Спасибо большое Екатерине Валерьевне за наш заказ! Мебелью авангард пользуемся с 2008 г. Она всегда являлась украшением квартиры. Диван получился очень красивый, качественно сделаный, удобный, обивка дивана в разное время суток играет разными красками. Тумбочка очень изящная, стала украшением комнаты. Стул удобный, тоже красивый, многофункциональный.
Заказ получили вовремя и без замечаний.
Для детской комнаты искали компактный диван, чтобы не занимал много места, но был удобным. Выбрали в Авангарде Толедо. Сын счастлив: спинка мягкая, механизм работает чётко. Ещё радует, что чехол можно снять и почистить, очень удобно!
Диван Леон стал идеальным выбором для гостиной. 3D проект помог заранее увидеть, как мебель впишется в общий стиль. Дизайн и материалы превзошли наши ожидания, а процесс доставки и сборки оказался простым и быстрым.
Заказывали столик Долорес по индивидуальным размерам для гостиной. Дизайнеры и менеджеры смогли учесть все наши пожелания и создали хороший проект. Столик получился именно таким, каким мы его представляли, и отлично вписался в интерьер. Быстро и качественно!
Первый раз я приобрела мебель Фабрики Авангард в далеком 2018 году (отличный обеденный стол со стульями и комод). Долго вынашивала идею купить или не купить шкаф. Место позволяло совершить покупку. Была не уверена, нужен он мне, или нет. И вот весной 2024 г. я поняла, что шкаф мне жизненно необходим, т.к. шмотья прибавилось, а места для него нет. Я оформила договор №917 от 02.03.2024, оплатила покупку и стала ждать. По истечении положенного времени мне привезли долгожданный шкаф, но в процессе сборки были выявлены для меня существенные недостатки в виде мелких трещин возле дверных ручек и возле зеркала проступила не прокрашенная полоса. Фасадные двери забрали на устранение недостатков. Пришлось еще подождать два месяца, но это того стоило. Сейчас я наслаждаюсь совершенной покупкой, разложила все вещи и забыла о том, что мне пришлось пережить и немного понервничать. Хочу поблагодарить за терпение и самообладание Грязнову Анастасию Владимировну и менеджера Щевелеву Елену В. А также коммерческого директора Резницкого Ивана Сергеевича, благодаря которому моя история покупки и приключений завершилась благополучно. На сайте есть отличная возможность написать напрямую директору фабрики и высказать свои претензии, если вдруг что-то идет не так, как вы рассчитывали. Чем я и воспользовалась. Скажу честно, не ожидала оперативной обратной связи. Но Иван Сергеевич - человек дела! Мне не просто устранили недостатки, а как положено, заменили фасады дверей, т.к. был производственный брак. И даже дополнительно привезли в подарок вешалку для одежды. Хочу сказать огромное спасибо всем причастным сотрудникам Фабрики Авангард!!! С уважением, ваш покупатель Лаптева Татьяна Викторовна
Салон "Авангард" в мебельном центре что в ТРЦ "Город - Лефортово" мы давно приметили, так как частенько заходили посмотреть мебель, а тут как раз сделали ремонт и пошли уже целенаправленно искать кровать. Мебель не из дешёвых, но что вы хотите если её делают из бука. Что подкупает в их мебели это то что сделана она элегантно и качественно, понравилось что производитель не делает "раздутую" мебель, когда подлокотники могут составлять треть от размера самой мебели. В общем пал наш выбор на кровать "Мелодия сна". В салоне даже дали попробовать полежать на образце, в итоге нам всё понравилось и ортопедическое основание, и анатомический матрас, выбрали материал для чехла на матрас, и в итоге ещё получили в подарок подушку для сна из пены с эффектом памяти. В общем всё заказали и стали ждать. Изготовили всё вовремя, позвонили по поводу доставки, всё согласовали по времени, привезли в оговоренное время, все части занесли в квартиру, разулись что бы не наследить, всё распаковали, собрали, показали что и как с ящиками для белья, которые под кроватью и самое главное собрали весь мусор от упаковки картон и упаковочную плёнку и всё унесли с собой. Ну а что до самой кровати, просто шикарна, матрас хоть и не пружинный но мой большой вес держит хорошо.
