Авито
121 отзыв
13 декабря 2023
Утром приходть не рекомендую. Написано, что работают с 9:00, но часто в 9:20 и в 9:30 ещë закрыто.
Поэтому чаще всего отдаю предпочтение другим службам доставки. Ужасная грязь внутри!!!! Такого я не видела ни на одном ПВЗ авито exmail - ни на Преображенке ни в других! Коробочки вечно дают какие-то пошарпаные, как сотруднтку и нам их в руки брать? Не приятно конечно. Организации работы - 0( ноль). Пункт расположен, конечно, удобно. Но бедные мы клиенты да и сотрудники данного пвз тоже. Видно, что условия у них ужасные- и посылки и мешки в зале поесть им не дают, кушают они тут же за отодвинутой шторкой, чтобы за посылками следить, запахи еды! Уходят по-видииому в туалет, а посылки наши остаются в зале в открытом доступе- бери не хочу! Сотруднтки постоянно
меняются, похоже их такая работа тоже не устраивает! И опять по-новой- стажер не знает что и как, мндленно, не приятно! То липких этикеток нет. Что за руководитель здесь? Учите нормально, помогайте работать не опытным сотрудникам! По-хорошему этот пункт закрыть. Или поставить график работы актуальный, тк все равно не попадешь, планировать невозможно!
2
2
4 августа 2023
Хороший пункт приёма/выдачи.Работают отличные девчата, приветливые, ответственные, доброжелательные. Всё хорошо, мне нравится. Я постоянный клиент, постоянно отправляю, человеческое отношение, всегда помогают. Спасибо им. Пункт рекомендую
2
22 января 2024
Пункт так себе. Выбираю этот способ, т к скидка хорошая. Зачем вешать график и не приходить? В рабочее время ПВЗ закрыт.
UPDATE 22.01.2024
Сотрудник по имени Алексей, обращение лично к Вам. В плане обслуживания вопросов нет. Просьба от Ваших клиентов и коллег! Пожалуйста, обновите гардероб или постирайте хорошим моющим средством, а также воспользуйтесь средствами гигиены: гель для душа, шампунь, мочалка, мыло и дезодорант ежедневно. С Вами станет гораздо приятнее общаться.
Дополнительно прошу почистить вход в ПВЗ. Снег уже превратился в наледь, поэтому легко подскользнуться.
1
28 января 2024
Вчера (28,01.24) пришла забирать заказ, а пункт выдачи в рабочее время (!) закрыт (а 29 января последний день хранения моего заказа). Явно, что вывесили на двери пвз объявление о неожиданном закрытии (фото прикрепила) сами сотрудники самовольно. Не первый раз невозможно забрать посылки, просто безобразие. В поддержке четко ответили, что пункт закрывается окончательно 12.02.24. Просьба начальству разобраться с ситуацией!
Больше заказывать через Авито Exmail не стану. Ужасное обслуживание и сервис на нуле.
1
6 февраля 2024
6 февраля 2024 года пришла в пункт в 9:13 (на двери и на сайте написано, что открыты с 9:00, никаких других объявлений нет), больше 40 минут прождала на улице, сотрудники так и не пришли . Сегодня последний день, когда я могу забрать товар (свой товар, возврат ). Служба поддержки на данный момент помочь ничем не может. Видимо, сотрудники пункта просто не вышли на работу …
1
20 января 2024
Отвоатительный пункт. Расположен не удобно. Еще и непонятный график работы. В субботу утром было написано, что выходной в четверг. Приехала, чтобы отправить посылку, а там закрыто. Следом за мной подошла женщина и рассказала, что здесь постоянно такой бардак - непонятный график работы и часто закрыто. Авито, наведите здесь порядок или закройте этот пункт!
24 января 2024
Обслуживание , как в обычном пвз .График ра боты это хуже не куда , как ни приду туда там закрыто .Посылку получается забрать только со второго раза,приходя на следующий день.В последний раз приходил за подарком для близкого человека и именно в этот день не работает пвз.Ни в приложении авито, ни в картах не отмечается так называемый плавающий график данного пвз.Почему люди должны страдать изза халатности и скотского отношения.
