Хамское отношение! Ощущение, что девушка вообще не обучалась правилам общения с клиентами. Сквозь зубы отвечала на уместные для ее Функциональных обязанностей вопросы и не приняла товар по фото паспорта. Если у авито, действительно, такие строгие правила, то поздравляю вас обскакала уже почта России, не предъявляя таких требований!
Даже смешно для IT-компании не придумать как обойти необходимость носить с собой паспорт!
Самый ужасный пункт авито доставки из всех, где я была. Ранее нужно было ездить в Кудрово потому что ничего не было поблизости от метро большевиков. Теперь открыли этот ужасный пункт (лучше бы ездила в Кудрово). Помимо нерасторопных сотрудников, которые в любой момент могут закрыть пункт и уйти за скотчем (без вывески»ушла на 5 минут» например) или резко закрыться чтоб курьеру было удобно забирать посылки самое раздражающее это отсутствие хоть какой-то любой упаковки. Почему в других пунктах всегда есть пакеты/коробки, а тут ничего и даже скотча нет?? Накладную не печатают, хамски общаются, никакого желания к вам приходить нет. Я действительно лучше доеду до Кудрово, чем пешком пойду рядышком с домом сюда. Укомплектуйте ваш офис пакетами для отправок, владелец этой точки - безолаберный недобизнесмен, портящий репутацию крупной компании
Всё быстро, удобно, приветливые сотрудники, оказывают помощь, если вдруг создаются какие то трудности, мне всё нравится, однозначно рекомендую данный пункт
Сидит нерасторопный сотрудник, который даже в руках паспорт нормально держать не может. Порвала мне паспорт с видом так и надо, так и было! Возмещать отказалась, начальница клиентонеориентированная, отвечать за сотрудников не хочет, платить за порчу не хочет. Спасибо, прям огромное! А мне теперь развлекаться с заменой паспорта и всем из этого вытекающим. Буду писать заявление в полицию. Совет: не давайте в руки этим личностям паспорт, испортят также и даже не извинятся! Не знаю откуда такое "чудо" нашлось. Паспортом пользоваться не умеет, упаковать сама не может посылку (помогите ей), упаковки нет, накладные клещами требовать приходится. Это худшее место на моей практике! Очень надеюсь, что рядом откроется пункт с нормальной клиентоориентированностью и заберет всех клиентов себе!
очень приятная и вежливая девушка, все подсказала, на все вопросы ответила, осталось очень приятное впечатление) быстро все оформили
от посещения 28.05
Очень удобное расположение, Светлое довольно большое помещение. Яркая вывеска.Доброжелательный персонал.Заезд со стороны остановки в карман.По направлению к Ул.Шотмана.
Новый пункт выдачи Avito x EXMAIL открылся в соседнем квартале как раз по пути домой с работы. Этo ближе и удобней чем бегать на почту и забирать там дoставленный товар втемную без прoверки.
Просторное, светлое помещение, народа почти не бывает утром и вечером (встречала передо мной одного человека). Очень приветливые девушки, свои обязанности выполняют быстро и четко. Молодцы!
Это просто позор а не служба отправки
Ни пакетов ни коробок , стоишь ждёшь пока девушка придумает как упаковать посылку , обкладывая его коробками и обматывая пленкой . По итогу сам упаковываешь стоишь свою посылку. И бедная эта девушка работница которая измученная фантазией как упаковать каждую посылку . Если вы претендуете и пытаетесь конкурировать с озоном, баксберии и т. д серьезно ??!!! Укомплектуйте ваш офис !!!!!!
Ужасный пункт!
Девушка хамло.
Таких пунктов очень мало по городу - едешь сдавать, а тебе говорят - принять не можем - доставка приехала - у нее работа! 15 минут ждать. И только после того, как зашли уже вешают табличку на дверь. И то - водитель это сделал.
Автомобиль Доставки перекрывает пешеходный проход.
Ужасный пункт выдачи. Он грубые сотрудники. Я понимаю, что пришел за 5 минут до закрытия, но « мне без разницы что вы хотели» это как то не нормально. Так в итоге ничего и не забрал, больше не буду сюда заказывать
Сотрудники приветливые, помогают, упаковывают. К пункту выдачи, приёма вопросов нет.
Но товар завис на 2 недели в центре сортировки. Это бардак полный.
Приехал отправить посылку, коробок нет, пакетов нет, скотчка нет, сидит молодая девушка моргает глазками и говорит, чтобы сами приносили упакованные посылки.
Оочень не советую этот пункт выдачи. Девушка максимально недовольная. Выслали код на номер телефона, код не пришел - товар не отдали. Еще и из меня виноватую делали
Чисто, вежливые сотрудники, быстрое обслуживание, помогли с тщательной упаковкой посылки
3
Посмотреть ответ организации
Ост Ин
Знаток города 13 уровня
12 декабря 2022
Да, чисто, недалеко от метро, в принципе все ок, отправили посылку быстро.
Но сотрудник пвз некрасиво зевала, сидела со скучающим видом, подперев голову рукой, давая понять всем своим видом, что не очень мотивирована работать в данный момент. И это все создало некоторый дискомфорт в моем восприятии 😏