Авенир
Адрес
Время работы
Закрыто до 08:00
Как добраться
Стадион Капролактамовец
300 м
Владелец следит за актуальностью информации
28 отзывов
9 марта
Я в шоке с такого обслуживания, никогда в моей жизни подобных ситуаций не было!
Я в принципе не конфликтный человек, но тут ситуация иная.
Была сегодня в этом «прекрасном» магазине, пришла за слюдой. Изначально зашла узнать цену за метр и продают ли вообще. Продавец, работающий в эту смену, не знала цен на свой товар, объясняя это тем, что цены изменились после праздника. Конкретного ответа на мой вопрос я так и не услышала, есть ли в продаже и сможет ли вообще продать. В этом магазине не имеется даже рулетки метровой, только линейка. К слову, мне нужно было 6 метров слюды.
Вернувшись в этот магазин снова, попросила отмерить мне слюду и продать. Продавец отказалась отмерять мне, так как она не видит. Мало того, что я отмеряла 6 метров сама 40 сантиметровой линейкой, так еще и закручивать на тубу пришлось самостоятельно. Пока моя подруга закручивала слюду, я попросила продавца пробить мне этот товар, проигнорировав меня, она стояла дальше и наблюдала за закруткой. Я повторила еще раз и добавила фразу «че стоять то?» не проявляя никакой агрессии в сторону продавца, но была я уже в бешенстве от такого обслуживания. Данного продавца не устроил мой вопрос, на что она стала сразу же на меня повышать голос, в последствии орать, и бычить.
А вот несколько фраз продавца, цитирую: «Давно повзрослела чтоли?», «Че за воспитание?» и тп. Также, данная особа стала переходит на личности, обращаться ко мне на «ты», когда я общалась на «вы».
Когда дело все таки дошло до оплаты, я попросила побыстрее мне пробить, так как торопилась и сказала об этом, на что продавец просто стояла и смотрела в терминал со словами «А я никуда не тороплюсь!», опять же общаясь в грубой форме. Далее я культурно попросила «Можно мне чек, пожалуйста?», мне ответили «чек, пожалуйста» стоя и смотря на меня со злостью. В итоге, и чек мне пришлось оторвать самой, ведь я же и так выполнила всю работу за нее, а она МОГЛА НЕ ПРОДАВАТЬ.
В общем, обслуживание на самом низком уровне, общение продавцов ужасное. Не говоря уже о том, что и цен они также не знают)
Читая комментарии, можно увидеть очень много плохих отзывов про обслуживание и хамство сотрудников, тогда возникает вопрос: почему вы до сих пор их держите у себя в магазине? С таким отношением к людям им нужно идти работать на рынок, а не в цветочный магазин.
Спасибо большое за всё таки проданный мне товар, больше вам никогда в жизни не вернусь!
Вы не заслуживаете даже и 1 звезды.
9 марта
Ужас, а не обслуживание, женщина ведет себя очень н е корректно к покупателям, и это мягко сказано, переходит на личности, попросила побыстрее ,потому что опаздывала, получила в ответ хамское отношение, почитав отзывы, видимо начальство не собирается с этим ничего делать, первый раз пришла в этот «прекрасный» магазин с хорошим настроением, ушла оттуда просто в бешенстве от таких сотрудников, при ребенка начала очень не воспитано себя везти, подводя итог, больше никогда не пойду в этот магазин, 1 звезда это еще много , для данного обслуживания, если вы хотите быть униженным и оскорбленным, то пожалуйста ваши двери открыты в магазин «Авенир»
2 декабря 2024
28 ноября доставили букет утром в минус 6 без защитной упаковки!!! Естественно аустомы, гортензия уже через три часа попрощались со мной. Розы и Гербера покинули нас к вечеру. Веточка сухоцветов вся осыпалась, как пенопласт. Стала разбирать букет, чтобы спасти хризантемы, в итоге ветка зелени просто воткнута для объема с коротким стеблем. Букет не простоял и сутки! Дарил муж, букет не из дешевых. Настроение испорчено. Даже он сказал, что в данный магазин больше не ногой, хоть и рядом с домом.
Я сама уже давно не покупаю в данном заведении из-за таких же проблем. К сожалению забыла предупредить мужа. Обязательно распространю информацию в нашем доме (в котором вы находитесь) о таком отношении к клиентам
1