Заменили сален блоки которые умерли за меньше месяца. Записалась переделать по гарантии. Неделю ждала в итоге еще два дня мозги выносили. С этим сервисом я завязала.
Один из самых отвратительных сервисом!!! Делали ремонт акпп в 2021, машина выдавала ошибку. Устранили ошибку. Проехали буквально 10 км, ошибка вновь появилась. В сервисе нам сказали, что не понимают в чем причина,когда сломается - приезжайте!
Устранили проблему в другом сервисе.
Через 2 года получилось так,что пришлось обратиться снова в этот сервис, не было свободного времени в другом сервисе.
Нужно было устранить течь масла в коробке. Устранили. Спустя 3 дня все днище в масле.
Не рекомендую этот сервис!!!
Немного сомнительный автоцентр. Во-первых приехала, на замену радиатора, сказали работа стоит одну сумму, оставили машину, затем звонят через 5 часов и говорят, что сумма за ремонт выйдет в два раза больше! После этого сразу забрали машину, никогда не обратимся к вам и никому не рекомендуем. Берутся за машину и изначально не знают своих цен на ремонт! А также говорят одно время ремонта, затем оно все увеличивается, пустая трата времени и накрутка цен за ремонт! Хорошим отзывам не стоит верить сразу)
Обратилась в автосервис "Авант" в 2019 . Уже 2 ТС привожу на ремонт только сюда . Весь объём работ и закуп запчастей всегда обоснован и на гарантии, за адекватный ценник. Работают грамотные сотрудники, кому не "всё равно". Рекомендую это автосервис. Ребятам удачи и благодарных клиентов побольше.
Сколько раз бы не обращался, всегда уезжаем домой вместе с машиной очень довольные. Нравится в принципе подход к делу, все официально, профессионально, и у меня получалось весьма не дорого, рекомендую
Я так понял испортился сервис, навязывают допработы, только свои зчасти и нормально диагностировать не могут, сообщают одну проблему - едешь в другой сервис, проблема совсем в другом...
Уже несколько лет обслуживал автомобиль в данном сервисе. По диагностике и качеству работ ранее нареканий не было, всё устраивало. Ранее писал хорошие отзывы, но теперь мнение поменялось. Когда в очередной раз обратился в сервис для текущей диагностики и ремонта, то был неприятно удивлён. Во первых поменялось отношение к клиентам – сменились менеджеры, теперь стали общаться с каким то пренебрежением. Во вторых - теперь комплектующие и запчасти можно ставить только те, которые приобретены через них. Со своими «расходниками» теперь не обслуживают. Придется искать другой сервис, т.к. часть запчастей для ремонта уже приобретено. Да и осадочек после обращения остался. Думаю что многие откажутся от таких условий.
Ребята настоящие профессионалы своего дела! Очень помогли в решении проблемы с машиной. Быстро, оперативно, недорого! Никаких дополнительных услуг не навязывают. Все четко по делу!!!
Вроде не первый год обслуживаю в данном сервисе авто. Были разные прецеденты. Начали скажем не так не с приятного. Но в целом сейчас уже 2 машина на обслуживание у них. Бывают некоторые упущение но это человеческий фактор.
Был на диагностике.
Сам сервис отличный, внутри все сделано функционально и с душой.
Но:
после диагностики попросил сделать расчёт на предполагаемые работы и вместе с рекомендациями по проведённой диагностике выслать на электронную почту.
Мне обещали все сделать и прислать.
Прошло некоторое время и тишина.
Так же был звонок из сервиса по уточнения качества работы, где я сказал обо всем.
Опять обещали все сделать, но так и не прислали ни расчётов, ни данные об диагностики.
Очень разочарован, хотя хотел там произвести ремонтные работы после диагностики.
Ошиблись в диагностике! На стук правой стороне подвески, была выявлена сервисом нерабочая стойка! Предложено поменять в паре(спорный вопрос!- стойки свежие), в другом сервисе была заменена опора и подшипник , стук устранен! (Стоимость 6 тысяч, работа + запчасти).
Вывод, чуть не попал на бессмысленно выброшенные 16 тысяч!(14-стойка, по цене озвученной в сервисе, 2 тысячи работа). Не рекоменду!!!
Приезжала несколько раз на плановое ТО, все устраивает. После каждого ТО давали список рекомендаций с примерными ценами, по допработам звонили согласовывали, машину принимали даже если опоздаю. Обычно приезжаю со своими расходиками, через них покупала диски тормозные и опоры стоек - по ценнику проверяла, плюс минус как везде. Ценник за работы может чуть выше, но не критично.