Уж не знаю тут столько отзывов плохих, правда о другом салоне, а у нас никаких проблем ни со сроками, ни с пересортицей материалов, ни с доставкой небыло.
О мебели сказать ничего не могу, а вот о сервисе ничего хорошего. Полтора месяца назад оформили договор, провели 100 % оплату товара и доставки, а мебели нет. Оператор на производстве ничего конкретного сказать не может, менеджер из магазина на звонки не отвечает.
1
1
Посмотреть ответ организации
Илья
Знаток города 4 уровня
11 декабря 2024
Купил шкаф для
прихожей и кресло из коллекции Долорес. Удивило и порадовало внимание к деталям: можно выбрать цвет дерева под интерьер. Авангард это статус и надёжность, но пришлось подождать пока сделают мебель по моим предпочтения.
Столик Долорес - очень удобный формат для гостиной + разнообразил нам пространство, сделан на с овесть. Допом брал покрытие нанотерм, для защиты поверхности. Советую.
После ремонта решила и мебель обновить, заказала в салоне авангард журнальный столик и книжный шкаф) Учли мои пожелания насчет размера и цвета дерева, так что оба отлично вписались в комнату) Покрытие у меня нанотерм, с ним меньше пыль оседает и от воды лучше защита
Купили диван Авангард, очень довольны. Отличное качество, раскладываем диван ежедневно, все работает. Спать очень удобно, матрас замечательный, удобный
2
Посмотреть ответ организации
Михаил Жданов
Знаток города 8 уровня
8 ноября 2024
Мы приобрели диван-кровать Леон. Он очень красивый – отлично вписался в наш интерьер. Правда долго ждали изготовления, но оно того стоило. Это наверное самый удобный диван-кровать который мы видели!
Замечательная,качественная мебель.
Первой покупкой этой фабрики было кресло,через 9 лет купила диван-кровать.
Сегодня пр ивезли кресло-кровать и книжный шкаф.
Очень довольна.Спасибо огромное "золотым рукам',которые её делают.
Купила диван в ТЦ. Тройка 18.11.2023г., менеджер Тамара сказал доставка 11.01.2024г., я даже её оплатила сразу, в указанный день доставки не было, менеджер написал 11 числа что дата готовности переносится на 26 января ближе к 26 числу со мной свяжутся, в договоре No7 прочитала что это не доставка, а дата готовности, менеджер Тамара уверенно мне сказал что 11.01.2024г.будет ДОСТАВКА, сегодня 26.01.2024 со мной никто не связался до сих пор!!! В договоре написано что дата готовности может быть продлена на 20 дней (про выходные и праздничные дни в договоре ничего не написано) жду звонка, завтра напишу что будет дальше, будем посмотреть!!!
Когда искали мебель в новую квартиру,наш дизайнер посоветовал компанию Авангард. В гостиную подходил их диван Толедо. Правда очень красивый. Как его увидели, больше ничего другого и не искали)
Мне нравится мебель фабрики Авангард. Покупал в спальню два комода Долорес. Мебель классическая, из массива, без новомодной тяги к минимализму, которую я не особо понимаю. По всем интересующим вопросам обращался к консультанту в магазине. Если бы не он, я бы долго мучался с выбором. Кстати, размер комодов выбирал самостоятельно, потому что стены в комнате с нишами. Замеры точные.
04.09.23 Заказала кресло , ждала 2 мес , привезли не в том цвете . Поехала на след день в тц «Империя» написала претензию!Мало того ,что со дня претензии прошло более 10 дней , так по обратной связи ,перезвонил мне коммерческий директор и в достаточно хамской форме (не извините , вообще никак!) сообщил :» что во-первых , нет такой ткани ! Во-вторых чехол мой еще будет отшиваться 10 дней!!!! Постоянно хамил и перебивал . Он не решил вопрос по мирному ,только разжег конфликт . Понимаю так :со слов представителя фабрики «Авангард»,что деньги вперед, а уж стулья как повезет, а будите настойчиво желать товар , так еще и подумаем , и набавим еще дней 10 Впервые сталкиваюсь с таким хамским отношением к клиентам ! Жаль , очень жаль , что появилось желание избавиться от их товара напрочь ! Скрыть
Я как только увидела этот шкаф с витриной,сразу понела, что он подойдет к интерьеру! В мою комнату вписался как родной. Полки глубокие, вместительные,красивый белый цвет.
