Выбор большой, цены завышены но честные, развода особо нет, отдельные менеджеры работают приемлемо, но некоторые откровенные разводилы.
Трейд ин не выгоден, мою машину взяли за 380 000 а выставили за 620 000, при этом на новую машину при цене 1 800 000, сделали "скидку" всего 30 000 рублей.
В целом терпимо!
Ну блин....авилон очень неплохая компания по б/у авто.брал б/у, но в другом филиале.
Но тут...я немного ааафигел)сказали машина хороша, все хорошо...пошли смотреть на площадку....сажусь за руль...а руль....ну просто трещига и подушка улыбается))ничего плохого не хтчу сказать про салон....но я офигел)))😂звезды не сошлись))наверное)а итог делайте сами)
4
3
С
Сергей
Знаток города 4 уровня
20 августа 2023
Всё равно буду возить три буквы к официалам :)
Самый пряморукий сервис BMW на Ю/ЮВ Мск.
Хотел купить в трейд ине Белая Дача toyota rav4 2013 года! Созванивался с менеджером Александром, предупредил что еду покупать и буду через час, ответил - все ок, приезжайте! Поехал на каршеринге 1 час! Приехал, оказалась машина уже в резерве через др.менеджера! Зачем ехал?!? Очень не красиво!!! Очень недоволен!! Никто не позвонил, не предупредил! Не хорошая контора! Кидалово не серьезное!
В качестве рекламы занимаются обзвоном. На такие звонки реагируют, как правило, недальновидные люди, без которых, в известной поговорке "жизнь плоха". На деле все соответствует, с этой организацией советую быть очень внимательными, особенно с документами и кредитами. Ваши данные могут использоваться не по назначению, а ваш телефон попасть в базу спамерских звонков.
Несмотря на рекламу,нормальной диагностики принимаемых автомобилей нет. Продали а.м со сдохшим аккумулятором без всякого предупреждения.
2
А
Анонимный отзыв
28 сентября 2019
В автосалоне Волгоградский проспект автомобили с пробегом полный бардак, у них есть такая штука как аукцион на автомобили с пробегом, регистрируешся и учавствуешь. Вот я в одном таком и поучавствовал, я дал цену выше других и меня признали победителем, после чего перевёл предоплату за машину и думал что всё должно быть хорошо. Но тут начался развод, как в АТЦ Москва, звонит мне менеджер Дмитрий и говорит мы конечно можем продать вам автомобиль, но не потой цене которую ты предложил на торгах, а выше. Ну я конечно возмутился, что за розвод из 90-х начал звонить в клинтскую службу с вопросом что собственно происходит, а у них оказывается и клиентской службы то нет, и всеми вопросами занимается Руководитель отдела, потом оказалось что и руководителя нет на месте, пытались соеденить со старшем менеджерем, но он очень занят оказался и не брал трубку (звонил не менее 6 раз в разное время), в кол центре обещали что мне перезвонят, но прошли сутки не кто так и связывался. Вывод таков, что у них полный развод, и видимо это политика компании обманывать клиентов!!!
Покупали у них авто б.у. Менеджер Виталий. Все рассказал, показал, посоветовал. Приехали за одной машиной купили другую. Хороший автосалон,приветливые менеджеры. Как машиной так и салоном очень доволен.
3
Посмотреть ответ организации
Н
Николай
Знаток города 21 уровня
3 мая 2021
Покупал в конце апреля автомобиль. Приятное отношение. Всё сделали быстро и хорошо. Отдельное спасибо Павлу за ниссан кашкай и Ирине за оформление страховки
Морочат голову,на сайте одна цена,без явного уточнения,по факту другая (значительно выше),в довесок не соответствие заявленных характеристик (менеджмент салона намеренно искажает информацию в рамках трэнда).
Уважаемое руководство,пожалейте клиентов и Ваших сотрудников.
Обычный автосалон. Обслуживание очень медленное. Приезжаешь осмотреть автомобиль и тратишь на это 2,5 часа. Кредитные специалисты ориентированы только на свои бонусы и стремяться оформить кредит с СЖ и КАСКО.
В выходной день 09.02.20 мы с мужем приехали в автосалон Авилон (Коммерческий проезд, 10), посмотреть подержанный автомобиль стоимостью более одного миллиона рублей, предварительно позвонив в салон и согласовав возможность своего приезда и показа нам автомобиля.
