Отличный ПВЗ, удобное расположение, в центре города. Просторный светлый зал, удобная чистая примерочная. Пользовалась этим пунктом несколько раз, отправляла посылки. Все быстро, четко. Хочу отметить работу сотрудника Ирины ( все время попадала на ее смену)- очень приветливая, доброжелательная девушка! Работает четко, оперативно, вопросы по существу! Спасибо большое за отличное обслуживание!
Оочень приятный ПВЗ, удобное расположение, чистенько внутри. Хотела бы выделить сотрудников, всегда приветливы и вежливы, особенно сотрудница Любовь:)
Здорово, что рядом с домом есть такой пвз, приятно получать и отправлять посылки:)
Отличное расположение. Просторное помещение, чисто и уютно. При посещении ни разу не было очередей. Сотрудник - вежливая и очень ответственная девушка.
Отличный ПВЗ! Всегда чисто,всегда встречают приветливые люди особенно мне понравилась Любовь! За обслуживание и душевные качества, ставлю 10 баллов! С уважением Клавдия
Представитель совершенно не клиентоориентированный! Видимо решил "блеснуть" интеллектом, тем самым просто нахамил клиенту. Впервые решила воспользоваться данным сервисом - ни на один вопрос ответа не получила - только высокомерные неуместные комментарии. Прочитав отзывы выше, убедилась, что я не первая столкнулась с таким отношением к клиентам в данном пункте. Удивлена, что до сих пор не приняты меры для исправления ситуации в данном пунке!
Чистый и светлый пункт выдачи, в окрестностях центра города с комфортным графиком работы. Быстро получил свою посылку без лишних слов. Буду отправлять свои заказы только в этом пункте, рекомендую своим знакомым.
Самый худший пункт выдачи в Калуге, в первый раз, когда пришла сюда, мужчина и женщина (не знаю, как правильно называются их должности, приемщики, наверное) долго выясняли между собой отношения, не обращая на меня никакого внимания, потом нехотя, минут через 5 приняли товар, запихнув его в какую-то грязный мешок. Еще 2 раза приходила, в пункте жуткая грязь, разбросаны коробки, пакеты рваные, на полу огромная лужа. Сегодня вообще дверь была закрыта, висит объявление, что технический перерыв на 15 мин и номер телефона. Дозвонилась не с 1 раза, мужчина пояснил, что он вот прям только ушел 😂, пояснила, что ехала через пол города забрать посылку, на что ответил, что ничего поделать не может. Больше сюда ничего не заказываю, ужас... Зачем таких держат работодатели
Сколько не приходили, вечно нет на месте, то закрыто на 15 минут,неизвестно от какого времени считать,то человек,выдающий заказы,копается в подсобке,на призывы оторваться от своих дел,не реагирует,понятно,что он там разбирает заказы,но клиентов не так много,очередь не стоит,выйди,выдай заказ и копайся дальше.
Оооооочень странный мужчина на выдаче. Вроде явных признаков нет, но вызвало настороженность. В итоге так я и не получил ответы на свои вопросы, товар не выдали. Ушел в тех поддержку, чувствую долго не получу свою посылку. Воронина 24 буду проходить мимо точно!
Сам ПВЗ находится в удобном места, практически в центре, внутри тоже все окей. По моим впечатлениям, как по отзывам ниже, сотрудники там токсичные. Надеюсь в будущем случится смена рабочего персонала. Чтобы после посещения данной точки оставались только положительные впечатления.
Худший из всех пунктов выдачи, 18.02 забирали посылку, вошла поздоровалась, в ответ тишина, подумала не расслышала, забрала посылку сказала до свидания - а в ответ тишина, неприятный мужчина, я сделала замечание, мне что то невнятно пробурчали. Да, с таким отношением они много заработают 🤦♂️ ведь у них комиссия с покупок..... Ни ногой туда.
Пошла за посылкой 3 января. Зайдя в пункт выдачи, сотрудника на месте не было. Она разговаривала в подсобке по телефону. Услышав, что зашел человек, она вышла со словами - как же ее бесят, что все ходят за посылками! Я в шоке!
Не нравится - иди работай в другое место!
Больше данным пунктом выдачи пользоваться не буду и друзьям не буду рекомендовать! А той сотруднице желаю быть сдержанней на рабочем месте!
Чистый и светлый пункт выдачи, в окрестностях центра города с комфортным графиком работы. Быстро получила свою посылку без лишних слов. Возможно, воспользуюсь снова.
Первый раз в жизни столкнулась с такой дамой, просто ужас!!!!!! Пришла в пункт выдачи на месте за ресепшен, не было, сказала Здравствуйте, выскочила дама с возмущением, что не дали покушать наверно. На мои вопросы не отвечала , и по хамски разговаривала. Склоняя что я сама с ней не так говорю. Таким дамам работать нужно на рынке, там всегда есть с кем огрызнуться, а не в культурных местах, и не портить статистику. Прошу научить нормально тону разговору ,пройти курсы саморазвития. Так как самооценка высокая.
Сам процесс отправки занимает чуть больше времени, чем на почте, но, с учетом того, что в этом пункте всегда пусто в зале - общая экономия времени. Находится близко к моему дому, это тоже удобно, а вот если бы я жила чуть дальше от центра - вряд ли бы выбрала его.
Из плюсов только расположение пункта. Все остальное один сплошной минус. Замените уже мужчину на выдаче/приемке, что за отвратительное и недоброжелательное отношение к клиентам?!
Вежливый персонал ничего плохого сказать не могу, чисто. Свое отправление я получила, все было здорово
Посмотреть ответ организации
Лада
Знаток города 6 уровня
5 января 2024
Сам пункт выдачи обычный, хорошее месторасположение, но сотрудник, как я поняла, он там один единственный, так как сколько раз я приходила, всегда был именно он, - это нечто. Максимально неприветливый, не здоровается, не смотрит на человека, с угрюмым выражением лица. Один раз зашла, он стоял и говорил по телефону, потом вообще ушёл в другую комнату, где склад. Не поняла этого представления)
Написано «технический перерыв на 15 минут»
Итог: простоял 15 минут.
Набрал по номеру. Ответили еще 20 минут.
В последующем через 20 минут набрали и сказали что «будут через 10-15 минут» и «что вам конкретно нужно?»
Ужасный пункт. Сам впервые столкнулся, но уже слышал несколько негативных отзывов.
Не рекомендую! 👎