Видимо все люди которые работают по правилам и уставам все хамы и хамки. Те кто говорят что сотрудница хамка это бред, вы сами доводите ситуацию где она по человечески пытается объяснить но люди как бараны упертые, вам правила которые у вас в приложении на каждом шаге появляются, особенно удивляют те кто читает что нужен оригинал паспорта и своя упаковка и утверждают что сотрудница хамка и клиент не виноват что забыл упаковать и взять паспорт. Самый прикол когда приходят и заявляют что мы с продавцом договорились что можно нарушить правила сервиса и примерить товар, серьезно? Не хотите носить паспорт и упаковку по правилам сервиса найдите пункт где сотрудник их нарушает, зачем вы ща качественную работу ставите плохие отзывы. На этом пункте сотрудница молодец, выдерживает всех вас людишек очень обиженных!