Это самое ужасная авиакасса , персонал не компетентный, множество ошибок потом сдавать платить комиссию ,делается все лижбы получить деньги , персонал стоит поменять полностью!!!Совсем не думают о клиентах, думают лишь о своих знакомых друзьях и т д , ну + к всему рыба гниёт с головы, но а тут уже пора розлокатся , по ДФО литаю много времени уже первый раз вижу такое!Просто ужас и только , в приоритете знакомые лишний разговоры не потеме и деньги!
Сколько раз приходилось обращаться, милые дамы всегда помогали! И подобрать оптимально рейсы, и использовать различные льготы для покупки билетов. И справочки давали для работодателя со стоимостью перелёта (это для тех, кому оплачивают дорогу). Может мне просто везло, но в очереди ни разу не стояла. В общем, впечатления самые приятные! Рекомендую!
Вечно телефон стационарный либо не доступен, либо трубку не берут. А приедешь туда, то очередь пока дождешься свою, состаришься. Медленно всё. Еле-еле руками шевелят. Одна за компом сидит, вторая вечно по мобильному разговаривает, личные вопросы решает. Ужас кошмарный
Девушки, который там работают большие молодцы, всегда выслушают, предложат лучший вариант, делают всё быстро и без ошибок! В помещении чисто, много места для ожидания.
Просто ужас. Сегодня 19.07.2023г приобретала билеты,какой же медлительный кассир. Просто ужас. Если бы я так же оказывала помощь пациентам они давно бы умерли. Просто жесть. Неужели агентству лишь бы принять
Спокойная нормальная обстановка, если в первый раз купил льготный билет, во второй бумаги заполнять не надо. Вежливый персонал. После введения оплаты картой там и покупаю. Возможность купить ЖД билеты, подобрать стыковочный рейс для меня немаловажна.
Такое ощущение,что специально делают ошибки в билетах,чтобы содрать денег.Хотя билет не на возврат, а покупатель просит исправить их безграмотность!!
1
1
Светлана Цыганова ( Старогородцева)
Знаток города 6 уровня
11 сентября 2021
Покупала билеты на Аврору . ФИО и паспорт проверила , уверенна была что с датой кассир не ошибся .обнаружила только через 2 дня не верно дата вылета ,когда приобрела билеты на обратный путь увидела ошибку .поехала в агентство нс нужную дату уже билетов не было .пришлось сдавать ,при этом комиссию заплатила 1500 с билета ,при том что сам билет 4500 ,не хило так . Была жутко расстроена .
5
О
Олеся ЛЯ
Знаток города 6 уровня
1 марта 2023
Очень приветливый персонал. Всегда подберут удобный маршрут.