Авиакасса
38 отзывов
16 января
Покупала билеты на рейс Уральских авиалиний Москва - Стамбул, не прошло и дня как рейс отменили, при возврате они удержали комиссию 4000₽, а по факту 5000₽, за возврат билетов, которые пришлось возвращать не по моей инициативе!!!
Единственное что у них работает это оперативное уведомление об изменениях рейса, ах да, только если вы за это заплатили, как я, в противном случае похоже данные новости я бы узнала на стойке регистрации). По мне выглядит как мошенническая схема
Гоняют туда-сюда деньги и удерживают конскую комиссию, при чем из выбора у вас - взять хоть что-то или полностью лишиться уплаченных денег.
23 апреля
Короче, сидят мадамы, которые вообще не понимают чем занимаются
Говорю хочу купить билет, у меня отчество только на русском, а в вашей форме просят на латинице
"Вводите все данные !"
Говорю в интернете я нашел два варианта написания своего отчества
"В интернете есть правила идите и смотрите" ну то есть человеку вообще побарабану на то что я сказал
Говорю а можно поставить галочку что нет отчества? ведь по логике на латинском у меня нет отчества
"Нет нам нужны все данные"
Короче, ни на что не ответила и просто отправила в интернет разбираться
1
19 марта
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ!!! Были куплены билеты бизнес классом в Израиль, я полетела на операцию, которую в силу обстоятельств сдвинули. При покупке билетов брали тариф с возможностью обмена, предполагая ситуацию. Обен должен был стоить 60 евро за билет
В итоге нам выставили счет 133 тыс руб и это равносильно выкинуть билеты и купить новые и ни откаких 60 евро речи быть не может! НЕ ПОКУПАЙТЕ ЧЕРЕЗ ЭТОТ АГРЕГАТОР НИКОГДА
1
1 апреля
отвратительный консультант Илья мой звонок в 15 15 1.04.2025 хамское отношение отшивает только так была ранее Наталья ответила нормально. До вылета менее 3 часов а билета нет. Итог ровно за час до вылета приходит сообщение об отмене операции. Билет не был получен.Далее я взяла билет напрямую у авиаселс и ровно через минуту на почте.Вся переписка звоннки есть
14 апреля
Оформила билеты . Изменили рейс , и я узнала об этом от подруги , так как она про купала через другой агрегатор . Звонила в авиакассу несколько раз , и каждый раз они обещали обработать мой запрос и перезвонить . В итоге мне пришло единственное от них письмо на мейл , что по техническим причинам они не могут мне помочь .
30 октября 2024
Уже пять дней назад оплатил билеты на сайте aviakassa.com. Оплата прошла, но билеты так и не выписаны. Спустя 4 дня техподдержка соизволила ответить, что мой запрос в работе.
Когда позвонил по телефону, девушка сказала, что никакой информации у неё нет, и как только станет что-то известно — со мной свяжутся. Я попросил назвать регламент по срокам, сколько мне ждать выписки билетов. Девушка отвечает, что никаких регламентов нет, она ничего не знает, никаких доп. контактов она дать не может и просто бросила трубку. Зачем тогда вообще нужна эта поддержка, если по почте она тебя игнорирует по 4 дня к ряду, а по телефону никакой информации дать не может?
Мне нужно было предоставить билеты по работе ещё два дня назад, но этой компании вообще плевать. Деньги мы ваши забрали, билеты не выписали, отвечать не будем, ничего не знаем, делайте, что хотите. В общем, категорически не советую эту шарашкину контору.
1
25 декабря 2024
Очень плохое отношение к клиентам со стороны . Отменяют рейс или нет они все ровно удерживают свой процент и хамски отвечают. Больше никогда не воспользуюсь услугами этой фирмы
1
14 марта
Пишите сразу, что билеты продаёте только Таджикистан Узбекистан, а то люди едут к вам, время теряют а у вас только шаламбек
22 октября 2024
Летел из Питера в Тель-Авив с пересадкой в Батуми. Авиакомпания перенесла второй рейс на 3 часа назад. Попасть на него было невозможно. Компания авиакасса полностью игнорировала все мои просьбы обменять билет или сделать возврат.
Когда я прилетел в Батуми то получил сообщение что я не явился на рейс и деньги они не вернут.
Просто ужас! Уже вою с ними месяц.
1
11 июня 2024
Впервые воспользовался услугами данной компании и сразу попал. Купил билеты, вылет должен был быть через полтора месяца. Возникла необходимость внести в них изменения. За целый месяц так и не добрались до моей заявки. При каждом звонке на линию, которая указана в контактах на сайте, уверяли, что повысили приоритет заявки, что вот уже совсем скоро до нее доберутся. Пришлось брать другие билеты в другой компании
6
2
30 октября 2024
Берут комиссию с клиента за отмену рейса со стороны авиа перевозчика, так еще и хамят. Пересмотрите свою модель в мире, где отменяются рейсы каждый час. Не экологичные и не клиентоориентированные 100%
12 октября 2024
Ужасно !!!!Не проветривается в помещение сидеть не возможно не выдержали и трёх минут.Уввжаемые сотрудники авиакассы проветривайте своё помещение.
