Регулярно пользуемся услугами этого автосалона и сервиса. Все всегда делается быстро и качественно, без лишних ожиданий. Удобно, приятно обращаться, всегда остаемся довольны обслуживанием.
Компетентный подход и хорошее обслуживание. Обратилась в сервис для планового технического обслуживания Seres Aito. Процесс прошел гладко, сотрудники все объяснили , провели диагностику автомобиля, предложили выполнить нужные работы. Так же хочу отметить четкую работу сотрудников , работы проведены оперативно, буквально за один день. В сервисе работают профессионалы своего дела! Буду и в дальнейшем обращаться в этот сервис!
Отличный сервис,профессионально и быстро!
В Авилон на Волгоградской 43к2 заменили масло и фильтры. Все сделали оперативно,объяснили,что нужно, ничего лишнего не навязывали - за это отдельное спасибо 🙏🏼
Мастер Шаповал Дмитрий с уважением и внимательностью отнёсся!
Покупали новый Воя фри. Заказали в ноябре 24, но после НГ праздников менеджер Карэн пропал и не отвечал на звонки и сообщения.
После нашей настойчивости в стремлении купить предоплаченный нами автомобиль начали общаться с новым менеджером - Алексеем, который почему-то считал, что мы клиенты Карэна и он делает нам одолжение, выделяя нам свое время.
Когда приехали на оформление, машина оказалась с небольшими царапинами на заднем спойлере. На наши претензии мы услышали от Алексея, что если мы не хотим покупать, то машину продадут другим желающим, которых якобы очередь.
После нашего возмущения у Алексея видимо сработали паттерны заложенные на тренингах по продажам и он постарался , чтобы мы купили заказанную машину: насколько возможно царапины устранили и компенсировали... Машину оформили и мы уехали...
Через пару дней при замене колес мы подняли машину на подъемник и увидели, что защита под днищем высоковольтной батареи (в договоре в разных пунктах ее как только не называют - высоковольтная, силовая, тяговая) по задней кромке "слегка" ободрана. Судя по повреждениям, машина съезжала задом с автовоза или с какого-то крутого пандуса и зацепила защитой. Так как мы так не ездили, то повреждения были нанесены до момента получения нами машины - либо в автосалоне, либо при доставке в автосалон.
Имейте, пожалуйста, ввиду, что сейчас новую машину надо при приемке осматривать в том числе снизу. В том числе и в Авилоне.
Автосалон войа авилон прекрасный, один из лучших, где я успел побывать за последний месяц в поиске машины. В авилоне купил Free. Понравился автомобиль по характеристикам, да и внешний вид привлекательный, выглядит автомобиль стильно и премиально.
Отличный салон. Покупали автомобиль новый . У менеджера Карена Григоряна, отличный специалист! Знает свое дело!
Вообщем остались довольными !
Спасибо Авилону и команде VOYAH
Отменное качество работы сотрудников, всегда готовы помочь, всегда подскажут и проконтролируют. Подкупили свой вежливостью. Именно тот самый сервис, как в люксовом салоне.
Искал лучшее предложение на рынке по воя фри.
Получил, не лучшее конечно, но думаю салон с именем надо общаться.
И тут началось страховки, Гап и еще куча непонятных и не нужных вещей.
И самое интересное в переписке такое не пишут и не присылают на почту. Только по телефону, либо при личной встрече.
Не рекомендую салон.
Менеджеры не поднимаются с места, наверно там клей пролили. Тем более машина то всем понятна и проверена временем))
Было несколько машин Воя, удивительно на на рейленке одной из них уже были видны царапины, зачем такое выставлять непонятно.
удовольствия от посещения не получил.
Чрезмерно благодарна авилону за новый автомобиль . Марка войа совершенно новый уровень красивого дизайна, надежности и комфорта. Искренне рекомендую приезжать хотя бы на тест драйв
Честно говоря непонято смысла этого салона,да и как всего авилона…
Клиентоориентированность просто ноль,пришел посмотреть voyah free,особо ничего не рассказали об авто,ну это ладно прочитал все сам в интернете!Попросил тест драйв,сказали все занято на неделю вперед,хотя людей кроме менеджеров там не было!Ок,записался через неделю прихожу,а машина на сервисе!!!Предупредить?не,не слышали о таком!Короче,туда больше не приеду,зря потраченное время потерял
Купил,на миллион дешевле у частника новый авто…
Второй раз приезжаю, и в итоге уехал на танке 300. Каждый раз менеджер отвечает: «Я с клиентом» и сидит в телефоне. Спасибо салону, в итоге сориентировался по машине! Танк тема да и подход к клиенту отличный !
Ну что можно сказать про самый современный дилерский центр построенный по последним стандартам мерседеса? Это потрясающий сервис, внимательные и вежливые консультанты.
Если за машиной, то только сюда!
Посмотреть ответ организации
Аврорин Николай
Знаток города 3 уровня
22 марта
Наслаждаюсь поездками на своем новом Voyah уже месяц. Стильный, мощный автомобиль, а главное надежный, еще раз благодарю менеджера авилона за полезную рекомендацию именно модели Passion
Муж купил в 2024 воя фри
Классный автомобиль,сервис молодцы
Все идеально!
Посмотреть ответ организации
Алексей Кирюшин
Знаток города 6 уровня
28 февраля
Хорошие варианты в наличии, есть кроссоверы и минивен, сам выбрал dream, так как семья у меня большая все должны вместиться. Обсулживание понравилось, порадовали, спасибо!
2
Посмотреть ответ организации
В. Г.
