Авиакомпания Россия
309 отзывов
28 июля 2022
Рейс 6894 из Сочи 28.07.22 задержали сначала на час, потом на 30 минут, потом на 7 часов. Все это без единого объявления. Представитель аэропорта утверждал, что сломался самолёт. Экипаж обвинял работников аэропорта. В итоге вылетели с задержкой в 2,5 часа. Но впечатлений получили на все семь.
3
2
22 июля 2021
Летел из Саратова в Москву 22.07.2021 рейсом Аэрофлота, но выполняла его "Россия" на новом, чистом "Суперджете". Полёт был коротким, оттого не кормили, но поили лимонадом и газировкой. Бортпроводники были очень любезны, а командир воздушного судна постоянно выходил на связь, очень подробно рассказывая, где летим и куда повернём дальше. Понравилось, что быстро подогнали трап и после посадки в салоне пассажиров не задерживали.
1
1
13 августа 2021
Не понимаю, что происходит с данной авиакомпанией. Ранее летали без нареканий, одни положительные эмоции. В последнее время - задержки рейсов, постоянные переносы, из-за чего очень существенно сократился по времени отдых. Ситуация сегодняшняя: рейс 5516 Анапа-Москва сначала перенесли с 02:10 на 04:55, в итоге по прилету обнаружилось, что багаж всех пассажиров не прилетел, его не загрузили в связи с неисправностью на борту. Ответственность представитель авиакомпании перекладывает на терминал в Шереметьево…Лично мне кажется, что было бы честно хотя бы уведомить пассажиров о данной проблеме заранее, но, видимо, авиакомпания Россия так не считает. Все позитивные впечатления от отпуска полностью перечеркнуты.
7
7 ноября 2021
Ужасная компания!
Сегодня прилетел с Москвы в Владивосток (летели в ночь, 8 часов) Аэробус "Сочи". Рейс 6281
Еда - ужас! Куриные тефтели без выбора (по легенде альтернативы закончились)
На вкус - настоль невкусной еды в жизни не пробовал!
Коронавирус же в Мире. А Температуру клиентов не мерили ни разу и негде!!! Не в Шереметьево, ни при регистрации, ни при посадке ((
Сзади меня сидела одна двухсоткиллограмовая дамочка и всё 8 часов кашляла не останавливаясь!!! И всём фиолетово...
На кабинке туалета флажок не переключается в положение "занято"!
Ближе к прилёту повсеместно с ящиков багажного отделения потёк конденсат!!! Позвали стюардессу - а она сказала " Ничего страшного " И пошла....
Трэш!
5
3
18 июля 2021
Авиакомпания Россия. Рейс Пулково -внуково вылет 18 июля номер рейса SU 6029. Претензия не к авиакомпании, а к сотруднику старшему бортпроводнику данного рейса. Испортил все настроение, весь полёт, если такие будут обслуживать, летать точно не захочется с Вами. Неадекватный человек. Который прицепился в прямом смысле этого слова к тому, что маска не на носу. Так скажи нормально-вежливо, мы же люди, а не быдло. Игорь наоборот бежал за нами и начал наезжать, спрашивая, зачем вы сняли маску. При этом маска была не снята, а спущена под нос. Понимаю правила. Мы готовы их выполнять, мы прошли контроль идём на своё место, ну или сделай вид, что не увидел, или вежливо скажи. А он наоборот просто начал орать и задавать глупые вопросы, вступая в палемику. Смешно. Некомпетентный в своей работе и при своей должности сотрудник Игорь, испортивший клиентам компании (3человека) настроение, вынуждает не летать «Россией». В след раз просто задумаешься. Почему он старший бортпроводник непонятно. Старший бортпроводник -вежлив корректен и умён в общении, но не в его случае.
6
11
1 мая 2024
Лучшая авиакомпания, летаю только ей
1
2 мая 2022
Работа персонала на отлично, время ожидания , регистрация по расписанию. Спасибо коллективу авиакомпании.
1
3
13 июля 2022
Самая недобросовестный авиаперевозчик. Задержали рейс, на 7 часов, никаких извинений, в итоге опаздали на стыковочный рейс. Написали письмо с претензией, ответ ждали больше месяца, в итоге после нескольких напоминаний пришёл ответ, что за задержку рейса могут перевести 192 рубля 🤦♀️никому их не советую!!
3
8 июля 2021
Хуже авиакомпании, я не встречал.
Рейс Мосва-Сочи в билете был вылет в 16:30. После уточнеия времени вылета, сообщили что вылет в 1:40. При регистрации в аэропорту выяснилось, что вылет пеенесли на 0:10, вот был бы сюрприз, если бы приехал в аэропорт к 0:10. На выходе на посадку развернули и отправили на перерегистрацию. Пришлось вернуться перерегистрироваться и снова через зону досмотра. При этом поменяли номер рейса и время вылета на 0:20. Посадка началась в 0:50, потом еще минут 20 возили кругами по аэродрому, в итоге вылетели в около двух ночи.
