Ходим часто к лору к Комаровой Ольге Владимировне.., она супер - специалист! Всегда очень грамотно выписывает лекарства, и вообще очень жаль, что в детскрй полилинике нашего города нет такого специалиста… ведь каждый поход к врачу это стоит денег…..
У меня только 1 вопрос? Когда уже наконец-таки в авангарде сделают ремонт соответствующий частной клинике? Сняла звезду, лишь из-за того, что там просто катастрофически не хватает ремонта!!
Посетил данный центр для получения справки в ГИБДД.
Хотел пройти все разом т.к. есть электроэнцефалография для особых категорий.
А когда дальше начал общаться с секретаршами, которые встречают, понял ну его, лучше в другом центре. Понаберут по объявлению. Просто жесть.
В этом центре был лет 5-6 назад. Ничего не изменилось, угрюмо и старинно.
В центральной поликлинике города веселее.
Еще и запах канализации появился.
Кто проводил Электроэнцефалография, спасибо, все понятно. По фото на сайте Басова Светлана Валентиновна принимала.
Наверно единственный центр, который я рассмотрю к посещению самым последним.
Лучше обойду стороной.
Записалась в этот центр к доктору , пришла к назначенному времени , оказалось , что доктор приболел , но меня даже не предупредили , так на ресепшене дама отвечала так , как будто я к ней домой пришла , отвечала грубо , дерзко , полная хамство ! С таким персоналом вряд ли туда будут ходить люди , всем советую не ходить туда , с порога нарываешься на отвратительное отношение к клиенту
Прекрасный отоларинголог Комарова О.В.подробно описывает лечение, так что вопросов и сомнений не остаётся. Сталкивались несколько раз с лор проблемами и взрослого и ребёнку доктор всегда очень грамотного подбирала назначения, и даже при сильной ангине за 2 дня были сняты симптомы, и благодаря дальнейшему лечению мы забыли что это такое.
Огромную благодарность выражаю от имени моего папы Николая офтальмологу Воронову Евгению Борисовичу за профессионализм, доброжелательность к пациентам. Евгений Борисович - врач, увлеченный своим делом, вкладывает всю душу в свой труд!
Немного по-советский и колхозно внешне, но очень содержательно и позитивно внутри.
Хорошие врачи, обслуживание на уровне.
Особенно хочу отметить уролога Павла Николаевича.
Рекомендую!
Просто отвратительный сервис на ресепшене. Каждое посещение - просто парад высокомерия.
Постоянно разговаривают между собой, не обращают внимания на тебя, пока не заговоришь первая, отвечают "на отвали", хамоватые, смотрят, отвечают и ведут себя так, как будто это не персонал медцентра, а приёмная президента, как минимум, а ты пришёл к ним и отвлекаешь от дел государственной важности.
На телефонные звонки отвечают в той же манере.
Мед центр может и не плохой (ремонт сейчас не обсуждаем), но, благодаря этой женщине - администратору, больше 1 звезды не заслуживает.
9
1
Илья Гончаров
Знаток города 6 уровня
14 мая 2024
Абсолютно хамское отношение к потребителям услуг со стороны администратора. Записались через сайт, где прямо указано,что талон служит исключительно ознакомительный характер и не является гарантией записи, а также тот факт,что для подтверждение записи необходимо дождаться звонка. Прошёл день,второй, но так никто и не позвонил. В день приёма сами стали выяснять,есть запись или нет, по телефону администратор в хамской форме сообщила,что никто перезванивать не обязан, "читайте что написано при записи". Приём все-таки состоялся, но такая организация и общение с клиентами недопустима. Что касается врачей, то специалист, из-за которого я и пришёл в этот мед.центр, тщательно провел осмотр, назначил лечение. Больше обращаться в этот центр нет желания,так как на первой же ступени оказания услуг не могут организовать работу.
Все хорошо … и врачи профессионалы, только вот девушкам на ресепшене хотелось бы пожелать почаще быть в хорошем, доброжелательном расположении духа, все таки они на работе, а создаётся такое впечатление, что они одолжение большое делают, когда общаются с посетителями.
Отвратительный администратор. Помимо того, что хамка и нет никакого желания туда звонить или приходить, так ещё и бананы в ушах, записывает абсолютно не туда и не на те услуги, а при объективном замечании ещё и спорит. Лучше сберечь нервы и обратится в другие медцентры города, никогда сюда не ходили и не стоило начинать.
Очень понравился стоматолог и флеболог обязательно приду ещё раз. Очень внимательные врачи и администраторы все расскажут и обязательно объяснят про свои процедуры. Спасибо большое.
Ходим только к одному врачу - хирургу. Самый лучший.
Неплохо бы провести ремонт.
Персонал на ресепшене несколько суховат. Хотелось бы более теплого отношения.