Выбрала диван-кровать Амадеус, на замену старому. Доставка прибыла в срок, собрали в тот же день! Очень удобный, у меня даже спина не болит, если сижу весь день и вышиваю.
Сроки переносятся постоянно, никакой гарантии, что мебель будет изготовлена во время. Задержка у нас была очень большая по чехлам (больше месяца), корпус до сих пор не можем получить, сегодня 24 октября, по договору 19 октября. Но изготовления еще даже не видно!!!! Менеджеров приходится все время дергать, сами не позвонят. Мебель хорошая, но все остальное .... будьте готовы!!!!! Терпение!!!
Отличная мебель, узнал из рекламы в дзене. Посмотрел отзывы, поспрашивал- собственное производство в Москве, гарантия с десяток лет. Выбор, не скажу что большой, но модели стоящие. Я брал столик журнальный. Классный👍
Купили год назад кровать Верона, деньги выкинутые на ветер. Во первых привезли с задержкой, так через год кровать начала так скрипеть, как железная панцирная кровать только железная стоит дешевле а за их Верону отдали больше 100 тысяч. По гарантии через год заменили ортопедические основание через неделю тот же самый скрипит, потом самое интересное началось делаю новую заявку на замену по гарантии и мне начинают вешать лапшу на уши, каждую субботу я сижу и выжидаю новое основание, как выяснилось после скандала с менеджером, что их вообще нет в наличии а зачем тогда вы кормите меня завтраками и отнимаете время мое личное, в итоге через 1,5 месяца приехали доставщики с новым основанием и говорят мне оно еще хуже чем это ваше, не советуем менять, . Не советую покупать у них мебель, подумайте прежде чем покупать. Некачественна мебель за большие деньги, поберегите свои нервы. А мне еще придется с ними повоевать и вернуть свои деньги.
В этой фабрике быстро только деньги берутся. Дальше надо разыскивать свой заказ. Чехлы заказали, просили чтоб были из ткани из наличия, спустя полтора месяца выясняется, что ткани еще в помине нет на производстве. Ее надо заказывать. Так что чехлы нам ждать и ждать! Надежды нет. А впереди еще ещё получение корпусной мебели. Даже боюсь представить что ждёт нас!!!
9
Посмотреть ответ организации
Анастасия К.
Знаток города 30 уровня
6 октября 2024
Диван Ричард просто отличный. Сидеть одно удовольствие, ничего не скрипит. Для дивана есть съемные чехлы, это очень удобно, один в химчистку, другим пользуемся в это время)
Это просто кошмар! Чехлы на мебель вместо бежевого цвета изготовили бледнорозовыйфиолетовый!!!!! Это как? Изготавливали два месяца!!!! Что теперь делать? И вернуть нельзя и смотреть на этот розовый пломбир не один год не возможно ?!!!! 70 тысяч на выброс!!! Какая безответность!!! Типа берите что дали!
09.09.2023 оформил договор АИ-762 через салон в ТЦ Империя на поставку кровати Верди 2 Бук. Внес плату. 19.10.2023 готовность заказа перенесли на 22..10. 2023. Сегодня 23.10.2023. Никто ни в саоне. ни на фабрике внятно не может обьяснить что с заказом и причину задержки? Полный бардак и работают ли вообще?
7
Даниил Хохлов
Знаток города 9 уровня
8 февраля 2024
заказывал здесь кровать Верона, подобрал под общий дизайн в новой квартире. Изготавливали долго, но реультат порадовал. Четко по замерам сделали, корпус тяжелый и прочный.