Пришлось редактировать отзыв, тк впечатление испорчено. Последний раз приехала на замену масла и попросила посмотреть ходовую, ибо стойки скрипели как у телеги. Посчитали мне их замену вместе с деталями и в нагрузку сказали, что с одной из гранат слетел пыльник, попала грязь - надо менять. Тоже посчитали в смету. Договорились, что приеду через месяц. За месяц я помониторила цены, выяснила, что на точно такие же стойки по Екб цена минимум на 1000 дешевле, чем посчитал Авант. С линьками та же ситуация - плюс 500 на каждую. ШРУС непонятно, насколько у них дороже, тк марку в смете не указали. Судя по ценам на рынке и наценке сервиса предложили мне не самый лучший по качеству китай. А теперь самое приятное - мало того, что Авант отказался принимать мою машину с запчастями, купленными не через них, так еще и после осмотра гранаты в другом сервисе оказалось, что менять её нужды нет - все в порядке, просто заменить пыльник, мастер все показал, объяснил. Прямо скажем - чертовски неприятно, когда из меня пытаются сделать дуру. Так что буду ездить в другое место.
Хороший сервис. Ребята знают свое дело. Лишнего не навязывают, все по существу. Аккуратно к машине относятся, вежливый персонал. Цены нормальные, с учётом нынешней военной ситуации (14.05.2022)
Вежливые и компетентные менеджеры, по неисправностям все показали и доступно объяснили. Комфортная клиентская зона с напитками, детским уголком и компьютерами. Рекомендую.
Хороший автосервис, грамотные сотрудник, приемлемые цены, оплата как наличными так и по безналу, есть система скидок для постоянных клиентов! Из минусов только, что не вы сегда есть в наличии те детали, которые нужны сегодня лично для меня!
Эти индивидумы коробки мне датжек, после замены грм спустя примерно 30 т км произошла встреча клапанов из за того что какой то умник сорвал резьбу на натежителе и просто тупо на что то приклеел, толи холодная сварка или ещё чего , сейчас ремонт мне встанет в копеечку из за вот таких вот автомехаников
По ценообразованию ничего не скажу, так как в сервисы езжу не часто, но все что касается качества работ и отношения к клиенту-замечательно. Менеджеры все радушные, общительные, все объясняют на пальцах, мастера тоже профессионалы. Я приехала со стуком, который почему то в других сервисах не слышали, а уехала на исправном автомобиле с поменянной шаровой . Спасли жизнь в прямом смысле слова
Уже не первый раз обращаюсь с ремонтом моей машины в Авант. Когда в очередной раз машина стала странно себя вести, горел «чек», я записалась на диагностику. Приехала на 30 минут раньше, но мастер-консультант Полюхов Павел Викторович принял меня. Я оставила машину и поехала домой. После диагностики мне сообщили, какие нужно провести работы и сколько это будет стоить. Через 3 часа я получила машину в отличном состоянии. Обращаюсь не первый раз, каждый раз получаю удовольствие от общения с квалифицированными мастерами, которые всегда все понятно объясняют.
Также приятный бонус-вкусные конфетки.
Вежливый персонал, тщательная диагностика, качественный ремонт. Без обмана и навязывания доп.услуг. Всё понравилось, благодарю 🙏😊
Единственный минус - цены, в сравнении с другими автотехцентрами цены завышены.
Отличный автосервис. Рекомендую. Машина перестала заводиться. Ближайший автосервис оказался Авант. Организовали автоэвакуатор. Машину починили. Всё отлично!!! Буду и дальше с ними сотрудничать.
Отличный сервис, работают профессионалы, обращался не первый раз и каждый раз уезжал удовлетворённый работой. Рекомендую и если появятся проблемы с автомобилем обязательно приеду в данный сервис!
Отличный коллектив! Мне очень нравится, что там взрослые и ответственные люди работают. После нескольких хорошо рекламируемых компаний, с которыми устал ругаться и переделывать после них, случайно наткнулся на Авант.
Теперь только к ним обращаюсь.
Пришлось обратиться, так как в моем автосервисе автоэлектрик ушёл а отпуск. Приехала с некорректно работающим двигателем, сделали диагностику за 1300, вердикт: требуется чистка форсунок со снятием- это около 5000( точно не помню), оставила машину- звонят на следующий день: готово забирайте! Приехала и говорят: " Чистка форсунок не требуется, сняли коллектор и увидели, что проблема со второй катушкой зажигания- сделали ремонт)). Почему не позвонили и НЕ согласовали ремонт, не понятно. Я против ремонта, лучше её заменить!
Комментарий
04 апреля 2017 г. на Вашем автосервисе осуществлял ремонт рулевой рейки и восстановление шаровой опоры верхнего рычага задней подвески Subaru Legacy Outback. (Заказ-наряд ЗН-24190).
