Avia Traffic Company
22 отзыва
21 апреля 2023
мне просто срочно надо было улететь ✈️очень жаль не покупать билеты этот компании конце концов я не улетала 🥺потому что отменили поездку 🤮 я беременная 🤰 33 недели они сказали 32 недели можно будет улететь у тебя большой срок туда сюда потому что сначала нужно было посмотреть мои документы и справку они посмотрели когда до полета где то 15 мин осталось надо было сразу посмотреть справку и обменная карта потом что я уже прошла регистратура и печать поставили багаж 🧳 тоже очень долго ждать чтобы получить обратно все уже я щас без документа потом что я должна была в Киргизии 🤮фу позорная компания не чего не можете решать 19.04.2023г 22:50 вылет рейс 748 Москва-Ош
3
22 января 2023
Сегодня в 9:50 сдавала багаж. Перевес, мало того что нигде толком нет нормальной информации о втором багаже, или перевесе, мне предложили внести 550 за кг , то есть за 4 - 2200 и мол другого варианта нет. Дали талон на оплату, через стойку. Я попросила не сдавать чемодан, что бы положить туда кладь, что б не брать ее в самолет. Мало того, что девушка Макарова Яна Викторовна 12 45 , уже вела себя не адекватно и показывала всем своим голосом и видом , мол - не к ней претензии. Так вначале воообще ни к ней были.
Пока я оплачивала, она благополучно без меня отправила багаж, а сумку рядом нет.
На мое возражение , что я ее хотела поставить в чемодан и говорила об этом , она начала перевернуть слова. Сумку предложила замотать пленкой (это Домодедово и туда идти далеко). На мое, верните чемодан, я вложу туда сумку - она ответила, что я опоздаю и хорошо. Вообщем, ужасное обслуживание.
4
31 октября 2022
Сегодня 30.10.2022 года моя сестра вылетала этой компанией из Москвы в Бишкек в 10 50ч. У стойки представитель компании сказал показать паспорт и отойти "проходимцам"🙉, которые без билета. Я не провожающий, а проходимка. На вопрос , а почему вы меня гоните и требуете показывать паспорт вам, вы сами представтесь. Спрятал, перевернул бейджик, а когда решили снять на телефон, орал, что снимет с рейса сестру и вызовет полицию. Как могут работать такие НЕ КВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ, НЕ КОМПЕТЕНТНЫЕ сотрудники.Большая просьба для КОМПАНИИ- подскажите своим сотрудникам, не зная значение слов, пусть не используют их.
Прочитала др.отзыв, про вашего сотрудника" барана"" и его шакаленка. Мы наверное тоже с ними столкнулись. Тк позже подошёл молодой к девушке и стал говорить про пакеты мои, якобы они тоже сестры. Проводив сестру, я все таки решила подойти к этим сотрудникам и узнать их имена.Они называют себя представителями, но прячут бейджик и не представляются. Для кого БЕЙДЖИК? Устала, послала их и уехала. Но...звонит сестра, ваш сотрудник остановил перед входом в самолёт и решил сделать допосмотр ДАМСКОЙ СУМКИ, РУЧНОЙ КЛАДИ И ПАКЕТА С ДИПЛОМАМИ , а выворачивалось до изнутри. Он решил поиздеваться? Или показать власть представительства? А на каком основании? Она прошла регистрацию, контроль осмотр, паспортный....Ваш представитель, который не представляется, но есть вседозволенность. Это сделать стресс, боль ей за перебранку возле стойки.Нет слов!!!!!
Уважаемая компания- эти сотрудники Молодой и в возрасте мужчина просто негатив, некомпетентные, не грамотные, конфликтные...это же Ваше лицо.
Не хотела писать, но последнее было уже СВЕРХНЕПРИЛИЧИЕ.
17
3
11 мая 2023
Ужасная компания, сегодня 10.05.2023года уже два часа ждем вылет. Еще не известно когда вылетим. Даже приставители компании не соизволили объяснений. Очень много детей , людей в возрасте. Уважаемые соотечественники никогда не покупайте билеты на эту компанию.
