Чё могу сказать, компания меняется и в лучшую сторону. Появилась стабильность, можно планировать заблаговременно своё передвижение, редко меняется расписание и изменение времени вылета . Цены на билеты чуть выше чем у других, но если ты с багажом то выходит дешевле, так как багаж уже включён в стоимость. В целом обслуживание на самолёте в норме, единственное что не много направлений у них , а так компания отличная, да и нет приложения у них приходится брать билеты через браузер.
Ну как обычно: расстояние между рядами минимальное, ноги не вытянуть, не устроиться удобно, а пересаживаться нельзя- ходят проводники и просят вернуться на свои места. Самолет заполнен наполовину (!). В других авиакомпаниях всегда с пониманием относятся
Другой случай (рейс): летели из тепла в холод из отпуска, на посадке, когда уже все пристегнуты, годовалый сын «сходил» в памперс, разумеется после посадки и когда разрешили отстегнуть ремни, пока меняли памперс, пока одевались- разумеется все пассажиры уже покинули самолет. Обслуживающий персонал (бортпроводники) ни предложив ни помощь, не разобравшись с ситуацией, по-хамски и с претензией уточнили, как скоро мы покинем самолет, а то все только нас и ждут 🤦♂️ Вот тебе и год семьи, вот и весь уровень сервиса! Всегда и везде летаем- всегда и везде со всеми находили общий язык!
Если бы ещё больше прямых рейсов Минеральные воды-Новый Уренгой, а то не всегда билеты успеваешь взять, спрос большой, а так всё супер, 5 часов и дома.
Персонал аэропорта очень вежливый, внимательный. Да и как же иначе? Все оборудовано комфортно для персонала, и для пассажиров, все рабочие места автоматизированы, время ожидания на посадку и на получение багажа сократилось вдвое. В аэровокзале чисто, уютно, комфортно. Никаких очередей, нервозности, суеты при регистрации. В общем все очень здорово!
Очень разнообразный ланч-бокс, красочно оформленный в тематике культуры Ямала. Много бумажных журналов, есть что почитать. Положительное общее впечатление
Очень понравилась эта авиакомпания, небольшой самолет, комфортно, полет прошел просто легко и замечательно. Также во время полета кормили, что не делается во многих авиакомпаниях.
Вы знаете чтобы летать вашей авиакомпанией нужно быть или сильно верующим или сильно пьющим.
Из плюсов неожиданно вкусно,много и бесплатно кормили( для билета за 20 долларов даже странно ).
Из минусов из-за сильной тряски пол салона далее у нас блевали. Но стюардесса как ни в чем не бывало все вытирала и отмывала пассажиров и столы . Вообще персонал супервнимательный.
Самолет супер старый ( видали и по хуже ), кресла если откинуться на исходную позицию не возвращались
Замечательная компания, летели летом ребенку подарили памятные подарки с логотипом авиакомпании, также хочу отметить вежливый отзывчивый персонал. Очень радует кормёшка во время полета
Авиакомпания Ямал отличный перевозчик. Безопасность, надёжность и субсидируемые рейсы, что может быть лучше!
Есть услуга сопровождение для детей.
В самолёте чисто, комфортно. Регистрация прошла быстро и без проблем.
Летели в Анталью рейсом 9101 28.08.2023, к персоналу замечаний нет, все доброжелательные, питание хорошее, но очень мало места между сидениями в самолете, с моим ростом в 163 см и худощавого телосложения 5ч прошли просто в ожидании посадки
Обратно рейс 9102 06.09.2023 (самолет тот же),но дали места у аварийного выхода-поэтому было очень комфортно,питание из 3 блюд на выбор+напитки+чай+ пироженка и колбаска. Посадка просто офигенная ,пилот плавно снизил высоту, что не привело к прострелу в моих больных ушах , в итоге пассажиры очень долго аплодировали .Вылеты четко по расписанию! Спасибо экипажу огромное!!!!
С Ямалом нравится летать! Спасибо! Цены на авиабилеты приемлемые, и приятно, что в стоимость билета включен завтрак/ обед или ужин! Даже если полет длится 1 час.
Очень порадовала отлаженность процедуры регистрации на рейс, всё чётко, без задержек, дай Вам Бог и дальше также работать. Питание на борту отличное, особенно понравились блинчики с мясом. В салоне чисто но расстояние между рядами кресел всё-таки узковатое, в остальном было комфортно
Отличный аэропорт, были там в связи с вынужденной посадкой, аэропорт нашего города Норильска не принимал из-за погоды. Всё понравилось, чисто красиво, вкусно кормили в кафе. Персонал аэропорта отличные, вежливые, предложили разместиться в комнате матери и ребёнка, мы были с детьми. Но не успели туда дойти нас отправили обратно в город откуда прилетели )))
Маленький, тёплый, современный и уютный аэропорт!
Летали ямалом из Анталии в Москву 19.08 , полет прошел почти хорошо , взлетали 40 минут, по середине самолета весь взлет что-то очень сильно шумело, сам процесс взлета ощущался как будто попа провалилась в багажный отсек, садились нормально , в полете никаких казусов не было ,
Главный плюс ! - в полете очень вкусно кормят , 3 бляюда на выбор булка, колбаса, чокопай и масло , а также постоянные чай и соки
Главный минус - очень неприветливый персонал, хочется их пожалеть , ходят без улыбок , в общем и целом не вызывают приятных ощущений
Багаж был вроде 20 кг на человека , больше чем у других авиакомпаний
Если подводить итог, то перелет прошел хорошо , и если вы непривередливы к неулыбчивому персоналу и тяжелому взлету , то авиакомпания подойдет вам идеально!
