Очень хорошая ветклиника Четвёртый раз обращаемся к докторам. Нравится всё и помещение свободное, чистота, порядок . Прекрасные врачи. Особенно огромную благодарность , хочу выразить Кандауровой Ольге Александровне. Прекрасная врач– грамотная, внимательная, доброжелательная. Здоровья и процветания !
У меня сложились неоднозначное мнение о данной клинике, а всё из-за одного "специалиста".
Неоднократно обращались в эту клинику, сотрудники были великолепны, мы всегда попадали на одних и тех же. По экстренным и обычным случаям (у нас 4 собаки).
Однажды спасли нам собаку от смерти, приняли экстренно.
Но однажды, когда надо было спасать нашу любимицу (её сильно покусала другая собака), нас уверили, что если собака выйдет из наркоза и переживёт первую тяжёлую ночь после операции, то всё будет хорошо. Пережили ночь, начали выполнять все указания, ездили на приёмы, и после одного из приёмов (попали на другую смену) после снятия швов и установлении новых дренажей, наша красавица умерла через 2 часа после клиники.
Мы 10 дней боролись за жизнь, собака шла на поправку, выглядела лучше, начала кушать с аппетитом, проситься в туалет на улицу.
На приёме молодой человек очень резко, грубо и без обезбола начал снимать швы и осматривать открытые раны, на замечание о том можно ли поаккуратнее и поставить обезбол, просто унес её за закрытую дверь.
У нашей малышки не выдержали сердце и она скончалась дома.
Это первая клиника в барнауле ,которую мы посетили.Сравнивать не с чем ,но в целом мне понравилось само помещение,вежливый персонал ,долго не пришлось ждать ,хотя и пришлось напомнить о себе .Не приятен был один момент.Больного кота мы везли на пригородном поезде,выехали в четыре утра и добирались до клиники на автобусе.Был мороз с ветром.Мы то промерзли и устали ,а истощенный голодный ,замерзший кот тем более.После приема мы решили покормить кота не вытаскивая его из переноски и сходить в туалет.Кот не успел доесь пачку влажного корма как к нам подошла мед работник с регистратуры и поинтересовалась почему мы не уходим.Стало как то не приятно, мы выбирали из множества клиники именно эту клинику так долго добирались и в итоге как сидеть и ждать приема больше назначенного времени так это можно ,но как только оплатили услугу нам намекнули что пора бы и сматываться.Хотя после оплаты мы задержались примерно на 15-20 минут.
Очень хорошая клиника. Лечим своих питомцев уже много лет. Очень грамотные и внимательные сотрудники. Несколько раз оперировали своих собак. Никогда не было никаких послеоперационных осложнений. Цены тоже по сравнению с другими клиниками, нормальные. Есть своя лаборатория, свои аппараты узи и многое другое. Советую обращаться со своими питомцами только в эту ветклинику.
Всегда посещали именно эту ветеринарную клинику, но, запишавись за неделею на вакцинацию животного (когда исполняется ровно 2 года) и приехав к назначеноому времени встретили только удивленные глаза адмиристратора и вопрос «а у вас что, кошка», естественно, об этом было сказано и при записи и в клинике также числится именно запись с кошкой, на что после этошо последовал следующий вопрос «вам что не звонили, а то вакцин комплексных то больше нет». Удивительно, но никто не звонил, то есть вместо того, чтобы потратить 30 секунд на оповещение клиентов о том, что препарата больше нет, они решили что это лучше делать по факту, когда человек уже привез животное. Очень безотвественно, грубые ответы, на то что сами же не выполнили свою работу некачественноо - записали когда процедцра недоступна.
В принципе специалисты хорошие, оборудование качественное. Но есть куда развиваться в плане системы приема клиентов. Все таки клиника подразумевает, что в случае экстренной ситуации туда можно и нужно обращаться за помощью. К сожалению, здесь на это расчитывать не приходится. Все строго по записи. И если надо оказать помощь здесь и сейчас, в аверсе не помогут. Это проблема, которую следует решить, если руководство преследует цель предоставления качественных услуг
Хорошая клиника! Персонал-проффесионалы своего дела, любящие животных, это сразу видно, и отзывчивые люди! При обращении нашей собаке (алабай)сразу в этот же день сделали УЗИ, анализы и провели операцию! Молодой хирург Лев Николаевич отлично провел сложную операцию, после операции наша собака Белла быстро восстановилась, все прошло без осложнений! Огромное вам спасибо, за это!