1
3 октября 2023
Расположение неудобное. С дороги не видно, указателей нет, вывеска тоже не совсем видная. Чуть не проехала поворот к этому пункту. С парковкой вообще полный треш! Не продумано ни на грамм. Внутри бардак полный. Товар разбросан по всему полу. У двери на выход тоже куча стоит товара. Не ясно, толи машина курьерская не приехала, толи это всегда там так….
2
19 декабря 2023
Дважды посетил и каждый раз удачно, быстро выдали заказ который проверил при получении . Отмечу удобное расположение и график работы. Желаю процветания и развития этому сервису.
23 декабря 2023
Авито, зачем вам эти пункты? Вас и нет нигде толком, закрываете ПЗВ по городу, так ещё и единственный рабочий пункт в районе закрыт. Просто. Посреди дня. В 18 часов вечера, в самое ходовое время. И как говорят другие ожидающие, уже больше двух часов, люди 4 раза приходили. Это нормально?
Обновление 23.12.2023. Снова закрыто, на этот раз даже свет не горит. Время 17:51. Просто безответственное отношение к клиентам
6
24 января 2024
Авито, разберитесь, пожалуйста, с этим п унктом! Он работает, вообще, или нет? Прихожу третий раз и не могу попасть в график сотрудников, которые, видимо, решили, что могут в любое время, на своё усмотрение, закрыться! Делают что хотят, хотят откроют, хотят закроют! Имейте уважение к своим клиентам и цените их время!
16 января 2024
Ужасный пункт выдачи. Закройте его, чтобы не морочить людям голову. По времени можете не угадать. 9:50 пункт ещё закрыт. Нет ни каких объявлений почему и на сколько закрыт. Больше сюда не будет заказов с моей стороны. Посмотрите сколько жалоб на него. Просьба со стороны Авито принять меры. Прождал до 11:00 так никто и не пришел.
2
17 января 2024
Отвратительный пункт выдачи ! То сотрудник на работу не вышел и пункт выдачи закрыт ,утром начинает работать с 9, а по факту сотрудник приходит только в 9:30, огромные очереди, посылку ищут долго ,грязно ! Не советую не кому сюда делать заказы ,выбирайте другие пункты для этого !
1
17 января 2024
Пришёл вчера в 18.40 - заказ можно было получить только avito exmail - смотрю, стоит человек 10 грустных людей - вывеск не горит, свет в окнах не горит. Хотя должны до 21.00. Очень неприятно. Доставка самая долгая если брать в сравнение boxberry и почту России. В общем и долго и бесполезно.
1
20 января 2024
Специально приехала отправить заказ, в 9.45 пункт был закрыт. За мной пришла ещё одна посетительница. Она, как и я, пыталась позвонить на горячую линию, но после автоответчика звонок сбрасывают. И не понятно, в какой день выходной. В разных местах обозначено либо чт, либо сб, либо без выходных.
20 июня 2023
Так называемый менеджер - очень важная тётя в шля пе устраивает какие-то перерывы каждый час, хамит клиентам либо просто игнорирует всю очередь. В рабочее время решает свои личные вопросы. Не налажен софт, логистика - такое бывает, но срывать злость на посетителях за это.. можно по шляпе своей получить.
Руководству совет просмотрите камеры 18.06.2023 где-то с 14.00 по 16.30, человек 6 сидят в полном игноре, кто-то решил спросить в чем дело - тётя за столом начала пылить не по делу. Я например ушёл, ждать неизвестно сколько - не в моих правилах.
P. S. Идите на почту или в сдэк или к другим партнёрам, никаких проблем. Сами авито пункты пока неоч)
4
1
22 января 2024
Очень неудачн ый опыт с этим пунктом. В течение нескольких дней (в рабочее время пункта) пыталась забрать свой заказ. Так и не забрала, заказ вернулся продавцу. На двери висели часы работы пункта, но никого не было, всё было наглухо закрыто.
