Заказали торт на выписку сыну. Обозначили, что не будет мастики так как это детский торт, будет покрытие велюр. Оказалось, что торт полностью залит мастикой вместе с подложкой. Йогуртовая начинка оказалась пустыми сливками. Очень расстроены. Позвонили по телефону, попросили руководство. Нам отказали в соединении. Сказали, что мы все выдумали. Проще не заказывать здесь больше. Очень неприятно.
Добрый день! Хочу выразить свою благодарность за ваш чудесный торт. Ребенок в восторге.
Очень вкусный торт , 💫 создал незабываемую атмосферу праздника 🤗 В условиях карантина съели за три дня. (1,5 кг) 💪
Огромное спасибо 🎉 Подарили много эмоций 🎉
Заказывала торт на юбилей мужу, на тему "Охота". Отличный торт, очень красивый и вкусный. При заказе, все четко и ясно рассказала администратор Юлия, посоветовала начинку и не ошиблась с выбором. Доставка во время. Буду еще заказывать!!!
Заказала тортик на день рождение доченьки. Очень доброжелательный и вежливый персонал call-центра, а так же терпеливый. Торт делали по фото. Высылала тортов 5, по каждому торту все посчитали. Когда уже опрелелилась с тортом все обсудили и сложили все акции🙈 Торт один в один с фото. Ооооочень красивый. Именно то что я хотела👍 Сам тортик вкусный, начинку заказывали карамельную, т.к. гости любят сладкое. Большое спасибо за прекрасный торт😍😍😍
Заказывали ребёнку на День рождения торт с шоколадной начинкой (Прага), а сделали с белой йогуртовой начинкой которую наш ребёнок не любит. Настроение было испорчено
Заказывала торт себе на юбилей (код 2218 "самолёт"). С представителем всё подробно обсудили, все пожелания были учтены. Торт действительно без какого-либо кондитерского алкоголя, что для меня было важно. Самолёт выполнили детально, с характерными признаками. Похож на мой!) Начинку выбрала "банановая", всем понравилось! Торт очень хорошо пропитан. Вкусно. Доставка с 13 до 16, привезли в 13:50.
Сегодня заказала Дембельский торт. 25 июня будет готов. Отзыв напишу вам , как торт съедим.
Сегодня 27 Июня 2021 год . Торт получился вкусный нежный.то что надо. Спасибо огромное кондитерам
Компания без реквизитов. Чеки не выдаёт. Общается по смс с левых номеров. Привезли несъедобный торт. Мастику сверху есть невозможно кислая какае - то с привкусом горечи. Такое чувство что все синькой обмазали. Краска не отмывается ничем с рук. Хожу с синими пальцами второй день. Менеджеры грубят. Торт не стоит таких денег!
Поведение хамское, наглое, не связывайтесь с этой конторой
3
Посмотреть ответ организации
Tatyana B.
Знаток города 5 уровня
15 декабря 2021
Заказывала торт 14.12.21 по просьбе ребенка для мамы. Самое ужасное, что приехал торт с недописанной надписью. Вместо ‘самой лучшей маме на свете!» написано «самой лучшей маме на свет!». Как будто буква не влезла. Торт еще и потрескавшийся с боков. Ужасно неаккуратно. Стали резать торт - с ножом вылезла какая то бумажка с надписями чернильной ручкой.
Отвратительно!!! Возмутительно!!!! Испортили день рождения ребенка!!! Торт рухнул!!! 10400 за торт!!! И он рухнул!!! Я даже не стала забирать!!! Отправила курьера обратно!!! Мало того, что курьер опоздал на полтора часа!!! Так он рухнул!!! Ничего не компенсировали!!! Заказ делала за 20 дней до даты!!! Двадцать!!! И не могли нормально сделать!!! Да, деньги вернули. Компенсировать отказались!!! Пойду в суд!!! Испортить день рождения ребенка!!! Ни стыда, ни совести!!! Отвратительное качество работы!!!!
Заказывали торт "Гарри Поттер" с фигуркой и начинкой взбитые сливки+фрукты. Торт превзошел все ожидания! Очень вкусный, а украшения - это просто произведение искусства!
Большое спасибо всей команде!
Второй год заказываю испонение на высоте. Красиво. Все пожелания учтены. Очень веусный именинник в восторге. Пока все не сьел не успокоился. На следующий год обязательно к вам обращусь снова 👍🏻👍🏻
Делают торты за сутки ( конкретно мой), по эскизу( картинке), лояльность на высшем уровне, чем сложнее чем дольше по времени ( думаю 2-3 это максимум, но какая сложность должна быть тогда? 10/10 справились. Доставка быстрая.
Юлия, спасибо большое!
Посоветовал у вас заказывать друзьям многим и закажу еще
Заказала торт за 1 день до дня рождения! Сделали в срок! Мало того, что он не отличается от фото, так он ещё обалденно вкусный!!! Спасибо за красиво-вкусное завершение праздника!
Потрясающие торты, коржи пропитанные, начинки много. Все на свадьбе остались в восторге!
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 марта 2020
Заказывала торт сыну на день рождения, в виде супер героев лего нинзяго. Он был без мастики , только человечки из мастики , 3 кг на 15 человек , все просили добавки , безумно вкусный торт , я не любитель мастики ,но попробовала фигурки и даже они оказались вкусными! Оформление изумительное ! Спасибо большое
Посмотреть ответ организации
Ди
Знаток города 7 уровня
18 апреля 2020
Заказали маме на день рождения торт Беззубик кушает. Очень довольны! У Беззубика есть чешуя, ноготочки (!), на корзинке видно плетение, цветочки красивые, камни похожи на камни. Особенно сразило, что у дракончика на хвосте красный кусочек, как и должен быть по мультфильму. Я бы вообще не вспомнила об этом! И хвост сзади, на фото в каталоге он даже не виден - а вот сделали же! Просто потрясающее внимание к деталям! Маме торт очень понравился. Сейчас, когда карантин, и на день рождение даже не встретишься, мы сделали её день! Огромное за это спасибо аветорт))
P.S. как на вкус не знаю, попробовать мне его не доведётся... но оформление на 5+, как и вся работа персонала компании!
Заказали торт "Три шоколада" на день рождения. Когда разрезали он оказался бисквитный с белой начинкой. Менеджер извинилась. Вернули на карту разницу в стоимости. Больше компенсировать отказались. Учитывая, что такие торты у нас никто не любит - большая часть на выброс. Была бы нормальная фирма - компенсировали бы минимум 50%.
Заказывали торт,невестка на день рождения! В целом оформление и качество продукции очень хорошее. Но если бы было, по меньшей или по тоньше мастика,то было бы шедеврально! Начинка в торте была тирамису,просто прекрасна и нежна. Изготовили осень быстро в срок! Что очень здорово. Рекомендую и вам заказать!
Торт невероятно вкусный - в меру сладкий. Мастика мягкая, не противная (как часто бывает). Торт доставили во время. Визуально- полностью оправдал ожидания.