Я очень доволен скоростью работы персонала центра! Раньше у меня не было медицинской книжки, а сотрудники сделали её для меня четко и даже быстрее, чем я ожидал.
Я очень доволен скоростью работы персонала центра! Раньше у меня не было медицинской книжки, а сотрудники сделали её для меня четко и даже быстрее, чем я ожидал.
Жалоба на работу медицинского персонала. Мы заранее записались на приём к врачу Якушиной А. В. на 02.02.2025 16:00 в медицинском центре на проспекте Победы. Однако по прибытии (15:50) выяснилось, что врач отсутствует на месте и задерживается на 5 минут. После ожидания в течение 5 минут, врач не подошла. В 16:20 я настояла, что бы администратор позвонила врачу, но Якушина не взяла трубку. В итоге мы прождали более 25 минут, и врач всё же наконец то пришёл в клинику. Ждали мы ее у ресепшина. Войдя в клинику, мимо нас (других посетителей не было) врач даже не извинилась за опоздания и сразу же ушла в свой кабинет.
Считаю, что за такую высокую стоимость приема в 5000р нужно обеспечить внимательное отношение к каждому клиенту. Особенно это касается высококвалифицированных специалистов. Извинений мы так ни от кого не услышали, более того со слов администратора – такие задержки врача происходят неоднократно.
К сожалению, вынуждены были отказаться от услуг данного врача и рекомендовать медицинскому центру улучшить качество обслуживания.
Я позвонила девушке из клиники, чтобы уточнить, во сколько они открываются. Она сообщила, что в будние дни они работают с 8:00. Во вторник я пришла к 8:00 (это был обычный,не праздничный день), но клиника оказалась закрыта! Вы, конечно меня извините, но мне пришлось отпрашиваться с работы, чтобы посетить это заведение. В итоге я поцеловала закрытую дверь и опоздала на работу!
ЛЮДИ, РЕКОМЕНДАЦИЯ: НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ УТРОМ. Похоже, что сотрудники не слишком серьезно относятся к своему расписанию и им все равно на рабочие часы.
Записалась на узи на 17:00, врач опазадала пришла в 17:25 ,не извинилась
Да мало того ,что сделала узи и выявила у меня ретрохориальную гематому так еще выписала лечение!!!
Приговаривая «ты только щас не бегай по врачам и узистам больше» лечись
Естественно я сразу же себе на ус намотала
А выйдя из кабинета она крикнула узи и маленькая консультация и от нее след простыл , а с меня содрали 5800р ,
Я сразу же записалась на еще одно узи и там внимание! У ВАС ВСЕ ХОРОШО И НИКАКОЙ ГЕМАТОМЫ НЕТ!!!
Поэтому этой забегаловке просто жирный - ,знайте там хотят просто содрать денег с вас и все!
Быстро делают анализы, чисто, приятный персонал.
Хочется отдельно отметить педиатра - Екатерину Валерьевну. Очень чуткий, внимательный доктор, молодой интересующийся врач - настоящий профессионал своего дела. Мы довольны, что рядом с домом есть такой доктор
Обращалась к гастроэнтерологу Венере Рустамовне Бикмаевой. Всегда отвечает на все вопросы, собирает полный анамнез, назначает адекватное, разумное лечение, плюс выбирает правильные методы. Также еще понравилась врач, кто делал УЗИ - Буйнова Людмила Ивановна.
Врач-психиатр Якушина Анжелика Викторовна очень грамотная. У нас особенный ребенок,она единственная поставила нам диагноз.Действительно хороший психиатр! Рекомендую!)
Мне очень понравился врач-аллерголог. Она назначила адекватное лечение, которое мне помогло. Кроме того, она была очень общительной и доброжелательной.
Мой ребенок прошел медосмотр у врачей в центре, чтобы получить справку на соревнования. Всё хорошо! Нам удалось завершить задачу минут за пятнадцать, все нужные доктора были на месте.
Мне нужна была справка, а сотрудники быстро все сделали и выдали ее в бумажном виде. Отмечу, что для получения документации я прошла нескольких врачей. Мне все понравилось.
Была записана в клинику на приём к Яшиной Ксении Игоревне 2 раза 14.07 и 21.07: 12.07 мне позвонили и сказали, что клиника 14.07 не работает, приёма не будет по техническим причинам, запись была перенесена, 13.07 все отменилось и клиника вроде как 14.07 будет работать, 21.07 я пришла в клинику за 25 минут до приёма, за 15 минут до начала, администратор сообщает, что врач заболела и приёма не будет. Клиентоориентированность так себе.
Хороший медицинский центр. Небольшой, но уютный. Приветливый персонал. В этом центре работает наш любимый врач-лор Тарасова Е.В., врач от Бога, ходим к ней постоянно.