24 сентября 2023
В 20.40 пункт был закрыт. Внутри находился сотрудник (парень с розовыми волосами), открыть на стук и принять посылку нужным не посчитал. Пришлось идти с тяжелой вещью обратно🤷♀️
На следующий день пункт тоже был закрыт для посетителей, времени было 11.11 утра. Пока я стучала в дверь, подошел еще один клиент, в итоге нам так и не открыли.
Не рекомендую пользоваться данной службой доставки.
3
28 декабря 2023
Пришла получить свои посылки в 13:25 часов, 28.12.23. Наткнулась на такое, что по необъяснимым причинам, в обед, пункт просто закрыт. Посылки никуда не передали, уведомлений о закрытии пункта тоже нет. Что у вас происходит? Работаете, когда пожелаете?
3
1 января 2024
Посылка из Калининграда добиралась 50 дней!!! В отделении грязь. Техника в плохом состоянии, при выдаче сломался принтер, ждали 15-20 минут пока оператор выдирала зажеванный лист. У девушки перо мной заказ потеряли. Больше никогда не выберу эту службу доставки!
19 июля 2023
Здорово, что открыли эту точку, она мне удобна! Пользуюсь в отменном именно этим пунктом выдачи-отправки. Всегда помогают упаковать товар на отправку и можно проверить при получении.
1
16 февраля 2023
Часы работы пункта с 9.00 до 21.00. В 9 утра никого не было, открылся где-то в 9.20. Я, конечно, не против опозданий, но когда вы работаете с клиентами такого быть не должно. У людей тоже и разные ситуации, и может быть специально ехали и тд. В пункте отвратительно было грязно: пол как будто его не свои неделю, везде разбросаны коробки, мусор тоже не выносится. Прямо чувство отвращение возникло, интересно самому сотруднику приятно работать в такой обстановке? Если бы мне пришла посылка с примеркой, я бы не стала пользоваться примерочной из-за грязи вокруг.
По самой авито доставке вопросов нет, все быстро.
4
11 января 2024
женщины , работающие на этом пункте, отлучаются постоянно с рабочего места, уже несколько раз встречала тх , не спеша , жующие булки, идут с магазина. Сначала по 15 минут отлучались, тсегожня стоим здесь полчаса ждем.
23 января 2024
Просто ужасный пункт. Зачем пишете график работы с 9-00 если не кого на рабочем месте нет. Простояла 40 минут на холоде. Пыталась узнать у оператора почему не работает пункт. Так мне дождалась. Не советую.
18 июля 2023
Работает неквалифицированный сотрудник (ж. лет 55-60), не уважает ни клиентов, ни своего руководителя. Делает все очень медленно, отказывается обслуживать клиентов даже если пришли в рабочее время, оставлял жалобу в Авито. Не рекомендую сюда приходить, если цените свое время и нервы, а также если есть чувство собственного достоинства.
На месте руководителя (как я понял, зовут Михаил) гнал бы таких работников метлой.
3
1
20 января 2024
Два раза приезжала,хотела забрать заказ и два раза пункт выдачи был закрыт. 16.01 и 18.01. 18 01 даже бумажка висела, только информации,когда же пункт откроется, информация отсутствовала...
11 июля 2023
Пришла 11.07.2023 г. В 19 ч. Очередь ьыла 4 человека, я решила не стрять в толпе и стояла за дверью на улице, в помещении была жуткая вонь. В итоге постояла 15 мунут, зашла, и перед мои носом менеджер сказала что у нее тех перерыв и меня не приняла, хотя видела что все это время я была за дверью. На мои просьбы и разговоры не отреагировала. Вонь грязь черти что!
2
23 декабря 2023
Если хотите прийти вечером, то можете не пытаться. Работают когда хотят, а не когда указано в графике работы. Ждал полчаса, так и не дождался. Если хотите сэкономить свое время - поезжайте в другой пункт
3
28 декабря 2023
2 станции ехала, шла, чтобы уткну ться в закрытую дверь. Нет ни инфы, ничего. Почему закрыты, да ещё и перед праздниками, когда всем надо успеть забрать свои товары. Первый и последний раз сталкиваюсь с пересылкой Авито.
3
8 ноября 2023
Отправлял посылку, всё было сделано быстро и чётко. Осталось приятное впечатление от посещения. Спасибо.