НЕ ЛЕТАЙТЕ авиауомпанией Россиия!!!
13
3
17 ноября 2022
Стильно,современно,строго. Хотелось бы там работать по специальности.дай Бог.
1
4
13 августа 2021
Ужасно! Рейс задержали на 4 часа. Так еще по прилету всему самолету сообщили, что багаж остался в Анапе. Весь самолёт писал доверенность на получение багажа, очередь огромная, все устали. Когда багаж увидим неизвестно. Так еще летели на сломанном самолете, у них не работали люки, где должен лежать багаж. Они решили просто лететь без багажа, оставить там. Нам ничего не сообщили. Теперь будем более осмотрительно выбирать авиакомпанию. А нам удачи, что бы встретить всё таки свои вещи((
4
13 июля 2021
Не смотря на множество негативных отзывов, хочу выразить благодарность сотрудникам авиакомпании Россия (аэропорт Шереметьево; к сожалению не знаю имен и фамилий сотрудников). Опаздывали на рейс Москва-Сочи в связи с погодными условиями (ехали из другого города), была электронная регистрация, приехали в аэропорт на 5 минут позже окончания регистрации на рейс, обратилась к молодому человеку - представителю авиакомпании, объяснила ситуацию. Он лично провел нас до самой посадки, прямо с багажом, забрали багаж, посадили в самолет. Еще раз огромное спасибо!
3
3
25 апреля 2022
Лучшая из лучших, замечательные люди , супер самолёты и превосходное обслуживание
2
5 сентября 2021
Ужасная авиакомпания. Сегодня 5 сентября 2021 года вылет в анталью переносили уже три раза, с 14.00 потом на 16.30,потом на 18.00, потом на 19.30, выдали 480 рублей на питание в Шоколаднице, где одно пирожное стоит столько , остальное за свои счёт. Никакой организации, огромную очередь устроили , стоял два часа чтобы купить маффин и воду, ощущение как будто в совок вернулся. Никакой информации не предоставляется когда точно улетит рейс, а мне ещё ехать от Анталии до отеля в Алании три часа это все сь день в аэропорту и всю ночь в дороге. Если вам важен ваш отдых лучше не пользуйтесь услугами этой авиакомпании!!!
5
1
28 ноября 2022
Отличный способ передвижения. Персонал вежливый опрятный.
2
10 октября 2021
Летали с женой в Санкт-Петербург туда и обратно. Полет для нас прошёл нормально. Эконом класс, час лету без задержек. Перед посадкой предлагают воду на выбор с газом или без. Так как для нас это был первый полет, все прошло довольно таки приятно.
2
2
21 сентября 2021
Одна звезда только из за отличного персонала. На этом плюсы заканчиваются. Рейсы переносят, билеты не из дешевых. Летели в Шарм эль Шейх в сентябре. Приехали за 3 часа в аэропорт, как было указано ( что якобы увеличилось время досмотра и если приедете позже, то не успеете) . Прошли все процедуры быстро и ждали самолёт. В 10 утра взлетели, полёт составляет 4,5 часа, люди ждали, что их покормят и поэтому не кушали в аэропорте, однако предложили только напитки. То есть люди, которые прождали 3 часа в аэропорте +4,5 часа в воздухе + 30 мин руления и выхода из салона не получили даже сендвич. Летали с несколькими зарубежными авиакомпаниями, нигде такого не встречали. Мультимедиа система не работает. Подлокотники сломаны(разная высота) расстояния между креслами очень маленькие. Везли как скот. На обратном пути еле еле работал кондиционер. Обычно в самолетах прохладно и бортпроводники даже выдают пледы с подушками. Тут понятное дело ни о чем таком даже не слышали. Не рекомендую вам и сама не полечу с этой АК.
3
1
16 марта 2021
Летал в 2018 в Доминикану. Отзыв оставляю так поздно, потому что только недавно зарегистрировался. Итак. Летели с женой и ребенком тудой и обратно. Рейсы прошли без задержки. Хотя примерно в это же время, чуть раньше у компании возникли какие-то проблемы с Мексикой, но нас, как оказалось, это не коснулось. Летели на двухэтажном Боинге. Хотя перелет и длинный, но реально, прошло все на ура. Конечно стюардессы не пели и не танцевали, развлекательной программы не было, но тем не менее полет прошел незаметно как туда, так и обратно. Но что мне больше всего понравилось, так это питание. Кормили очень вкусно. Итог. Мне понравилось. Возможно с 2018 года произошли какие-то изменения, но именно полет в Доминикану и обратно мне очень понравился с этой авиакомпанией.
