Спасибо большое Антону, демонтировал старый и установил новый котёл, подтянул и заменил протекающие прокладки в системе.
Всё делал на совесть и очень качественно.
Подробно проинструктировал, что нужно делать после установки и куда смотреть и главное что нажимать, чтобы понять как работает система.
Добрый день. Сегодня 16 августа проводили промывку системы отопления. От АВГ приехал мастер Антон Борулев, Очень ответственный специалист, предварительно позвонил, уточнил все детали, попросил отправить фото котла и подводок системы, что бы быть подготовленным и что бы все прошло гладко в оговоренное время. Разъяснил заранее как будет проводится промывка, сделал всё, чисто, аккуратно. Приятный собеседник, время пролетело и не заметил.
Вечер добрый!
Позвонила в службу в 14.00
В 15.00 пришёл мастер Ложкин С.А
Выявил причину, замену запчасти произвёл на месте.
Все достойно обьяснил
Мастера рекомендую
Моя оценка 5
Очень хороший сервис работаю с ним уже 2 года Очень хорошие мастера особоую благодарность хочу выразить Соколову Александру очень профиссиональный мастер ,каких в наше время встретишь редко .Очень довольна ,буду всем рекомендовать эту фирму .Спасибо большое !
Спасибо большое мастеру Сергею Ложкину. Качественно, быстро провел техническое обслуживание газового котла и плиты. Грамотный специалист, дал понятные пояснения и рекомендации.
Приходил мастер Бабарцев Вячеслав, проверил вентиляцию, укрощал на недостатки и посоветовал как их устранить!. Посоветовал как их устранить!! Большое ему спасибо!!!
Большое спасибо Голубенко Петру Николаевичу за хорошо выполненную работу. Горелка в газовом котле постоянно отключалась. Петр Николаевич быстро нашёл причину и устранил. Он профессионал своего дело. Подробно рассказал как правильно эксплуатировать газовый котел, чтобы он долго бесперебойно работал. Я очень рада что у нас есть настоящие мастера своего дела.
Спасибо Барминову Алексею 👍 очень внимательно вник в проблему. Вместе с сантехником искали причину, почему постоянно стало падать давление в котле. Со своей стороны тщательно провёл диагностику котла. Видно было, что сделал максимум, чего мог. Даже снял и заново переустановил расширительный бак. Обнаружил, что почему-то предыдущий инженер не поставил прокладку, исправил. Из-за этого, видимо, были небольшие подтёки под котлом... Но проблема оказалась в другом, как и предполагалось, котёл оказался исправным. А причина была в утечке в отопительном контуре, прохудился тройник в полу и дал течь, как выяснилось позже, когда сосед пожаловался, что появились капли на кухне на откосе балконной двери. Такие вот дела, пришлось вскрывать пол.
Хочу написать отзыв о мастере Голубенко Петре Николаевиче, проводившем сервисное обслуживание нашей газовой колонки.Поразил глубокий профессионализм ,знание своего дела и добросовестное отношение к своим обязанностям этого человека. Все объяснил, наглядно показал и проинструктировал по эксплуатации колонки. Привёл ее в порядок, почистил и отрегулировал. Было очень приятно иметь дело с таким интеллигентным и грамотным человеком. Ваш коллектив должен гордиться такими работниками!
Персональная благодарность мастеру Александру Соколову! Самый толковый и дельный из всех, кто у нас был (а их было не мало)! Так что теперь только к нему!)
Голубенко Петр Николаевич! Лучший специалист в своем деле. За все время эксплуатации газового котла, довольно часто приходилось иметь дело со специалистами газовой службы, и Петр Николаевич определенно занимает первое место среди всех специалистов с которыми приходилось иметь дело!
Не изменяю АВГ уже 8 лет. Лучший газовый сервис. Работают настоящие специалисты. Всегда оперативно, сервис на высшем уровне. Аварийка приезжает быстро, рекомендую.
Обслуживаем у Авг свои котлы уже 7 лет и никаких нареканий! Всегда быстрая помощь при экстренных случаях, добросовестно проводят ТО, все мастера приятные, контактные и профессиональные.
Большое спасибо Голубенко Петру за очень качественную и скрупулезную работу по починке "капризного" газового котла Протерм. Мастер пробыл у меня чуть больше часа, но решил проблему, из-за которой котел постоянно показывал ошибки 07 и 04, отчего не запускался, что очень критично в зимний период.
До этого думала не продлять договор, а теперь понятно, что лучше иметь вот такую подстраховку на случай экстренной проблемы.
Хорошо работают, был приятно удивлен, приехали сразу через час, хотя думал что придется ждать караулить. Проблема решена. Продляю договор без раздумий!