Летали авиакомпанией в Новый Уренгой. Отметим пунктуальность и в целом неплохую организацию полëтов. На борту предлагают питание, бортпроводники весьма любезны и настроены поддерживать высокое качество обслуживания.
Отличная авиакомпания, в палете кормят, дают попить по просьбе.достаточно много направлений рейсов, хотелось бы ещё чтоб авиакомпания запустила накопительную систему.
Считаю, что Ямал - одна из лучших авиакомпаний. Условия полета отличные. Багаж всегда быстро и аккуратно разгружается. В самолете всегда чисто. Все, кто трудятся там, просто человечные люди. В любой ситуации идут навстречу пассажиру. Конечно, в пределах разумного. Все, регистраторы, стюардессы очень доброжелательны) Всегда с удовольствием летаю рейсами Ямал. Да и кормят еще как. Во многих компаниях подобного нет! Удачи вам! И попутного ветра!
10
6
Д
Дмитрий
Знаток города 9 уровня
23 сентября 2024
Впервые летел с этой авиакомпанией в Салехард. Был удивлен, что багаж уже входит в стоимость билета. Второй сюрприз меня ждал, когда узнал, что в перелёте, продолжительностью 3 часа, будет не только стаканчик водички, но и соки, кофе, а главное - горячий обед! Очень вежливые стюардессы,персонал в аэропорту Салехарда. Это мой первый визит в столицу ЯНАО, при этом, благодаря авиакомпании, с которой началось мое знакомство с Севером, остались самые теплые воспоминания, яркие впечатления от региона и желание вернуться ещё раз. Благодарю!
Отличная региональная авиакомпания. Одна из немногих где остались горячие обеды на не длительные маршруты и удобные стыковочные рейсы с возможностью проживания в шикарном отеле
Хорошая авиакомпания, надёжные лётчики. Отличные Стюардессы и Стюарты, на борту подают горячий завтрак и воду с газом и без газа, чай и кофе. В сан узле чисто и салоне тоже.
Мне очень понравилась авиакомпания, могу сказать одна из лучших , впечатление после полётов 15.01 вечерний и 18.01 из Салехарда утром, все на отлично, спасибо экипажам!!! Удачи вам!!! Единственное, что было очень неприятным, в вокзале Сахалерда, после досмотра , стоят автоматы с водой, и просто напросто, всем покупателям выдает сладкую газировку, в место просто питьевой воды, у меня диабет и было крайне неприятно, телефон помощи не отвечал...
Самая лучшая компания. Летаю с удовольствием, цены на билеты доступные, кормят в полете, всегда дружелюбные и улыбчивые сотрудники. Рекомендую компанию!!!!
Самый хороший лоукостер из всех. Еда была выше всяких похвал, учитывая, что на других ак еды даже не предполагается в базовом тарифе, то у Ямала включен обед, напитки, багажа 20 кг, ручная кладь. Единственный недостаток, на мой рост 176 см - я не смогла сидеть прямо, так как ноги не вмешались, сидела в полёте боком или раскинув ноги с двух сторон от переднего кресла.
Но главное это борт проводники - такие хорошие ребята и девочки. У меня дочка опрокинула на себя обед и я попросила, если останется отдать нам горячее, там стюардесса не задавая вопросов принесла нам еду, ребёнок поел.
Летали в Анталью в апреле 2023 из Домодедово.
Очень понравился офис в аэропорту на 2 этаже расписание, очень удобное стало работают и в пятницу, и в субботу-воскресенье, побудням тоже. Ездила, оформляла билеты детям льготные, очень всё быстро сделали.
Летели в Турцию 2 недели назад.
Да, очень узкие расстояния между седеньями, но так сейчас в большинстве авиакомпаний. Обслуживание было хорошим, удивил плотный завтрак. Не смотря на то, что летели ночью, покормили плотно и даже вкусно, на выбор было три блюда + бокс со сладким и салатом.
Для сравнения обратно летели Турецкой авиакомпанией - да, самолет новее, но даже воды не дали, вся еду и вода за отдельную плату.
я летаю каждый месяц на работу в Новый Уренгой и каждый раз одна проблема с ценами на билеты ...очень стали высокие лететь 1.5 часа а цена 14тыс и выше откуда такой ценник ??? или вы думаете что на севере у людей что на морозе работают денег много типо северяне можно и подороже поставить билет...
Давно не летала такими комфортными авиалиниями! Была приятно удивлена условиями, организацией, сервисом, обслуживанием полета! Предложение во время полета периодики, напитков, еды, общение-всё выше похвал! Как в старые добрые времена: в приемлемую цену билета-ты имеешь абсолютно всё! Ямал-так держать!!!
Билеты очень дорогие. До Тюмени от 14 тыс, до Омска лететь дальше, но стоимость билета от 7,5 тыс. Или я не понимаю или компания дерет деньги с топовых направлений. Стоимость посадочного места тоже удивляет. Откуда такие цены?! Пользуемся этой авиа компанией, потому что именно ее субсидирует округ для многодетных.
Нормально долетели, в самолёте есть вай-фай, можно телеканалы на телефоне смотреть во время полёта
С
Смарон
Знаток города 3 уровня
17 сентября 2024
Очень дорогие билеты. Места в салоне очень мало. При возврате билета который был полностью возвратный вдруг появились штраф, на вопрос почему штраф, авикомпания заявила что изменила правила возврата и теперь за возврат мы должны им 3000 р. То есть они могут в одностороннем порядке изменить правила и вы останетесь им должны. Из за того что авиакомпания одна в городе приходится пользоваться их услугами, а живет данное чудо исключительно за счет дотаций от региона. Надеюсь что скоро в город придут нормальные авиакомпании.