Девушка администратор совершенно не умеет разговаривать с посетителями, несколько раз приходилось общаться с ней, грубое и хамское отношение, на вопросы нет внятного ответа, сроки изготовления анализов нарушают
Здравствуйте. Очень плохо себя чувствовала, обострился панкреатит, записалась на УЗИ брюшной полости. Администратор, не предупредил и не поинтересовался питалась ли я, и что данное УЗИ проводят строго на голодный желудок. Записали меня в 13.00, через 10 мин позвонили сказали придти в 13.30 , я согласилась, затем позвонили опять и перенесли визит в 14.00. Придя в клинику врача не оказалось, я подождала 10 мин, а потом ещё 10 и уша. Выводы, делайте сами о клинике и о врачах которые не уважают своих пациентов!
Позвонила в обед-запись к гинекологу. Записали на 19:00. Жду. Звонят - врач перенесла на 20:00. Жду. Звонят- врач отменила запись по семейным обстоятельствам.
Спасибо, больше не нужно. А если бы был срочный случай?!... Да и вообще, минус день....
1
3
Юлия
Знаток города 7 уровня
14 декабря 2024
Пришла на УЗИ к гинекологу 14.12.24 сделали все ,но к консультации на 2.500 я не была готова вообще,меня просто поставили перед фактом что за консультацию оплатите у администратора ....не спросили нужно это мне или нет ,я конечно в полном шоке
Нашей семье очень понравился сервиз и скорость исполнения, мы все сдавали анализы в медицинском центре Авангард в Люберцах. Обстановка здесь очень доброжелательная, очень приятный веселый персонал. Вся семья осталась довольна, особенно приемом у педиатра, наша малышка ушла с подарком и грамотой)...как мама говорит таких врачей на пальцах можно пересчитать.
Вежливый персонал. На уколы и капельницы самая привлекательная цена. Быстрое обслуживание. Результаты получила на следующий день, на Вотсап. Предварительная запись не нужна.
1
Посмотреть ответ организации
Николай
Знаток города 11 уровня
7 января
Хотел воспользоваться услугами, но не получилось. Заранее позвонил в клинику для уточнения графика работы на 7 января и мне подтвердили, что работают с 9:00 утра. Приехал в 9:30 и увидел закрытые рольставни на окнах и дверях. На звонки никто не отвечал.
Отличный семейный медицинский центр в Люберцах, клиника находиться в районе Красная горка недалеко от метро Некрасовка, работает более 6 лет с хорошей репутацией и высококвалифицированными врача. Результаты анализов приходят в короткие сроки, к докторам можно записаться в удобное время для себя после работы, для деток есть очень удобная услуга вызов врача на дом по демократичной цене. Вся моя семья и родственники являемся пациентами этой клинике в Люберцах уже несколько лет.
Отменили запись за 10 минут! Я считаю это не профессионально!!! УЗИ было необходимо сделать СРОЧНО, и очень сильно рассчитывала на эту клинику, в итоге подвели!!!
Семейный медицинский центр Авангард в Люберцах действительно для всей семьи, в клинике нас тепло встретил и педиатр и врач узи, могу сказать по опыту посещения разных клиник, здесь порадовало присутствие высококвалифицированных врачей. Очень порадовала возможность вызвать детских и взрослых врачей на дом,которые сразу же могут произвести забор анализов на лабораторные исследования. В общем мы всей семьёй прошли полное обследование в клинике Авангард и очень довольны, так что с удовольствием рекомендуем этот семейный медицинский центр Авангард в Некрасовке недалеко от метро.
Сдавал анализы для прохождения медицинской комиссии! Администратор очень хороший! Помогли быстро и четко разобраться в списке анализов! Анализы взяли быстро! Результаты были готовы в срок, как и обещали. Цены приятные. Теперь только к вам и всем буду рекомендовать! Вообщем все супер!
Лично хочу сказать огромное спасибо гинекологу этой клиники! Обращаюсь не первый раз. Врач всегда все спросит, выслушает, назначит обследования если нужно, обьясняет все , что и зачем нужно , назначает лечение. Врач опытный, квалифицированный, профессионал в своем деле . Были проблемы со здоровьем в целом, не только по гинекологии. Прошла все назначения, сделала анализы, лечение прошло успешно. Я довольна, спасибо большое !
Приходится довольно часто здесь бывать с сыном, стоим на учёте у педиатра. Хотим выразить благодарность медицинской сестре. Четко и без боли берёт кровь из вены. Подбадривает разговором, отвлекает ребёнка и всегда очень приветливая. Большое спасибо!
узи малого таза 1500 на сайте цена .и это цена увидишь придёте другая цена вам скажут 2500 ... говорят сайт не работает .не понравилось... после моих возражений сделали скидка . оплатила 2125 р
Был проездом в Москве, к сожалению необходимо было срочное обследование. Обратился в ближайший центр, им стал Авангард. Понравилось абсолютно все, от приёма, сопровождения и объяснения всего простым человеческим языком, до последнего визита. Вот честно уровень, как в ведущих клиниках Азии и Израиля! Прям всем рекомендую, смело можете обращаться! Проверено!