На мои вопросы по телефону, о том, что мы хотим посмотреть определённый автомобиль, и к кому конкретно нам обратиться по приезду в салон, ответила девушка: конечно приезжайте, мы подберем вам менеджера, который покажет автомобиль!
По приезду в салон мы столкнулись с жуткой неразберихой!
Девушка на ресепшн сообщила, что показать автомобиль нам сейчас никто не сможет, свободных менеджеров нет! И перед нами очередь из восьми человек!
Никакого регламента по времени ожидания у них нет! может быть нас примут через 2 часа, а может и через 4!
На нашу просьбу посмотреть автомобиль хотя бы визуально, без консультации менеджера, ответили отказом!
Посмотреть машину без менеджера не возможно! Салон не имеет смотровой площадки, а автомобиль нужно пригнать со специальной территории, но делают это менеджеры, которых нужно подождать пол дня!
Всю эту информация удалось выудить из девушки, которая работает на ресепшн при входе одна!
Не успевает при этом отвечать на телефонные звонки и одновременно общаться с клиентами!
Во время нашего визита в салон приезжали потенциальные покупатели, которые хотели посмотреть такие модели автомобилей, как Мерседес GL, но услышав информацию о том, что автомобиль некому показать, в ту же минуту разворачивались и уезжали!
Хочется обратиться к руководству компании! Неужели Вам все равно на потенциальных клиентов!?
Почему нельзя сообщать клиентам правду во время звонка по телефону?
чтобы они не поиезжали к вам в салон и не тратили свое время, т.к. показать автомобиль будет просто некому?!
Машину мы так и не посмотрели, впечатления остались ужасные!
В целом не плохо. Приезжали смотреть пару авто. Сделка не состоялась, больше по моей причине. Просто не понравилось авто. Подход менеджеров на отлично.
Купил машину 10.10.19 на машине говорили нет ни каких ограничении но при постоновке на учет оказаолсь ограничении 3 шт по 5тр позвонил в салон всё вроде сняли потом 17.10.19 в гаи приехал на учет ставить документы подал две минуты проходит доки обратнл отдали с словами у вас ограничения стали смотреть их 38шт приехал в салон Авилон белая дача я говорю ограничения хочу говорю машину вернуть что мне было отвечено нет мы не принемаем обратно и не могу вернуть машину
Ооо!, рассказать всё не возможно!, если хотите чтоб вас развели- точно сюда!, цены просто космос!, Т.О. могут делать в течение 5-6 часов (лично попал), развод на всю мелочовку типа прочистки сливов под капотом и доливки антифриза обеспечен, новые свечи тоже обязательно предложат заменить)), а защитную сетку радиатора за 17 тысяч не хотите поставить? Ммм?
Долго перезванивают.
Уже приехал в салон, пообщался, а мне через пару часов перезвонили.
Плохая подготовка машин к осмотру - долго искали ключи от машины, потом прикуривали, т.к. был разряжен аккумулятор.
Продавец продавал модель, а не экземпляр.
Очень низкая оценка авто в трейд ин :на 300-500 тыс ниже рынка
Нашел объявление на авто ру, машина целая, связался с продавцом Александром, тот все расхвалил, пробил по автотеке и наткнулся на расчет стоимости ремонта на 198 тыс и фронтальный удар
2
3
Алекс Варшавский
Знаток города 14 уровня
27 июня 2023
Продают выжатый хлам. Отношение к клиенту скотское
Купил уже вторую машину. Беру б у машины на сайте по аукциону. Советы. Надо уточнять где физически сама машина. В этот раз оформлялся на Белой даче , а за машиной пришлось ехать в Пикино на транспортную улицу. За это снизил оценку. А первая машина прямо на площадке 53 км МКАД забрал, была честная. 10 000 км отьездил и продал в те же деньги. По тех состоянию не врут.
Были сегодня в салоне,обслуживание ужасное.Предварительно согласовали с менеджер время приезда.Девушка на ресепшене просила подождать.Прождав 25 минут,выяснилось,что наш менеджер на месте и девушка ему просто не сообщила,что его ожидают.
Отвратительный персонал, барыги с авторынков 90х, машины нормально посмотреть не возможно, даже провести тестовую поездку, сюда загружают весь хлам который по этическим соображениям не подошёл на Волгоградку, там совсем другой уровень