Авиакомпания Россия
Адрес
Контакты
Для пассажиров рейсов SU/FV 5501-6999
8 (800) 444-55-55
Показать телефон
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Гостиница
277 м
309 отзывов
23 января
Летала в январе в Шарм-эль-шейх от туроператора Библио Глобус. Покупала тур с перелётом компанией Аэрофлот. Это было основным условием при выборе тура у БГ. Но нам подали судно от России. В полете не кормили, хотя летели 6 часов 40 минут. Подали только напитки (лимонад, вода, чай, кофе). Сервис такой ненавязчивый от слова совсем. Даже не продавали еду. О мной был растущий организм 15 лет, он был очень голодный. Люди сильно возмущались в самолете, чувствовали себя обманутыми компанией Библио Глобус. Причём самолёт на 3 часа задержали!
3
14 января
РОССИЯНЕ И НЕ ТОЛЬКО!
Прочитайте это полностью.
Хочу Вам посоветовать. Если вы вдруг выбираете Компанию Аэрофлот,смотрите чтобы вы не полетели на Rossiya.
Покупал билеты из СПБ в Москву.
Рейс SU 6057
Отправление: Пулково 23:30
Прибытие: Шереметьево : 1:10.
В билете указан 13 выход на посадку, (время посадки 22:50-23:10.
Огромная толпа людей стоит и ждет посадки на шатл (автобус до самолета)
Тут сообщают о задержке. Примерно в 23:30 меняют выход на 7. Все идут туда,ждут там. Причины задержки не сообщают. Время 23:50 меняют выход на 4 и сообщают что прийдет представитель Аэрофлота и сообщит информацию. Приходит представитель компании и говорит что самолет уже готовят,осталось загрузить еду. В этот момент,ограничивают воздущное пространство на Лен. Областью. Время 00:05.
На табло время выдета показывает 00:00. Пассажиры требуют информацию,аэрофлот нагло врет. С каждой минутой было понятно что это надолго. Ближе к 2:00 представитель сообщает чтобы мы шли в указанные рестораны и нам дадут ПРОХЛАДИТеЛЬНЫЕ НАПИТКИ,как оказывается у каждого на билете появилось 150₽. Я не понимаю где они увидели воду в аэропорту за 150₽? Если в магазине она стоит 100₽.
Как потом оказалось,что аэрофлот оценил 4 часа времени каждого из нас в 150₽.
Наконец-то в 2:15 приглашают на посадку. Приезали к самолету мы только в 2:40-45. Пока все сели. Тут командир корабля сообщает о том что сейчас будет процесс антиобледенения. И будет неприятный запах. В 3:00 нас поливали жижей от снега. И еще уточню,самолет был весь в снегу,иии важный момент с ледяной коркой,у меня вопрос разве модет самолет который только что сел так звпорошиться. Вфлет состоялся в 3:30 прилет 4:30.
Покупал билет нв Ozone,было написано аэрофлот,и на билете тоже,по факту полетели россией. Я понимаб партнеры,но я переплачиваб за имя. Самолет на котором мы должны были лететь,летел из Уфы,вылет по расписанию без задержек в 23:10 а у нас посадка в 22:50 не странно??? Как они состовляют маршруты. И это не единственные задержки. Важный момент,на табло написано вылет в 00:00,1:00,2:00 когда время 00:30, и так далее. Все скрины снизу. Вбейте в интернете рейс su6057 (самолет сухой суперджет 100) СПБ МСК 03-04.01.2025. Сами все увидите.
К экипажу вопрос нет,все четко.
6
5
9 февраля
Доброго времени суток! Летела рейсом SU 6718 Сочи - Москва (Шереметьево) Стало любопытно, поскольку ранее не летала Россией, и заявленый тип ВС стоял Boeing 747-400 (Двухэтажный).
Вылет из Сочи планировался в 19:05. Посадку объявили в 18:30 - 18:35. Очередь в этот "корабль" выстроилась хвостом через весь маленький Адлерский аэропорт. Спасибо, что организовали посадку через 2 выхода, но ситуацию это не спасло. Вместо заявленных 19:05, вылетели в 19:45.
Еда - предлагался выбор курица с рисом или говядина с гречкой. Вкусно. Претензий нет. В коробке булочка, вафля и масло. Всё по стандарту.
Размещение - плохая фиксация сидений и мало места для ног. Либо летишь сидя прямо либо на коленях у соседа сзади. На борту был скандал по этому поводу. Бортпроводники компромиссного решения не нашли.
Странное устройство панели - лампочка в спинке впередистоящего кресла, очень яркая, бьет прямо в глаза, очень не комфортно. Рваные подушки, слабо работающий кондиционер, свисающая с потолка обшивка, скрипящие сидения, не закрывающиеся столики у половины салона и ужасная громкая связь, не было слышно ни инструктаж, ни объявления.
По взлёту и посадке претензий нет, не шатало, всё ровно, мягко.
По приземление (22:40) привезли на стоянку к грузовому терминалу а выпустили из самолета только в 23:50. Мы целый час сидели в самолёте, без света и какой либо информации, потому что объявление по громкой связи не было слышно вообще. Удалось разобрать только "Сохраняйте спокойствие". На вызовы бортпроводники вообще перестали реагировать. Возможно здесь уже проблемы логистики аэропорта, но увы, всё вместе это получилось плохо. Люди опаздывали на стыковочные рейсы.
Не рекомендую летать Россией. Возможно на коротких рейсах сервис лучше и всё происходит мобильнее, но точно не с большими самолётами.
1
1