Были на приеме у ветеринарного офтальмолога, очень добрый, вежливый и профессиональный врач, все объяснила и рассказала, сделала осмотр не только глаз и носа, прописали лечение, сразу же поставили вакцину, не смотря насколько был характерный питомец, с питомцем врач нашла общий язык ☺️
Очень понравилась клиника, персонал вежливый, с животными работают очень профессионально, цены приемлемы, рада что мой выбор пал именно на эту клинику, спасибо большое Осиповой Е.В. ❤️❤️❤️
Если у Вас есть лишни. Деньги, то Вам сюда. За 300 рублей заглянув в пасть собаки рассказали, что молочные зубы удалят вместе со стерилизацией и будет Вам счастье. Собака 2 кг по их рассказам будет Вам стоить в районе 6-7 тысяч рублей. Итог: 1500 рублей анализ крови, узи, 8400 стерилизация. А, зубы на месте. И чисто за символические 10 тысяч рублей они удалят 5 молочных Зубов, потом. Времени у них не хватило на зубы. Вопрос почему: операция назначена на 9.00 по факту ее забрали в 9.40. Регистратор рассказывает , что они не совмещают эти две процедуры, но за 300 рублей у них все совмещается.
Отличная клиника! У кошек был ушной клещ, лечились в другом месте, долго и безрезультатно. Здесь попали к Казанцевой О.В. Она провела полный осмотр, лабораторные обследования, расписала лечение, каждый шаг подробно объяснила. Впечатление от клиники, как и раньше, прекрасное: просторно, чисто, все вежливо и корректно. Жаль, от нас далековато. Клинику однозначно рекомендую!
Хорошая клиника.Теперь стала ещё лучше. Переехали на первый этаж.Просторный холл и кабинеты.Есть все необходимое для обследования животных в день обращения.Опытные врачи.Обращаюсь только сюда за помощью уже несколько лет.
Отличная клиника, отношение к животным,все необходимое есть. Рентген,анализы,узи и т.д. Отличные специалисты. Обращаюсь уже 10 лет. И операции проводили с моей собакой,спасали 3 раза. Наталья Дмитриевна,Виталий Игоревич спасибо вам огромное!!!
Лучшая клиника и врачи.Место для ожидания большое и комфортное.Ветеринары очень ласково обходятся с животными,выписывают грамотное лечение.Иногда даже завидую животным,как им повезло с вет.врачами!
У меня 4 кошки . Время от времени приходится посещать клинику . С выбором остановились на вашей клинике . Очень довольны . Широкий спектр услуг . Замечательные доктора ! Очень довольны приемом ! Цены приемлемы ! Хочется пожелать всем работникам успехов и процветания ! Здесь работают очень добрые и внимательные люди ! Рекомендую !
очень приятный персонал, красивая и комфортная клиника, с животными аккуратно. Нам всё четко объяснили. К тому же очень радуют цены. Единственное- не берут трубки. Очень мало раз получалось дозвониться до них.
Клиника просто супер! Обратились в ветеринарному дерматологу. Приём по предварительной записи. Приехали чуть раньше, нас сразу приняли. Казанцева Ольга Викторовна, это не просто врач, это профессионал своего дела, очень душевный, чуткий человек. Всё рассказала, расписала. Взяли анализы, поставили прививку. Дали все рекомендации. Спасибо большое ветеринарной сестре, которая брала кровь. Всё быстро, чётко, стерильно. К сожалению, не знаю её фио.
Прошу руководство выразить благодарность Казанцевой Ольге Викторовне и м/с, которая брала кровь (были на приёме 10.10.2024 г. Немецкая овчарка Джина) и поощрить данных сотрудников!!! Огромное спасибо за оказанную ветеринарную помощь!!! Очень рекомендую данную клинику🫶
Можно сделать в один день полное обследование питомца и сдать анализы, клиника просторная, с моим котиком работала настоящий мастер своего дела, тщательно сделала УЗИ, причём не поверхностно, а именно с целью найти причину болезни. Единственное, не понравилось поверхностное отношение к своим обязанностям парня, который брал анализы крови у моего кота, болтал, отвлекался. Цены конечно высокие, но на тот момент, когда твой кот в беде, не думаешь об экономии. Рекомендую клинику, в целом хорошо
Обращались с немецкой овчаркой, так как отказалась есть и резко похудела , начала трудно дышать и кашляла. При осмотре врачом Филиппович Екатериной Игоревной , сделали узи , сдали кровь и практически сразу был поставлен правильный диагноз дирофиляриоз. Начали рекомендованное лечение и все хорошо. Собака начала есть, перестала кашлять, за неделю набрала 2 кг. Стала охотно кушать. Спасибо большое все клинике Аверс vet.
