Очень "тяжелый" Банк юр лиц
Открытие счета минимум 3 поездки
Заплатил за токен для ДБО и так получилось не пользовался три месяца р/с в этом банке
И мою оплаченную услугу мой токен аннулировали не предупредив
Хотя требовалось всего то провести 1 любую платежку а теперь вот либо ходи в банк ногами и носи платёжки либо снова покупай токен за 3 тыс и ещё будь добр приедь сначало заявление заполни потом снова приедь забери токен потом в отделение в котором обслуживаешься привези сертификаты токена
В общем не банк а просто "счастье" и клиентоориентированность
Но из-за некоторых контрагентов для которых принципиально важен банк приходиться держать счёт в этом банке
Очень интересный банк!
Для взаимодействия со структурой ТАИФ придётся в любом случае открывать счёт в банке Аверс!
В принципе решают вопросы оперативно!
Абсолютно неклиентоориентированные сотрудники банка! Приехал по поводу рефенансирования ипотеки. На сайте есть информация про ипотеку "перезагрузка 2.0", хотел узнать подробнее. Мало того, что со общались как с каким-то недалёким человеком, так ещё ничего и объяснить не смогли. Сказали, что такая ипотека только для сотрудников группы "ТАИФ", хотя на сайте совсем другая информация. Спасибо вам за мое потраченное время, больше к вам ни ногой с таким отношением к клиентам.
Это какой то ужас, обратилась, чтобы обменять валюту. Кассир (Тунакулова Айгуль (фамилия может не совсем верно, я не точно запомнила)) отказалась менять купюру достоинством 100 долларов, так как там, по ее словам, что-то светилось.
Наш диалог:
ТА: Мы не работаем с такой валютой, у вас там что-то светиться.
Я: Что светится?
ТА: Не знаю.
Я: Тогда возьмите на экспертизу.
ТА Нет. Она же не поддельная.
Я: Тогда почему вы мне отказываете в обмене.
ТА: У нее там светится.
Я: Так что там светиться?
ТА : Не знаю.
В общем я разозлилась, зашла рядом в "ФИН БАНК" и спокойно разменяла.
В данной ситуации я сделала вывод: работники не грамотные, банк позволяет себе работать с грубейшими нарушениями (в данной ситуации кассир ни как не имел права отдавать купюру, если он сомневался в ее платежеспособности).