3
4
12 сентября 2021
Отвратительное обслуживание. Летя из Москвы до Южно-Сахалинска попросил пересесть в эконом классе на свободное место, т.к.в одном ряду сидели три широкоплечих мужчины, но нам отказали, мотивируя, что это места для участников бонусной программы определенного уровня. Но летим же и подсаживать никого не будут по дороге. Места пустые. Что за глупость? Всегда не нравилось обслуживание на этой компании. И самое главное, что из года в год лучше у них не становится, они даже не стараются.
2
5
2 апреля 2024
Часто задерживаются рейсы
2
1
18 сентября 2021
Хорошая авиакомпания. Отличный сервис, отличные бортпроводники. Крутые большие самолеты. Пока проблем с ними не возникало
1
2
12 августа 2021
Москв-Рас Аль Хайма рейс FV5657 3.08.2021, вылет в 3.20 утра, в 5 утра посадили в самолет, через пол часа всех вернули в аэропорт, причина неисправность(как объяснили моргает лампочка) рейс откладывали несколько раз.
В итоге самолет поменяли (который прилетел из Питера), посадка началась в 12. 40!!! Полный бардак! Информации никакой!
Обратно рейс FV5658, задержка 5 часов!
Если не хотите тратить время и нервы выбирайте другую авиакомпанию.
И пожалуйста поменяйте название(или может оно все таки соответствует?)
3
2
3 октября 2021
За частую проблема с кондиционерами в двухэтажных самолетах.только взлетели пошел грязный ливень внутри самолета, сидели все грязные и мокрые но за то счастливее ведь впереди нас встречал Тайланд😁
2
1
20 февраля 2024
Хорошо и комфортно
11 июля 2021
Вчера вы людей запекали в самолете. Вы не включили кондиционеры, держали людей. Парень открыл запасной выход. Я прошу вас назвать его фамилию и я хочу перечислить ему на адвоката. Также надо возбуждать уголовное дело о попытке убийства пассажиров, держа их в железном самолете в жару. В России есть закон, запрещающий оставлять животных в машине, а это люди, это не животные. Когда вас посадят за попытку убийства, сразу появятся и кондиционеры. Ждём фамилию парня
20
6
12 декабря 2023
Моя любимая авиакомпания!
1
3
9 декабря 2021
Благодарность сотрудницам представительства в терминале D Шереметьево. Была задержка рейса. Быстро выдали билет, решили все вопросы, организовали питание. Дата 9 декабря 2021.
4 января 2024
Ужас полный. Задержка рейсов постоянная
2
1
29 октября 2021
23.10.21 летели на Кипр, на боинге 747-400. Места на втором этаже. После посадки на самолёт выяснилось, что кресло у прохода завалено на левую сторону и не пригодно для перелёта. Стюардессы проблему решить отказались, только предложили подушечку подложить. Свинское отношение к людям, буду писать претензию.
3
6 мая 2021
Летали в Сочи из Москвы. Понравилось всё, кроме того, что кроме напитков не дают ничего перекусить. Ну хоть печенько!
Лететь 2 часа 10 минут.
Белавиа и Аэрофлот всегда предлагают напиток и сэндвич, когда летала Москва-Одесса и Москва-Минск. По времени одинаково.
От чего зависит перекус в самолёте?
1
3
15 августа 2021
14.08 летели в Турцию. Тур выбрала с ранним вылетом, чтобы день успеть поотдыхать, в итоге рейс перенесли почти на 6 часов. Никаких смс оповещений не было о переносе. Не знаю, как сейчас в других авиакомпаниях, но питания в самолете не было. В итоге пол дня украденного отпуска. Одни негативные эмоции с этой компанией. Чёрный список авиаперевозчиков.
3
2
26 июня 2021
летел в июне (2021г.) Москва-Симферополь. Боинг 777, расстояние между креслами огромное!!! чисто, все чётенько, еще и покормили)
3
6 июня 2021
6 июня 2021 , рейс SU 6153 Москва- Симферополь. Забыли айпад. Бортпроводники нашли и оставили его в Симферополе.
Огромное спасибо!!! Очень благодарны!!!!
4
1
24 июля 2021
Сегодня не первый раз вылетал авиакомпанией Россия . Был тронут вежливостью и теплом девушки Гульсаны Айтматовой, стажёр , под руководством Анастасии Жителевой . Всё в рамках инструкций , ничего личного . Желаю авиакомпании России , как можно больше таких сотрудниц !
3
22 июня 2021
Единственная компания, которая ребенка 12 лет на места у аварийного выхода не может посадить, а в самом хвосте самолета (отсадив от матери на 16 рядов!!) - может! У "России" нет уважения к клиенту и к человеку в целом(((
5
8
14 июля 2021
Это печаль.
ЖАРА в салоне. Мы летели из Кипра в МСК - на улице была более чем комфортная погода + 20, в салоне (двухпалубный боинг) при этом все 40!Дышать нечем! Люди звали врача и обмахивались чем могли.