позвонили в клинику нужно было сделать ренген легких, т.к собака тяжело дышала. Записали на ренген на 17ч. когда приехали к указанному времени, в регистратуре сказали,что ренген сегодня не работает т.к нет врача и не было в этот день. Время было потеряно, за ночь у собаки состояние усугубилось.Днем его не стало....
Приносил только анализ на исследование. Современная, чистая вет. клиника. В регистратуре (рецепшене) админ и мед. персонал хамоватый и грубый, разговаривали со мной, как будто я им деньги должен. Не знаю, как врачи, но эти оставили неприятное первое впечатление.
Внятный прейскурант на услуги отсутствует. Договор на оказание платных услуг не составляется. Чек вам дадут только если попросите сами. Анализы путаются, теряются, может быть один результат для разных питомцев. Короче: деньги будут потрачены, но уверенности в результате нет!
Очень хорошая клиника, приемлемые цены, высококвалифицированные врачи, очень широкий спектр услуг, все в одном месте. Ходим с моим питомцем много лет сюда. Неоднократно спасали жизнь моей кошке. Огромное спасибо всему персоналу. Всем советую, честно.
Вежливый персонал, качество предоставляемых услуг, лечим здесь уже не первое животное. Всё на высоте. Цены приемлемые. Клинику хвалят многие, но я ориентируюсь только на собственный опыт.
Отличная клиника! Хорошее отношение, квалифицированная помощь. Большое спасибо всем врачам клиники, особенно хирургу Виталию Игоревичу. Моей кошечке этим летом в клинике была сделана блефаропластика. Операции прошли успешно! Ещё хотелось отметить, что сколько бы раз я не обращалась к врачам по поводу ухода в послеоперационный период, мне всегда все хорошо объясняли и помогали… Теперь у моего питомца проблем со зрением нет. Спасибо всему персоналу за чуткое отношение и помощь!
Хочется поблагодарить ветврача клиники Елену Васильевну за помощь и чуткий подход к моему питомцу🙏. Возникла острая необходимость в помощи моей любимой собачке. Написав в мессенджере, сразу ответили и назначили время. По приезду в клинику нас встретила добрый, вежливый доктор, пригласила на осмотр. Моя собачка очень эмоциональная, спасибо доктору за терпение в осмотре. Для более точного диагноза сделали анализ крови. Как и предполагала Елена Васильевна, диагноз подтвердился. Назначено лечение. Доктор все подробно рассказал о ходе лечения. Оставил свой контактный номер телефона , если возникнут вопросы. Будем лечиться 💉. Елена Васильевна, еще раз благодарю 🌹.
Очень отзывчивые врачи, помогли котейке. Видно, что стараются найти подход к каждому. Спасибо Екатерине Игоревне за нашего Рыжку. И полечила, и про диету рассказала, и тут же паштет приготовила. Оборудование в клинике отличное, все в комплексе. Анализы, УЗИ. Отличная ветклиника
Хорошее место! Сделали УЗИ котику, параллельно когти подстригли). Дали назначения и предложили препараты купить у них. Очень удобно, не надо тратить время на покупку. Сразу начали лечение. Подробно опрашивали про то, что беспокоит. Людьми так в поликлиниках не интересуются))).
Подниматься высоко - 3 этаж, а в руках - 7 килограммовый котик), но порадовало объявление - "Вы сожгли 10 калорий".
Спасибо специалистам за ваш труд.
Рекомендую.
Отличная клиника. Вежливые и профессиональные специалисты. Оперативно провели все процедуры, анализы. Очень ловко обращаются с животными. Теперь знаю можно обратиться. Вообщем, рекомендую.
При назначении лекарств, анализы не смотрят, тем самым сгубили собаку. Грубят. Назначили препарат, а у собаки с почками была проблема оказывается. Когда собаке стало очень плохо, поставили диагноз почечная недостаточность последней степени. Мы пытались спасти его, ездили по клиникам, делали капельницы. Собака умерла. Потеряли частичку семьи. На ваш лайк могу ответить, что я у вас лечила немца с декабря 2023 года. Вы даже всё наши анализы потеряли. Врачи грубо разговаривают. Спрашваешь про разъяснения по препаратам, отвечают в грубой форме. "Не нравится, идите в другую клинику". Приходишь за помощью, платишь не маленькие деньги, а отношение скотское. Простое вылечить можете, а со сложной проблемой когда сталкиваетесь даже хозяину питомца не можете объяснить. При назначении препаратов даже не смотрите анализы у питомца, хотя сдавали всё даже на рак. Единственное, что у вас можно положительно оценить, это лабораторию и УЗИ. Хорошее оборудование.