Знаток города 10 уровня
2 февраля
Большой выбор автомобилей и большой выбор цветов. Шоурум на третьем этаже. Очень понравилась клиентская зона. Не очень понравилось, что машины закрыты. Менеджер был вежлив и учтив и сразу подошел и открыл машину по первой просьбе.
1
Посмотреть ответ организации
П
Пикун Ефим
Знаток города 3 уровня
28 марта
Покупка в авилоне прошла успешно, все выполнено с учетом моих пожеланий. Получил в подарок много всего полезного, самая выгодная цена в москве тут))
На сервисное обслуживание записалась заранее. Из-за пробок немного опаздывала к назначенному времени, но работники кампании отнеслись к этому с пониманием и ожидали меня. Техобслуживание электромобиля провели тщательно. Обновили программное обеспечение. Возможности этого кроссовера на столько велики, что я еще не все их изучила. Поэтому дотошно обо всем спрашивала специалистов. Огромное спасибо им за отзывчивость!
Спасибо, всё хорошо. Брали в автосалоне машину, качество работы на высоте, все бы салоны так работали, а главное всё честно. Огромное спасибо всему персоналу. Огромное спасибо!!!
Всему само за себя говорит, само собой пройден огромный путь. Не всегда и не во всех аспектах он гладко как у всех, но компания выросла и масштаб говорит сам за себя
Автосалон современный, премиальный по сервису, приемлемый по ценам. Менеджеры знают свое дело. Профессионалы. Сейчас приезжаем на сервисное обслуживание. Всем довольны.
1
Посмотреть ответ организации
Ефременко Никита
Знаток города 4 уровня
22 марта
В автосалоне, узнал все подробности программы Trade-in. Менеджер объяснил условия обмена старой машины на новую. Обсудили все важные моменты, после чего принял решение воспользоваться этой возможностью. В итоге приобрел Dream, автомобиль просто супер
Посмотреть ответ организации
Влада Рудинова
Знаток города 3 уровня
13 февраля
Я рада, что получилось приобрести машину у такого честного дилера, менеджер Коробкин Андрей был на связи даже после покупки. Такой подход очень приятен
Некомпетентные сотрудники сервиса. Матчасть даже не все знают. Не рекомендую никому.
Посмотреть ответ организации
Григорий Хохлов
Знаток города 7 уровня
25 февраля 2024
Очень классное место и впечатляющие автомобили. Заезжал на прошлых выходных, все оформлено сдержанно и со вкусом, сами машины очень интересные. Поболтали с менеджером Андреем, много показал прикольных «фишек» авто. Точно стоит рассмотреть такую машину к покупке.
1
Посмотреть ответ организации
Федор Пантелеев
Знаток города 3 уровня
1 апреля
Уже второй раз посещаю Авилон, тест драйв позади и пришло время покупки. Менеджер прекрасно справился со своей работой, как итог я доволен своим новым voyah passion
Сам салон отличный много моделей, находились там с мужем 31.01, смотрели воях фри, хотели приобрести за наличку, но ни один из менеджеров к нам не подошел за полчаса прибывания в салоне, после такого отношения, купили автомобиль в мейджере)
Подбирали машину отцу. Спасибо больше работе менджеров,всё подробно объяснили,не осталось не одного вопроса. Рекомендую данный автосалон. Помогли нам в выборе автомобиля.
Консультантов в автосалоне за 30 минут ожидания не обнаружили
Посмотреть ответ организации
Даниил
Знаток города 6 уровня
8 марта 2024
Сам не знаю, как дошел до покупки электрического автомобиля)) Долго смотрел обзоры, изучал модели и остановился на Voyah Free. Покатался по дилерским центрам, пообщался с неофициалами. В Авилон все грамотно рассказали, как заряжать, где заряжать, показали приложения для поиска зарядок и т.д. В общем развеяли все сомнения. Сделали хорошее предложение, за что спасибо! Команде респект!
Огромный салон, расположен достаточно далеко от центра, хотя на такси получилось минут 20. Выбор машин , в тяжёлое кризисное время, превосходный. Есть сервис, кафешка в дц. Haval
Хотела купить автомобиль, но не понравилось отношение к клиенту. Хамоватый менеджер провалил свою сделку . Авто было куплено, но у другого дилера.
Советую руководству данного салона провести обучение сотрудников отдела продаж и пересмотреть цены на доп услуги.
Компания авилон лучшая по обслуживанию ,если у вас будут вопросы то это компания вам обязательно поможет, и все мои друзья обращаются именно сюда
Посмотреть ответ организации
Артем Завьялов
Знаток города 7 уровня
29 февраля 2024
Хочу выразить благодарность Коняшину Алексею! Хороший подход к клиенту, работает быстро, всегда держит руку на пульсе. Сам работаю в клиентском сервисе и вижу профессионала издалека. Спасибо за работу.
Как всегда на высоком уровне, превосходная работа сотрудников. Спасибо за хорошее впечатление
1
Посмотреть ответ организации
Вероника Шапошникова
Знаток города 6 уровня
28 мая 2024
Бесспорно отличное место для покупки новой и стильной машины, покупка состоится только завтра, но у меня нет сомнений, что дилера я выбрала одного из лучших в мск
Рекомендую. Авилон как всегда на высоком уровне! Уже очень много друзей и знакомых обращаются сюда. В общем хочу сказать спасибо!
1
1
Посмотреть ответ организации
Юрий
Знаток города 9 уровня
17 марта 2024
Клиентоориентированность на высоте. Зашел в салон, ко мне сразу подошёл менеджер, показал мне автомобили, без затруднений отвечал на все вопросы, которые возникали. В общем я остался доволен обслуживанием.