Кондиционер был включен только после набора высоты..И он не сильно изменил ситуцию...
3
2
22 декабря 2021
Вылет 21.12.2021 с часу ночи переносят на 9:00 утра. Ничего страшного, думаю. К обеду будем в отеле. 9:00 утра никакой информации. В итоге на впп появились в 12:20.
По итогу влетали когда должны были уже сесть .
1
1
29 апреля 2021
Летала этой авиакомпанией 3 раза, я довольна больше чем слон, обожаю эту авиакомпанию, самолёты классные, всегда попадала на Боинги ❤️❤️❤️❤️❤️
5
3
27 февраля 2024
Лучшая авиакомпания!
1
1
9 сентября 2021
В настоящее время многие страны признали сертификат о вакцинации спутник в России.А авиакомпания Россия не разрешает вьезд в Россию с Кипра иностранным гражданам с ВНЖ в России с сертификатом о вакцинации Спутник ,сделанной в России.С подтверждением на госуслугах.
По всей видимости авиакомпания Россия представляет собой отдельное от всех государство.Так как то,что сейчас признано в многих странах,не признано в данной авиакомпании.
3
1
22 декабря 2021
Рейсы Москва-Орск (6060), Орск-Москва (6061) стабильно косячные. Только первый рейс из трёх у меня состоялся во время. Второй был с задержкой на 11 часов 20 минут из Орска (08.12.2021, меняли неисправный самолёт). Третий мой опыт ещё более печальный: 21.12.2021 из Москвы в Орск, вылет в 10:45 по мск времени несколько раз перенесли, потом покатали людей в неисправном самолете и вернули в аэропорт. Когда люди вызвали официальных представителей компаний "Россия" и "Аэрофлот", им ещё раз наделали лапши на уши и посадили ещё раз в другой самолет, но тоже без результатов. Вернули в аэропорт под предлогом что погода испортилась. Где и как она испортилась никто не объяснил. Однако самолёт в котором нас держали полчаса судя по его виду и не готовился вылетать, так как был весь в снегу и не обрабатывался средствами антиобледенения, похоже что использовался как муляж чтоб потянуть время пока гостиница готовится. Примерно в 1 час ночи следующих суток предложили разместить людей в гостинице. И это только после многочисленных скандалов и разбирательств с представителями перевозчика. Когда состоится вылет точно так никто и не сказал. И в гостиницу не всех взяли потому что многие люди просто не знали куда обратиться и что делать, ни по громкоговорителям ни смс ни звонков. Вышвырнули из оплаченного нами борта и до свидания. Не смотря на требования уставших пассажиров, в том числе с маленькими детьми, бесплатного питания и воды предоставлено не было. Клиентов в этой компании не уважают, наверное потому что деньги за перелёт уже получили и больше от нас ничего не надо. А вместо предоставления достоверной информации просто разводят как кроликов.
3
1
26 сентября 2021
Довольно сильный бренд, с названием как наша страна. Иногда летаю. На парковке, правда, трудно найти каршеринговую машину, но это их больше история.
1
2
22 декабря 2023
Ни когда вовремя, девиз этой ак
3
14 августа 2021
Полный отстой. Рейс Сочт-Москва FV 5608 перенесли на 2 часа. С 13 на 14 августа. Багаж не загрузили в самолёт. Где он сейчас (прилетели 2 часа назад), мы не знаем. Информации никакой нет, как и еды, воды. Представитель авиакомпании не явился. Невозможно хамское отношение к людям.
3
1
3 августа 2021
Сама отвратительная компания, задержали рейс.сидим уже 10 часов в аэропорту, с маленьким ребенком, гостиницу не предоставили, питание выделили на человека в кафе по 400 рублей. Не дают совершенно ни какой информации. Каждые полтора часа переносят вылет.
3
1
14 апреля 2023
Обычный бизнес центр. Арендует авиакомпания "Россия"
3
3 декабря 2023
Задержали рейс на два часа
3
2
20 ноября 2020
Компетентные и очень доброжелательные бортпроводники, новые самолеты, чистота на борту. Летали из Казани в Питер и обратно, все понравилось! Рекомендую.
3
3
24 октября 2021
Ужасный перевозчик, рейсы задерживают, посадка через одно место. Задержанный рейс не взлетел "вовремя" даже с учётом задержки. Название говорит само за себя. Никогда более с этим перевозчиком не полечу и никому не советую. Дно.
3
2
25 июля 2022
- Постоянные задержки рейсов
- Среднее качество обслуживания
- Никакой информации об изменениях
- Низкое качество питания
Остались крайне недовольны рейсом Москва >Сочи>Стамбул,при возможности,лучше не выбирать данного авиаперевозчика.
5
1