Клиника разочаровала. Даже не осмотрев моб собаку ему поставили «диагноз» - блохи. Продали свое «чудо средство» от блох, чтобы излечить. По итогу пошла в другую клинику, где уже точно определили, что у моей собаки аллергия (это было несложно определить, так как грамотные врачи знают, что у бишон фризе это частая проблема). + сделала анализы в другой клинике, где точно подтвердили аллергию и сказали, что ни одной блохи на моей собаки нет!
Очень хорошая клиника, врачи очень приветливые и отзывчивые, вежливые добрые с пониманием, все на нужном месте, рада что попали именно в эти руки
Нас вела врач Кандаурова Ольга, советую!
Высококвалифицированные специалисты, добрые и душевные... Особо хочется отметить их отношение к животным... Так относятся только любящие животных люди. Спасибо им за их труд.
Отличная вет клиника, всегда чисто в кабинетах,много оборудования для животных ,персонал внимателен все объяснит,кастрировать там своего пёсик все прошло идеально
Всё по существу, диагноз-рецепт-лечение. Врачи-ветеринары профессионалы, каждый специалист, никто в стороне не стоит, все как единый механизм, коллектив работает слаженно. В данный момент лечу кота, нет доворотов, нет допов, только лечение по диагнозу, никто не навязывает ничего лишнего, всегда посоветуют, подскажут, нет равнодушия, всё по честному, если лечить то лечить, если всё то всё... отношение к животным и их хозяевам по доброму. Среди врачей нет фаворитов и первых, общение между собой делает коллектив единым и компетентным учреждением по лечению и восстановлению наших с вами домашних животных.
Были в этой клинике.
Поставили неправильный диагноз
Не корректно обращаются с аппаратурой
Эту клинику не посоветую, все лекарства, что выписали на помойку.
Хорошо, что обратились сразу в другую клинику и нам спасли жизнь любимому питомцу
Хорошая клиника, приветливый и профессиональный коллектив, удобный график, работают по выходным. Любые анализы. Одно неудобство, с большой не ходячей собакой, трудно подниматься по лестнице.
Начали лечение с ноября 2022 года.Была приятно удивлена обслуживанием,назначением…Время шло ,а лечение не помогало..Делали УЗИ сказали ,что все органы здоровы и может рожать.Но у моей Чапочки было ожирение..Через полгода опять обратилась в клинику для уточнения количество плодов.На четвертый раз сделали УЗИ,сказали можно кесарево делать,плоды жизнеспособны.Сама она бы разродилась, то есть были медицинские показания .После кесарево Чапочка трудно отходила ..Так как живу далеко ,общение было по ватсапу просто отвратительно…На вопросы не отвечали,только когда дозвонишься.На четвертый день приехали по записи,принимали очень долго и сказали на УЗИ все хорошо.Под вопросом была послеродовая эклампсия,не подтвердилась,перитонита нет,сердце и легкие в норме.Сделали гормоны и антигистаминные,лучше не стало.Поставили внутривенно катетер и отправили домой.Через сутки она внезапно умерла.Утром просила помощи ,скидывала видео,как она дышит,а в ответ игнорирование…Я даже не знаю что и сказать ..После кесарево долго ждала назначения,чтобы рассказали ,как ухаживать за мамочкой и щенками …Дали назначения и сказали прикладывать к мамочке.Итог у мамочки молока не было ,один щенок погиб..Я просто поверить не могу ,что потеряла свою любимую собачку…Я так верила этой клиники,а оказалось …просто зарабатывание денег и всё…Да не дорого..,но когда любимый питомец страдает ,отдашь все что угодно,лишь бы спасти…У них видимо другое мнение и отношения…Задала вопросы ,на которые они до сих пор не ответили…
Отличная клиника,я всё время сдаю своему хорьку тут анализы. Цены дешевле,чем на взлетной и всегда могут взять у нее кровь, без проблем.
Хороший узист. Жаль только нет у них специалиста по хорькам, а очень бы хотелось