10 января
Самая отвратительная конторка которой пришлось пользоваться.
1
18 июля 2024
Никогда больше не буду покупать у них билеты!
Нашел билеты оплатили, а они самовольно отменили бронь!!!!
До них не дозвонится , от слова совсем!
2
2
8 июля 2024
Нашлись билеты за 265 тыс руб на семью. После заполнения данных пассажиров цена внезапно выросла до 281 тыс руб. (Никаких доп услуг не было, кроме смс информирования за 500 руб.)
2
2
14 марта 2024
рейс отменили за 5 дней до вылета, нормальную замену предоставить не могут, только на 20 часов дольше и на 15к дороже. отвечают по полдня, а время-то идёт. с купибилетом как-то поприятнее общаться
2
1
6 июня 2023
Покупал билеты до Мексики через Франкфурт. В итоге не пустили на самолёт во Франкфурт. Оформил возврат хотя бы обратный билетом (на возврат билетов туда я даже и не рассчитываю) на сайте заявка в процессе обработке, все рейсы уже 2 недели как состоялись. Что с заявкой - не понятно. По почте, в чате и по телефону не отвечают. Итого потерял 3500 евро, хотя платил доп. деньги за возможность возврата.
4
2
22 апреля 2024
Не уведомили л платной регистрации. Пришлось платить 4 т.р. За регистрацию в аэропорте. Обратной связью вопрос не решили.
2
2
23 августа 2024
Купили билеты через сайт компании, менее чем за сутки отменяют билеты, возвращают часть денег. В итоге мы с билетами обратно, в пункт назначения вылететь не можем.
Техническая поддержка никакая.
Связь раз в 5 часов по электронной почте, в ВК тоже самое.
Авиакасса, вы кошмарная компания!
1
2
13 июня 2023
Могут найти дешевые билеты в СНГ, Сейчас одновременно сидит 3 оператора, в интернете номер тоже есть телефона, онлайн бронируют. Могут подсказать подешевеет билет или будет дорожать.
2
1
9 октября 2023
Мерзкая шарага,которая торгует билетами на несуществующие рейсы .Авиакассы и Авиасейлс рука об руку.Никто ничего не прелпринимает в действительности.Одни отписки
1
1
28 сентября 2024
Отменили бронь, никак об этом не уведомили. На вопрос о причине отмены ответили, что отменился рейс. Деньги за билеты вернули полностью и очень быстро, за это добавила звезду.
29 октября 2024
Адекватные цены. Честные кассиры
1
21 февраля
Вынуждены были вернуть билет , машенники не хотят вернуть стоимость билета
7 декабря 2022
C 2013 года беру у них.80% рабочие мои Узбеки,Таджики.В пандемии из за ютэйр не смогли лететь.Не их вина Авиакомпании ютэйр уточнил.Советую всем.
1
14 января 2023
Нормальные цены на билеты общительный персонал
1
17 февраля 2022
Обслуживание только иностранных граждан, никаких проблем если вы собрались в Кыргызстан, Узбекистан итд. В остальном вам не сюда точно .
4
20 декабря 2019
авиакасса ростан бор экан, узбек боллар ишлеркан, рахмат уларга энг арзон нархда сотишаркан, колган кассаларга, масквага карганда анча арзон... полный бригадамиз улардан билет олиб учиб келяпмиз , ишларига омад уларни. Рахмат. ха айтганде катта плюс тарифи электрон киб олса хам буларкан улардан бориб юрмасдан!
5
3
10 мая 2024
Отличная
1
5 декабря 2021
Так неожиданно в век сплошной компьютеризации встретить настоящую авиакассу!
3
1
30 ноября 2021
Билет можно заказать по телефону и оплатить онлайн.
2
1
19 декабря 2020
Отвратительно. Обслуживают только Азию. Услугу сопровождения для ребенка оформить не смогли.
1
1
4 сентября 2022
Дёщивие авиа билеты
1
1
23 марта 2022
Мне кинули на небольшое деньги
1
2
3 января 2021
в этой касса намного дешевле билеты чем в Москве!!! в старны СНГ и по России !!!
3
1
27 апреля 2021
Услуги очень хорошо все точно и явно я два раза купила билеты всё нормально успехи на кассу
2
1
7 декабря 2022
Молодцы
1
1
11 мая 2021
Жд билеты не продают
1
2