18 июня 2023
Полнейший игнор, хамство и некомпетентность.
Несмотря на скопившуюся очередь в 4 человека, продолжает решать проблемы по телефону, не связанные с клиентами.
На резонный вопрос одного из них, когда она займется оформлением заказов клиентов, она огрызнулась и сказала, что каждый час в течение 15 минут она имеет право заниматься своими делами.
Категорически не советую данный пункт.
2
1
17 сентября 2023
Прекрасная уютная обстановка в этом пункте выдачи! Работают замечательные люди! Быстрое и вежливое обслуживание.
29 сентября 2023
Сотрудник не мог найти номер моего отправления ,бегал в другой пункт искать ,там тоже не было . Вернулся обратно , с трудом молодой человек нашел мой заказ .Как так можно работать ?Некомпетентный сотрудник отнял у меня время и нервы .
1
28 декабря 2023
Отличный пункт, часто заказываю именно туда посылки, хороший и доброжелательный персонал.
2 февраля 2024
Пункт работает видимо только, когда хочетс я сотрудникам. А на клиентов им вообще всё равно.
График работы пункта совершенно не соответствует действительности.
1
29 декабря 2023
Закрыт несколько дней подряд, при этом виси т объявление что закрыты на один день. Получить свой заказ невозможно, поддержка молчит.
Почта и СДЭК гораздо надежнее.
3
23 января 2024
Пришла в пункт выдачи за заказом, а он не работает 23 и 24 января. На Авито об этом не предупреждают. Больше Авито доставкой пользоваться не буду
1
7 января 2024
Пришел 07.01.2024 в 16:30 а пункт закрыт, света нет, и видно что не работает. При этом на двери написано, что 07.01.2024 пункт работает. Неуважение к клиентам.
1
15 марта 2023
Пункт выдачи от авито, новый сервис по доста вке. Работает только с авито. Сотрудники ещё не полностью владеют всеми навыками, приходится немного ждать. Сейчас пока это новинка ценник нормальный, но есть большая вероятность как только сеть расширится будет отказ от сторонних доставщиков типа сдек и Почта и тут то все сразу изменится…
1
1
28 декабря 2023
Не работает утром в четверг. В свое рабочее время. И на сайте авито нет никаких предупреждений об этом. Вот так вот с утра едешь заказ отправить, и облом.
2
2 апреля 2023
Пункт небольш ой ,есть примерочные , людям с колясками , велосипедами , самокатами придется поднимать их по лестнице . Буду по возможности избегать этой доставки( не именно пункта ), тк задержали посылку , да и отзывов начитала , что до месяца доходило
9 мая 2023
Приходил на отправку заказа, работают быстро, нашли упаковку, всё прошло успешно, с парковками вокруг не очень, есть кабинки для примерки.
2
1
27 января 2024
Прекрасный пункт выдачи, сотрудники приветливые. Но с коляской к вам зайти по лестнице очень трудно
ПВЗ закрылся
1
17 января 2024
Ужасный пункт! Сначала приехала, пункт был закрыт. Второй раз там устроили какой-то перерыв без конца и края..пришлось ехать в другое место..
1
3 февраля 2024
Пришёл забрать возврат, крайний день, пункт закрыт.
Обязательно зайду завтра, очень хочу пообщаться с таким хитрым сотрудником.
1
26 ноября 2023
Хороший пун кт выдачи, единственно с парковкой автомобиля сложновато, мало места.
5 февраля 2024
Уже который раз приезжаю, а они закрыты!!!Зачем вешать график работы, если вы когда хотите, тогда и приходите на работу?
1
21 мая 2023
Очень усердная сотрудница, видно что по неопытности делает всё сама, как раз из таких получаются хорошие руководители) в целом стандартное помещение для пвз такого плана.
26 августа 2023
В пункте очень плохо пахнет, бардак и безумно жарко
Специалист не готов был полностью к отправке заказа
Что то делал я
Чт то делал он
2
23 ноября 2023
Все четко быстро, график удобный можно после работы вечером забрать посылку
1