Сотрудники вежливо со мной разговаривали, хорошо, аккуратно помыли авто снаружи и изнутри, протерли все поверхности, отлично вымыли окна,коврики и ничего после себя не разбросали. Машина была очень грязной, поэтому мастера потратили на работу с ней около часа или часа и десяти минут. Когда я пришла, автомобиль уже был полностью готов, что также устроило.
Большое спасибо за своевременную оказанную помощь, потрясающий вежливый персонал , высоко квалифицированный мастер, мы возвращались из отпуска и по дороге у нас отказали тормоза, долгим путем доехали до Ростова на эвакуаторе до сервиса, прозвонили все сервисы города, только здесь нас приняли и где нам помогли и определили причину поломки, доставили деталь и отремонтировали быстро машину, в 17.00 мы уехали из сервиса домой.
Желаем удачи и успехов вашему бизнесу!
Хорошая мойка. Саша отлично делает свою работу, всегда авто как из салона. А вот администрации нужно пересмотреть подход на запись. Последние 2 раза приезжал в назначенное время, а на это время приехала мыться вторая машина. Первый раз я приехал и пришлось ждать 1,5 часа, второй мне повезло и я первым заехал. Предзаказ должен вести 1 человек в одном месте. Снял бы еще одну звезду за отсутсвие терминала все эти годы, но качество мойки это покрывает. Саше 5+
Много лет ремонтирую свои автомобили в этом сервисе. Быстрый и качественный ремонт, запчасти можно приобрести здесь же, да еще и машинку после ремонта помыть.
заправляли кондиционер
нас уверяли в целостности всей системы
за что мы отдали 4500
после пары дней кондиционер перестал охлаждать
обратились снова в автосервис
они начали диагностику и поиск проблемы
предположили , что необходима замена резинки на компрессоре
по итогу после продолжительного ожидания сообщили, что не смогли заменить
Руслан , как хозяин этого автосервиса, оказался благоразумным и понимающим и вернул деньги за не оказанные в полном объеме услугу
Отличный сервис, опытный и вежливый администратор, всегда поможет, подскажет. Мастера знают свое дело, все делают быстро и качественно. В общем лучший в городе сервис.
Отличный сервис! Очень импонирует график работы. Всегда удобно приехать в выходные. Сроки записи и работ всегда выдерживают. Молодцы! Очень хочется отметить оператора мойки Алину, отношение к автомобилю как к своему и очень высокое качество! Очень приятно. Рекомендую!
Высокое качество обслуживания, всегда там делаю машины. Мастера высокого уровня, есть недорогая мойка, делают сравнительно быстро, есть комната отдыха - очень удобно советую
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 сентября 2021
Всегда все во время. Есть Мойка рядом. Хорошо исполняют. Работают в выходные. Это очень важно. Не всегда модно вырваться в будни. Есть запись по телефону. Всегда берут трубку. Ребята в адеквате. Рекомендую.
Завышенные цены за работу, предлагаемые запчасти и тех. жидкости. Делал рейку, потекла через 7 месяцев и 10000 км пробега. В ответ на обращение сказали что гарантийный срок 6 месяцев))
Три года ремонтировал свой автомобиль в Авеню-Авто. И на третий год, после очередного ремонта решил, надо искать другой сервис.
Поясню своё решение.
Ни разу после ремонта не было чувства удовлетворения и у меня и у моего авто. То по мелочам, что-то сломают из пластика, то заменяемые детали не той стороной вставят, то вовсе новую запчасть не прикрутят. Потом конечно, извините простите, но в результате приходится не один раз к ним приезжать, а 3-4 раза.
Вроде и менеджеры приветливые и внимательные, но в этом году результат совсем плачевный, после обслуживания топливной системы, авто совсем перестало заводиться. И главное, спецы из сервиса не знают, в чём дело. После их ремонта потратил 15 тыс на замену испорченных ими деталей топливной системы.
Вообщем будьте осторожны, а лучше поищите другое место для ремонта вашего авто, благо предложений в Ростове множество.
Разводят по полной, девушка приехала, говорит руль тянет в сторону при езде, сделали диагностику, сказали рейку рулевую ремонтировать, 5500тыс, потом рейка сама починилась,говорят диски колодки менять надо, стабилизаторы, сайлентблоки задней балки и это на рено сандеро при пробеге 130тыс, и уже ценник был 17200,цены на ремонты и запчасти не реально высокие, с потолка называют, на лоха, прокатит, не прокатит.
Пользуюсь услугой мойки уже несколько месяцев ни разу не было притензий и замечаний, очень приятная и вежливая девушка Алина подходит очень внимательнои бережно к автомобилю, буду ездить только сюда!
