Не связывайтесь с ними! Не помогут случись что. Крайне негативный и не клиентоориентированный агрегатор! Был куплен перелет а/к VietJet Air туда-обратно Нячанг-Ханой и Ханой -Нячанг (Вьетнам). Прислали маршрутную квитанцию с кодом брони, но как выяснилось позже, код брони был указан только в один конец - туда, обратно этот код брони уже не действовал. Не помогли никак и бросили в критичной ситуации - не прислали код подтверждения брони на обратный билет, который был оплачен, куплен! Выяснилось это при регистрации на рейс на стойке в аэропорту в Ханое! Оператор "Аваиакассы" сказала, что со мной здесь у них никто не будет разговаривать, помочь не смогут и решайте сами совой вопрос через форму обратной связи на сайте. А у меня уже сейчас вылет, я стою на стойке регистрации, билет оплачен, но найти его не могут, сотрудники а/компании просят код брони, а "Авиакасса" его не предоставляет и говорит мол у нас нет ошибки -это ваш проблемы! Это что за скотское отношение к клиентам?! Понятно, что сидя в офисе на удаленке можно безопасно издеваться. Не попытались даже вникнуть в проблему, не попытались помочь! Я хочу чтобы менеджмент компании обратил внимание на этот случай, готов ответить на вопросы. Это просто дно. Никому никогда не порекомендую.
Авиакасса находится в зале ожидания Аэроэкспресса, где еще находятся кассы по продаже билетов на сам Аэроэкспресс, которые работают исправно.
А вот работающие Авиакассы не видел ниразу.
Не пользуйтесь этим агрегатором. Отменяеься рейс и деньги полностью не возвращают. И при покупке страховки от возврата, тоже полностью возврата нет. С 14 600 рублей, удержали 3400 рублей и страховку по отмене не выплатили.