и программа занята.
3
1
Лидия Новожилова
Знаток города 4 уровня
17 марта 2024
единственный плюс ,что пункт открылся рядом с домом…
Из минусов :нет пандуса ,невозможно поднять коляску!
Жуткий !внимание!жуткий запах!!!!если хотите зайти туда ,берите маску!В пункте очень грязно ,постоянный мрак,свет видимо вообще не включают..
Обычный пункт приёма и выдачи заказов. Сотрудники работают оперативно, без задержек.
Посмотреть ответ организации
Никита
Знаток города 13 уровня
8 февраля 2024
Оставил посылки. Администратор сказал отпраит их в течение дня. В итоге ничего не отправили. А у меня было много товаров. В итоге покупки могут отме нить из-за того что никто их не отправил, и я понесу убытки. Спасибо авито. Свяжитесь со мной и дайте контакт управляющего
Обслуживание хорошее, претензий нет. Но вот то что постоянно как не приеду «технический перерыв» на 15 или 20 минут, это сильно портит впечатление. Поэтому 3 балла.