Если у вас есть желание оставить лишние деньги за халатность и небрежное отношение к работе по вашему авто, то рекомендую. Лучше косяков, чем тамошние работники, вы не найдете. Очень долгое время у них ремонтировал эклипс 4 поколения, относился к ним тепло и был рад заносить деньги. Но видимо в какой то момент все пошло не так, и во время установки клапанной крышки с новой прокладкой, она сьехала и ее обрубило валом, часть резинок провалилась внутрь (возможно труха от резинок так же попала в цилиндры, так как появился звук, которого не было до этого), начало масло хлестать на ГРМ, из за чего я наремонтировал на +-15 тысяч рублей, менял ремни, сальники и отдал еще круглую сумму за работу. Все оказалось проще. Просто халатность одного человека. Но это далеко не все) клапана которые мне регулировал Павел, оказались по итогу зажаты через 1500км (хотя я приезжал с четкой инструкцией и говорил как надо, но меня не послушали, сделали неправильно и потом опять переделывали, как оказалось снова неправильно). Как же такое могло произойти, ведь регулировка практически такая же как на классике??)) Не могли диагностировать неисправность генератора, так как недозаряд был непостоянный и не ежедневный (тут как бы я отнесся нормально) и рекомендовали кататься пока не сломается вообще, но приехав на бош, мне электрик сходу сказал что и как мне нужно сделать, дабы не снимать генератор и не разбирать его, чтобы я не тратил 6 тысяч на переборку а всего 300 рублей на мультиметр. В итоге я сам себе диагност, сделал как мне сказали, понял что в нем проблема, купил новый, проблема ушла. Ценовая политика иногда поражает на некоторые работы. Добавлять что то по поводу миксовки болтов туда, где им не место, или как прокладку дроссельной заслонки потеряли бы при установке, если бы не мои знания и внимательность, я думаю смысла нет. Желаю директору Роману процветания его бизнеса, но только после того, как он найдет более амбициозных и квалифицированных сотрудников, а не людей, которые просто сидят за зарплату, и делают все спустя рукава, не слушая мнение клиента.
Регулярно ремонтируюсь в этом месте, и мне там удобно там веселый отзвывчевый колектив, и ко всему этому очень удобно что там есть все по машинам и ремонт и запчасти и даже мойка авто! Рекомендую обращяйтесь!
После ремонта в данном сервисе, я попал на очередной ремонт. Сломали больше чем сделали. Элементарно разобрать и собрать все в обратной последовательности не способны. Всеми силами скрывают поломку деталей, которая произошла по их вине.
Частенько мою здесь машину и ремонтирую колеса для коляски. Так как живу недалеко. Все устраивает. Добропорядочный персонал. Авто всегда хорошо вымыто. Претензий нет.
Заезжал на шиномонтаж.
Перекинули резину меньше, чем за полчаса.
Ребята вежливые, приветливые. Удобная комната ожидания для клиента.
Порадовало, что летнюю резину уложили в пакеты, загрузили в багажник. Без каких-либо доплат.
За всё про всё 1000₽ за R14. Отличная цена в разгар сезона!
Рекомендую всем дико ломиться в эту контору!
У меня за то,чтоб снять и поставить запаску насчитали 200 и за замену еще одного,еще 200. Итого за снятие и прикрутку двух колес 400. Мастер хотел всячески нае.....ть . В кассе обьяснить не смогли,сказали слесарные работы)))) в итоге я сказал 200 за все и не более. Мастер сам закрылся в боксе в 30-ти градусную жару))) Не рекомендую,если только не прижмет.
Неверный режим работы, покупал бронепровода на нэксию, продавец сказал, что подойдут, в итоге самый длинный провод оказался короче того, который длинный на нексии
Развели на новый аккумулятор. Меняю нормальный отзыв и аккумулятор на возврат денежных средств. Писать сюда. topmaster-09@yandex.ru.
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 мая 2019
Никому не советую это сервис! Менял у них ремни ГРМ и навесного оборудования, так через пол года полез под защиту, а там оказывается ремень то никто и не менял! Весь в трещинах, кусок оторван! Так что никакой гарантии у них на работу нет, одни слова!
Не увидели явную поломку,после чего заплатила в 10 раз больше,когда полетел двигатель. Узнавала за запчасти,пообещали перезвонить ,в итоге перезвонила сама после 4 часов,мне сказали что пока не успели посмотреть.
6
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 декабря 2019
Отличный сервис. Всё детали при магазине , доп. Оборудование всегда в наличии. Мастера знают свое дело.