1
3 апреля 2023
Думаю что тут редко пишут добрые отзывы, поэтому напишу его я, обычный мирный обыватель :)
3 раза летела данной авиакомпанией с Москвы. Всё супер, шли на уступки с огромным количеством багажом даже в 2022, в самый разгар хаоса. Кто ниже писал про доплаты по багажу, ну так сверх нормы конечно придётся платить во всех авиакомпаниях. Всегда вкусно и бесплатно кормят на долгие перелеты. Москва-Бишкек.
2
1
12 января 2022
Здравствуйте , летели с сыном 7 лет 11.01.2022 , туристы из России,7.55 ч. рейс 965 Ош-Москва 👍🏻👍🏻👍🏻Полёт отличный, кормили 👍🏻👍🏻👍🏻 Бортпроводники 👍🏻👍🏻👍🏻 Сидели на местах 4С, 4В
Но ребёнок оставил свой телефон Самсунг 🤦🏻♀️и только дома в Москве спохватились . Думали вернули в бюро оставленных вещей не приносили. Может потому что там сетки для вещей не было он сунул в кармашек где хранится в месте для журналов. (Поэтому сотрудники не нашли может) а может найдётся посмотрите пожалуйста.🙏🏼
2
5
6 января 2022
Ситуация следующая: купил билет на рейс YK884(Москва-Бишкек) на 06.01.2021г. Рейс был в 10:50 утра по московскому времени. Приехали за два с половиной часа раньше, что бы на регистрацию и декларирование хватило времени с запасом. Но при подходе к стойке регистрации я увидел очередь , где в начале стоял «мужик» и проверял пцр-тест и QR-код пассажиров, но он это делал не корректно и не компетентно, КРИЧА направо и налево , но люди в очереди не толпились и ничего не нарушали, но это ему не мешало ОРАТЬ как «БАРАН». Пока я смотрел на это все, подошла моя очередь , подошёл к этому «БАРАНУ», тоже начал орать на меня что-то, я говорю ему спокойным тоном, что он не прав, и никто не давал ему права со мной разговаривать на таких высоких тонах, это его даже не смутило , дальше орал «БАРАН ОН И В АФРИКЕ БАРАН». Прошёл дальше, там подбегает такой худощавый, обиженный жизнью малой ,видимо помощник предыдущего «БАРАНА». По нему было видно что он его помощник, потому что увидев его мне в голову сразу пришло картинка из советского мультика про «Маугли». Если помните был там персонаж шакалёнок, который постоянно пресмыкался перед тигром. Но к сожалению в моей истории «Шакалёнок» прислуживает «Барану», как иронично)! Этот «Шакалёнок» понимая что он более выгодной позиции нежели я , говорит следующее -вот сядешь в самолёт там посмотрим. Понимая что мне нужно вылететь и не искать на пятью точку приключение. Позволил высказаться ещё в оскорбительном ключе, что я «Козел». Но я не стал его не бить за это, не оскорблять , так как они оба не от хорошей жизни такие, по ним видно что уже сама жизнь их так не плохо потрепало ! Да и жить такими «нелюдями» уже тяжело , своё наказание они получат! Как минимум «заявление» написано в полицию, в целях воспитания! Дальше уже на стойке регистрации девушка меня так удивила своим непрофессионализмом, неумением вести диалог! Одним словом , это моя первая и последняя поезка(полёт) этими авиалиниями!!!!
Тезисно: мое недовольство в их хамском отношении к своим клиентам, не квалифицированности сотрудников! Никому ! НИКОМУ !!!! Не советую!!! Лучше купите дороже но с комфортом! Я бы даже не покупал у них если бы мне не надо было бы лететь срочно в Бишкек. Этот рейс был самым ближайшим!!! Всем добро и мира , С НОВЫМ ГОДОМ!
33
1
11 апреля 2022
Самая ужасная авиакомпания, мы с мужем летели в Бишкек, у нас было 2 чемодана и 1 ручная кладь, в каждом получилось перевес по 300,400 грамм,так они заставили платить по 1 кг,в итоге заплатили за 3 кг 1800₽. Такой наглой обдираловке нигде нет, ещё из за того что я возмущалась нам дали места возле туалета специально. А обслуживание конечно тоже оставляет желать лучшего, просто на просто хамское отношение, мы были очень разочарованы и было обидно за такое пахабное отношение к людям!!!! Так что надеюсь нам больше не придётся летать этой авиакомпанией.👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎🤮
14
4
6 сентября 2021
Хорошая авиакомпания!