29-го апреля посетили данное заведение. На сайте одна цена. При личном визите, сначала, озвучили в два раза выше. При продолжении разговора цена стала выше в три раза от указанной на сайте. Однозначно не рекомендую.
Замечательный медицинский центр. Попали по рекомендации от знакомых, которые проживают в этом районе, и не пожалели. Нужно было сделать обследование для папы, и встал вопрос куда обратиться, так как опасались, что в районной поликлинике процесс растянется на месяцы, а в крупных клиниках часто грешат навязанными услугами. В итоге, после рекомендации обратились в Авангард. Терапевт Григорий Сергеевич очень внимательно отнёсся к проблеме, провел полное обследование, по итогу которого дал подробные рекомендации, а после получения анализов связался для некоторых корректировок. Очень приятно, что на фоне многих других клиник, здесь не навязывают дорогостоящие и, по факту, ненужные процедуры, а персонал относится внимательно и уважительно. Мы проживаем в другом конце Москвы, но и дальше будем обращаться в Авангард, так как для меня важно знать, что я могу доверять врачу и быть уверенной, что к моему здоровью не отнесутся спустя рукава или с коммерческим интересом.
Последняя капля была сегодня. Отвратительное халатное отношение администрирующего персонала. В прошлый раз записалась к узким специалистам, специально подбирала время на каждого, что бы не ждать. Так как обследования были для годовалого ребёнка. В итоге я приехала, а оказывается меня не записали вообще ! А сегодня я записалась к педиатру, мне сказали что она опаздывает и будет через 20 минут. Но опять же есть подозрение, что просто забыли. При этом админ не извинилась, не предложила альтернативу, не скидку, НИЧЕГО ! Я тащусь с ребёнком с Томилино подстраиваясь по времени под сон малыша.
Примите меры уже! Настроение испорчено, время потрачено, приёма не состоялось !
Почему сама прусь к Вам, только из за Грамолиной Надежды Викторовны. Мы у неё с самого рождения, золотой специалист. Огромное ей спасибо и низкий поклон за такой подход. Остальные специалиста на среднем уровне.
Обращался к гастроэнеторолгу. Чувствуется, что человек знающий. Врач провела пальпацию, изучила мои анализы и назначила дополнительные. Она заметила то, чего я даже не знал. Рекомендую, очень хороши врач.
Цены весьма демократичные, приветливый персонал, обширный перечень услуг. В офисе уютно, не приходится долго ждать - можно записаться заранее на приём.
Хороший медцентр, периодически обращаюсь. Можно сдать анализы, довольно быстро и относительно недорого. Ходила к гинекологу-эндокринологу, врач хорошая
Обращались за консультацией специалиста, приём был у Дарьи Сергеевны Ремезовой.
Отличный, вежливый и профессиональный доктор, очень помогла нам. Клиника приятная.
Огромное спасибо Хилько Татьяне Александровне, за профессионализм и простое человеческое тепло!
К сожалению сейчас таких врачей единицы, поэтому без всяких сомнений рекомендую всем этого замечательного специалиста!
3
1
Посмотреть ответ организации
Iuliia
Знаток города 4 уровня
15 августа 2022
Сдавала несколько лет анализы. Больше не собираюсь. Второй раз за полгода поменялась лаборатория (анализов), соответственно, и цены. Последний раз: пробили анализ за 4200, на бланке результата название не такое как в чеке, на сайте проверила - мне пробили более дорогой (тот, что нужен был, стоил 1795р). Пошла за возвратом, долго думали, сказали что система поменялась, на сайте не актуально, мол сейчас он как в LabQuest; вернуть могут только наличными, так как касса не подключена и владелец другой. Вернули только 1500 наличными да еще и сказали: «Мы вам просто скидку делаем, чтобы не терять как клиента». В лабквест анализ 2420, 4200-2420=1780. Такая вот математика и отношение
Близко к дому и бюджетно это плюс. Сдавали анализ мочи и крови. Но минус, то что результаты пришлось искать , на почту так и не пришли. И такая история повторилась два раза.
Добрый день всем, сегодня посетил мед. Центр Авангард, был на приеме у терапевта Келексаевой Ю. Ю. Хороший доктор, профессионал своего дела, ВСЕМ СОВЕТУЮ, БОЛЬШОЕ СПАСИБО
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 августа 2022
Спасибо вам,хороший персонал, отзывчивые,помогли моему ребенку,спасибо вам от души!
1
1
Посмотреть ответ организации
Глеб Власов
Знаток города 10 уровня
13 июля 2024
Персонал вежливый, но в регистратуре иногда бывает очередь, приходится ждать.
Добрый день .
Отличная клиника
С новорожненым ребенком пришли срочно нужны были анализы , врачи великолепные окуратно взяли анализы, малышка не плакала, персонал замечательный , добрые милые люди .
Все на вышеи уровне чисто и окуратно , самое главное вежливый администратор .
Осталось очень довольна .
И скидку сделали . Теперь только к вам . Спасибо что вы есть !!!!