Круто, что пункт открылся здесь, но я попала на крайне неприятного мужчину в пожилых годах, который вёл себя неклиентоориентированно: ругался вслух матом, повышал на меня голос и пытался учить меня тому, как правилно говорить "принять" или "получить" посылку. Я конечно все понимаю, но мне кажется, что в таких случаях повышать голос и ругаться матом неприемлимо.