Переоформляют билеты, не использованные в период пандемии в прошлом году (2020) из-за закрытых границ, без труда - достаточно с ними связаться по ватсаппу (у них там есть аккаунт) и выбрать рейс, ребята запросто переформляют старые билеты и направляют новые в течении 30-60 мин! даже заявление письменно писать не надо! Вообще нет бюрократии с этим вопросом, молодцы!
И багаж 25 кг бесплатно! в то время как у остальных компаний, выполняющих рейсы по этому же маршруту, бесплатный багаж или 10 кг или вовсе его нет.
9
24 июня 2022
У нас был вылет YK960 23.06.2022 23:00 рейс отменён и онулировали все билеты тут столько женщины с детми и беременные и нам пришлось ждать до следующего дня к 10:00 часа не чего не смогли сделать самый фиговый авиакомпания тут не купите билеты
4
19 апреля 2021
Мошенники!!!
В данной авиакомпании творится полный бардак. 16.04 при регистрации на их рейс, представители авиакомпании не пускали на рейс якобы что наш тест на ковид недействительный, т. к. не отображается на сайте Роспотребнадзора. Но у Роспотребнадзора нет такого сайта, где указаны все результаты тестирований. Данный представитель авиакомпании отказывался показывать на каком сайте он смотрит результаты и сам тоже не представлялся, бейдж был скрыт под жилетом. Наш тест на ковид был сделан в лаборатории ООО сити мед, соотвественно у нас была распечатка с печатью мед.организации, все равно не пускали, просили предьявить договор купли продажи и чек. Чек соотвественно не сохранился. И сразу же после отказа регистрации на рейс, женщина в очереди предполагала пцр тесты на ковид за 3 тыс руб, и говорила якобы после этого представители авиакомпании пропустят вас.Это все выглядит как мошенничество, поэтому, пожалуйста, будьте аккуратнее с данной авиакомпании. Надеюсь Авиа траффик вы обратите внимание на мой отзыв и примите хоть какие-то меры для пресечения мошенничеств внутри своей организации.
Но а я никогда больше не буду покупать билеты данной компании и вам не рекомендую.
19
1
5 октября 2022
Ужасная компания звоню не отвечают... Приложение компании не Работает... Не смог сделать возврат билета...больше не буду покупать билеты.... Точка
2
4 ноября 2021
1 . 11 .2021 рейс YK 959 мой багаж не прибыл . Потеряли мой БАГАЖ!!!безответственный персонал через 3 суток он нашелся , но у вас даже доставки нет .Мало того что потеряли потом и не доставили . Я сама за свой счет забрала его с аэропорта ....
Ужасная авиакомпания УУжаас ! 👎👎👎
10
1
11 декабря 2022
Почему сайт не работает?
Вроде летаете давно..
Правда пора государственную авиа компанию создовать 👌
4
30 января 2022
Персонал 3-4сотрудникагде проверяют пцр в Домодедово, без культуры, особенно женщина высокая очень грубая с пассжирами, не советую летать на самолетах этой компании.
4
1 сентября 2020
Сотрудники этой авиакассы по указанному адресу не то,что некомпетентные ,но и хамы и грубиянки.На этот раз пришлось здесь приобрести билет,больше к ним ни ногой.Ведут себя как торгаши на ошском рынке. Советую лучше купить в салонах связи,либо в росс.авиак.И нервы не потратите и не потеряете свое время
19
2 сентября 2020
Самые натуральные черти, телефон не берут на смс не отвечают, то заняты то ещё что нибудь, вообще там брать билеты не надо.
Лучше доплатить и взять у других компаний билет!!!
20
23 апреля 2022
Вообще не можем дозвониться, не понятный номер
4
25 апреля 2022
Ужасная компания ни кому не советую
5
24 декабря 2021
Багажа нет рейс Yk747 22.12,21год
3
27 мая 2022
Все норм
2
10 октября 2018
Купил билет
Потом возникли вопросы связался с ними по вотсапу они просто игнорируют и все
32
6