Авито
13 отзывов
18 апреля
Довольно часто отправляю заказы через Яндекс и авито, но только в данном конкретном пункте я уже дважды столкнулся с полнейшим непрофессионализмом и абсурдностью. Посылка была упакована в пузырчатую плёнку и стрейч, внутри картон и дверка из ДСП. Зная о правилах, специально упаковали, чтобы можно было осмотреть содержимое, НО... Приемщик настоял на том, чтобы вскрыть упаковку и показать посылку на камеру. На все мои аргументы слышал в ответ только одно, такие правила и нужно вскрыть обязательно. Ну ок, отправлять то надо, взяв себя в руки дабы не скандалить дальше согласился на вскрытие. Приемщик разрезал упаковку, показал на камеру деревяшку и замешкался. Позвонил своему руководителю, проконсультировался по телефону и... Отказались отправлять посылку!!! Слова приемщика: - Упаковка нарушена, теперь посылка может повредиться в пути, а своей упаковки на замену у них нет, поэтому отправить не сможем. Занавес. К слову, в другом пункте на мое счастье все прошло гладко и быстро. Поэтому берегите свои драгоценные нервы и время и обходите этот пункт стороной.
1
17 апреля
Несмотря на то, что я профессиональный продавец на Авито , продаю как юр. лицо ( с проверенными документами и реквизитами) и уже не первый месяц отношу в данный пункт свои товары, новые "добросовестные" сотрудники с трясущимися губами, пытаются мне объяснить, что все посылки надо вскрывать и показывать товары на камеру в пункте, иначе посылку он не примет. При этом адекватно упаковать эту посылку снова не может, так как нет упаковочного материала, кроме пакетов ПВД "Озон" с вырубными ручками и скотча (интересно, а как Авито смотрит на то, что их товары брендирует ОЗОН, при упаковке). Доводы, что мы являемся производителем и постоянным продавцом Авито через их пункт, а так же наша фирменная упаковка, которая является частью нашего качества и имиджа, на "нового сотрудника-мальчика" на влияет совсем. На фото изрезанный наш сейф-пакет и новая упаковка от ПВЗ Авито. Уважаемая Евгения Александровна, прошу Вас как-то лояльнее относиться к постоянным клиентам и не заставлять нас уходить в другие ПВЗ, где сотрудники с большим пониманием относятся к нам, экономя не только себе/нам время, а так же вашим клиентам, которые стоят в очереди и ждут когда ваш мальчик покажет всё на камеру и "поможет" переупаковать наши товары в непотребный вид с непристойным внешним обликом.
1
20 апреля
Самый ужасный пункт выдачи озон, который я когда-либо встречала. ПОСТОЯННО перерыв, как я только не приду. Постоянно вижу картину, как сотрудники либо болтают с кем-то по видеосвязи, либо просто бегают по магазинам (это может быть 10 утра, 12 дня, 14 и тд) это просто неприемлемо. Все мы люди, все хотим есть, но можно же как-то в одно и то же время ходить и покупать себе еду.
Еще был момент, когда я пришла за заказом, который по вот этим причинам не могла забрать три дня, так как приходила в разное время и всегда был перерыв, тут наконец-то был сотрудник и он сказал, ЧТО НЕ МОЖЕТ ВЫДАТЬ ЗАКАЗ ПОТОМУ ЧТО ПЕРЕЗАГРУЗИЛ КОМПЬЮТЕР. Честно? Жалко нельзя пожаловаться куда-то свыше на этот пвз, это просто тихий ужас!!!!!
1
24 февраля
В этом пункте при сдаче вскрывают ВСЕ посылки Авито (в правилах написано что могут осмотреть содержимое, т.е. вскрывать все посылки это не обязательное условие). Вскрывают несмотря на то, что у них нет материалов для восстановления упаковки (кроме скотча бренда яндекс и прозрачной стрейч пленки) и условий для упаковки крупных товаров (очень маленький стол, очень грязный пол). Для восстановления упаковки мне бы подошел курьерский пакет с клеевым клапаном, но их нет! Я свои посылки вскрывать в таких условиях не стала - сдала в другом пункте, сюда больше не пойду.
1
3
18 апреля
Ужаснейший пвз, очередь ожидания получения посылки ~10 минут (в других пвз по соседству за 30 секунд получаешь заказ). Огромные очереди из-за того, что один человек оформляет отправку посылок и выдает их. Само помещение тоже в печальном состоянии, как будто идет бесконечный ремонт.
Если вы открываете место, которое выполняет разные виды услуг и представляет два сервиса (озон и авито), то соизвольте нанимать соответствующее количество работников, а не эксплуатировать одного человека, который должен работать за двоих.
1
24 января
Грязно, куча коробок и мусора после вскрытых товаров. Нет ни пакетов ни коробок для упаковки товаров. Как отправлять? Предлагают взять из мусора коробку и в нее положить. Маленькое помещение.
1
1 февраля
Грязно, нет принтера, сотрудники неопытные. По авито доставке вернули товар, поврежденный при транспортировке. Не знали как писать претензию - пришлось от руки. Ерунда полнейшая.
1
25 января
Находится в ПВЗ Озон, рядом с Вкусвилл.
Были днём, народу никого, все было очень даже прилично. Отправляли аудиотехнику.
1
1
27 февраля
Вежливый сотрудник, все хорошо, помогли упаковать и отправить посылку
27 февраля
Отличный пункт. Вежливые сотрудники. Всё нравится!
11 декабря 2024
Отвратительный сервис
1
29 ноября 2024
Все нормально
1
23 января
Все аонравилось
1