09.12.2017 при проверке Вашими специалистами технического состояния автомобиля установлено, что ранее отремонтированные (заказ-наряд ЗН-24190) детали находятся в неисправном состоянии и подлежат замене (Предварительный заказ-наряд № ЗН-30802).
Пробег автомобиля после ремонта составил 13658 км. при гарантийных обязательствах 20 000 км. или 2 года.
09.12.2017 по итогам проведенной диагностики персонал сервиса дал понять «Мол так получилось....». В этой ситуации напрашивается вопрос «Если вы профи в вопросах ремонта, зачем давать гарантию, а потом забывать про неё…».
Учитывая вышеперечисленное прошу уменьшить стоимость оказанных услуг по ремонту моего автотранспортного средства (заказ-наряд № ЗН-24190 от 04.04.2017 г.) на 3900 руб. и вернуть данные денежные средства по причине несоответствия качества оказанных услуг Вашим автосервисом.
Данное обращение было направлено на официальный сайт автосервиса в январе 2018 г. Официального ответа от ООО Авант так и не поступало.
Жаль что послушался рекомендации друга, не опытного в области ремонта. Так только делают вид опытных мастеров, хотя опыт есть но не в ползу клиента, а полностью на оборот, хитро используют минус вашей машины чтобы удлинить процесс ремонта и вытащить деньги, такой подход автосервис плохо закончится для вашей машины.. как и у меня, теперь понимаю придется искать и чинить все что они не чинили и даже испортили
Не знаю, чем был вызван данный эксцесс(непрофессионализмом, или простой жаждой денег), но ситуация была очень неприятная.
Приехал сделать развал-схождение, после дефектовки подвески выкатили аж 3 пункта "люфт рулевой рейки" "люфт обоих нижних шаровых" "износ сайлентблоков рулевой рейки". мне сразу данная картина не понравилась, потому что совсем недавно делал диагностику и все было нормально. приехал в другой сервис, проблема оказалась в одной резинке (втулка рулевой рейки) цена вопроса 500р, +развал. Выводы делайте сами.
Все культурно, объяснят, расскажут, посоветуют, цены приемлемые. Меня все устраивает, только здесь ремонтируюсь когда приезжаю в Екатеринбург.
4
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 3 уровня
9 сентября 2023
Отличный автосервис. Работают профессиональные менеджеры и автомеханики. Всегда есть в наличии на складе автозапчасти.
1
3
Зафарчон Хусейнов
Знаток города 3 уровня
1 октября 2024
Послышал их пару недели назад,по рекомендации друзей, в итоге полное разочарование,в обычных сервисов делают добросовестно чем у них.из 10 -1 я бы поставил!!! Никому не советую.
Неплохой сервис. Но есть над чем поработать им. А так я все легковые машины обслуживаю у них.
Ирина Краснокутская
Знаток города 4 уровня
12 сентября 2021
Я очень довольна этим сервисом. Обратилась с проблемой срабатывания АБС. У меня Вортекс Тигго и ей 10 лет . Всё что делала это меняла колеса,дворники и масло. А тут вдруг начал загораться чек АБС и сработка при торможении. Обращалась в пять сервисов и куче знакомых,но у всех одно. Меняй диски,колодки и т.д. приехала со слезами,чесно,принял мастер Быков Сергей Леонидович и чудо нашол проблему,лавольно быстро запчасти и датчик,который никто не мог определить. Профессионально ,но доступно объяснил все найденные в ходе диагностики проблемы. Да ещё у меня на днях обращения намечалось день рождение! Мне сделали скидку,стоимость всех запчастей и их производителей согласовали со мной,что я сравнила проанализировала по интернету. А самое главное произвели ремонт на три дня раньше чем планировали,чему я безумно рада. Спасибо Вам огромное!!! Оказывается очень тяжело найти знатоков по моей машине,даже у дилеров и цены безумные! Поверьте! Я счастлива и давольна. А на счёт негатива кто пишет,типа мыть заставляют, отказывайтесь. Я блондинка,а в этом сервисе я водитель! Отзыв задержала на две недели,проверяла. Мальчики спасибо и всем советую этот сервис,а самое главное не бойтесь говорить если что то не так,ведь у врача вы не молчите? А это врачи машины и нашей безопасности!
Что странно, но бывает даже денег не берут
Дело было так: приехал, говорю:
- вот стучит под капотом ..
Отвечают :
- будем смотреть, но машину вашу грязную мы вымоем, и за мойку денежки включим в общий счёт
- ок
……:
- машина у вас в порядке , ремонта не требует
Мы ничего не нашли, с значит платить незачто, даже за мойку не возьмём ….
Пытался оплатить уговорить, не уговорились, денег не взяли