Спасибо огромное за ваш профессионализм, Геннадий!!! 🤝
Качественная работа, всё по существу, детально мне объяснил правила эксплуатации котла. Видно, что Вы любите и цените то, чем занимаетесь. Всех Вам благ!!! 🤗☺️
Не знаю кому какой мастер попался, но в моем случае меня он не удовлетворил. После замены детали проблема осталась. Позвонил в сервисный центр, менеджер сказал что на проведенные работы гарантия 1 день (Внутренний регламент) что противоречит закону Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) О защите прав потребителей. И для повторного выезда мастера и повторной диагностики снова нужно заплатить 5000. А то что диагностика была не качественной это вы оставайтесь со своей проблемой сами. Хотя обращение к инженеру было в течении суток. Собираюсь писать претензию.
Здравствуйте! Благодарю Александра Соколова за оперативное решение проблемы! Все как обычно, быстрое реагирование на проблему и качественное её решение! Благодарю!
Благодарен наладчику ООО «АВГ Инженерный Сервис» Голубенко Петру Николаевичу за проделанную работу по по обслуживанию газового котла, а также за подробные разъяснения по эксплуатации
газового оборудования.
До сих пор не знала , что есть такое чудо как чистка системы отопления . Приехал мастер Антон Борулев, сразу вызвал доверие униформой и большим количеством оборудования. Пока шла процедура, в квартире приятно пахло чистящим средством. Антон показал какая грязная вода выходит и через время какая чистая становится. Мастер работает аккуратно, за собой все убрал, помыл.
Самое главное -в квартире стало жарко. Батареи стали работать на полную мощность. А я три года подряд утепляла окна , а можно было просто почистить систему. Так что благодарность большая !!!
Хочу еще добавить, что очень довольна работой самой компании АВГ , мастера все профессиональные, при аварийных ситуациях реактивны. Вообщем рекомендую!!!
Отличные ребята в АВГ. Оперативный и качественный сервис. Отдельное спасибо Голубенко Пётру Николаевичу за профессионализм! Проблема реша быстро и качественно.
1
Посмотреть ответ организации
osvetlova19
Знаток города 5 уровня
11 октября 2024
Живём в нахабино ясное, была проблема с котлом, Мособлгаз послал ждать две недели (без отопления в феврале..обратилась в эту компанию- и запчасть была в наличии, купили, и починили всё оперативно, и проконсультировали,, всё объяснили, заключила договор с ними, спасибо Сергею и Алексею и девочкам менеджерам благодарна, всегда на связи, поверку счётчика тоже закажем через них, спасибо, работают на совесть, буду рекомендовать соседям
Сегодня у мамы установили прибор загазованности. Спасибо мастеру Захарову Ивану Вячеславовичу, сделал все быстро, качественно, профессионально. Всё подробно рассказал о приборе, объяснил, что делать если сработает прибор, ответил на все вопросы. Теперь за маму я могу быть спокойна. Спасибо большое за компании за таких мастеров. Это большая редкость, когда делают все на совесть)
Я заключаю договор с компанией АВГ 6 лет подряд . Толковые ребята. Все мастера подготовлены, хорошие специалисты. Мне понравилась Александра, она высказала грамотные рекомендации, устранила неисправность. Спасибо Вам Александра!
Также на звонки всегда отвечают очень вежливые и внятные девушки.
Большое спасибо мастеру за отличьную работу, единственный кто исправил мою проблему. У меня с самого начала не работали кнопки переключения температуры, мастер докапался и исправил недочёты, теперь всё работает 👌. 💯 балов!
Спасибо , мастер Голубенко Петр Николаевич все оперативно починил . Нужна была запчасть . Ога была в наличии. Чуть дороже чем на рынке, но. Не пришлось сидеть неделю без горячей воды. Честно и оперативно в день обращения ! Ставлю пять
Очень благодарна мастеру Александру Валерьевичу. Мастер и грамотный и догадливый. Всё за что брался, в котле починил и почистил. Очень благодарна компании АВГ за компетентных мастеров Александра Валерьевича и Геннадия Анатольевича
Выражаю благодарность специалисту компании "АВГ Инженерный сервис" Дмитрию Горох за точность и аккуратность выполнения работы. Мастер пришёл ровно в заявленное время, досконально изучил проблему (2 забитых вент канала) и быстро устранил её.
Благодарю мастера Антона за качественную работу по промывке системы отопления. Даже не догадывалась, на сколько система была загрязнена. Антон все сделал, объяснил, показал и дал рекомендации на будущее. Спасибо.