Посещала также физиокабинет, там работала милая приветливая медсестра.
Диагностический центр предоставляет обширный ряд востребованных услуг, при этом хочется отметить компетенцию, вежливость, доброжелательность всего персонала. Единственное пожелание к владельцам или соучредителям центра - освежить внутренний интерьер, который уступает в сравнении даже с государственными медицинскими учреждениями г.Лыткарино.
2
2
tim dddd
Знаток города 8 уровня
2 декабря 2023
Ресепшн - лицо заведения. Неужели так сложно нанять адекватных и вежливых, как в других медцентрах? Я смотрю, тут уже давно пишут про хамство администраторов, но, видимо, руководству всё равно. Авангард близок к моему дому, но я туда не пойду, а пойду в другой медцентр, где мне не будут грубить за мои же деньги, хоть он и дальше находится
Сайт не проработан, записаться нормально через сайт невозможно. Пытались записаться через сайт, подтверждение не пришло было не понятно, есть ли запись.
При звонке администратор на телефоне угарает над тем, как мы пытались записаться. На вопрос о возможности записаться к специалисту в срочном порядке, сказала, что всё занято.
На просьбу проверить запись, т.к. записывались через сайт на завтра, последовал ответ: "а че вы тогда спрашиваете?"
При проверке записи, нашей не оказалось, и она начала ржать: "на сайте нет активных окон для записи, я не знаю, как вы записались!"
В бесплатных поликлиниках и то более вежливый и толковый персонал.
Добрый день!Медицинский центр и специалисты хорошие,но записаться просто нереально!Сайт недоработанный,запись не получается сделать!
Звонила напрямую в центр,то говорят,что запись у враче ещё не открыта,а звоню на следующий день,говорят уже всё занято!
Почему администратор не может принять заявку,и как только врач открывает запись,перезвонить и сообщить,что запись открыта!
Работа администраторов оставляет желать лучшего,надеюсь руководство доработает сайт и скорректирует более грамотную работу администраторов
5
1
Валентина Тимофеева
Знаток города 15 уровня
16 января
Отправили на обследование, а результаты пришли только через месяц.
Была на приеме у врача гинеколога Науменко ТВ. Отвратительное отношение.
Во первых, прайс. На сайте и в регистратуре Вам говорят, что консультация врача стоит 1000₽. Но это, оказывается, имеется ввиду , обычное общение. Осмотр + 500₽! Так ещё и к тому же, если вам нужно сдать анализ , вы платите отдельно за забор анализа, в 1500₽ эта функция не входит.
Во вторых , врач не охото отвечает на вопросы , из серии - «вобще то нужно дождаться анализов, что сейчас тут гадать, это я вам не скажу , и тд»
У меня тогда возникает вопрос , а в чем заключается осмотр + консультация ?
Руководство данного мед. центра! Прежде чем ставить такой высокий прайс , объясните своему персоналу , как нужно общаться с посетителями . И ваш ремонт обставляет желать лучшего!
В своём случае , очень пожалела , что обратилась к Вам.
Прекрасный стоматолог Колесникова Ирина! Ходим только к ней всей семьей уже много лет! Не просто ходим, а ездим из Москвы специально! Получается дешевле, чем в столице. Спасибо Вам Ирина!!! Про других специалистов ничего не могу сказать.
На ресепшене сидят хамки. К тому же весьма некомпетентные.
Тутушкину И.С. уже пора самому приплачивать пациентам, которые, не смотря ни на что, все ещё готовы посещать его медцентр.
Уныло. Врачей ангажированных на сайте нет. Мне не хочется туда идти повторно. Возможно я и ошибаюсь и там есть хорошие врачи другого профиля, но травматолога нет точно.
Хочу выразить благодарность всему коллективу центра, замечательные и приветливые работники. Особо хочу отметить моего гинеколога Науменко Татьяну Вадимовну, дерматолога аллерголога Тутушкину Татьяну Владимировну, супер врачи. Всем Вам здоровья счастья. Низкий поклон Вам от семьи Брах.
Всё ничего, но на ресепше сидят собаки злые. Из за них туда записываться не хочется. Смените персонал на доброжелательных девушек и у Вас будет больше пациентов.
6
2
Олег С.
Знаток города 3 уровня
25 апреля 2023
После операции назначили внутривенно Цефтриаксон колоть , сегодня 8 дней как мед сестра процедурного кабинета Сабрина ставит уколы хочется отметить профессионализм, лёгкая рука ,ни единого синяка!!!!
02.03 22 г. Звонила в регистратуру Авангарда по поводу справки для автоправ со мной очень грубо разговаривали, почти послали. Буду всем рекомендовать, чтобы никто туда не ходил. Ужасное обращение.
Рыба гниёт с головы. Хозяин очень любит экономить на всём, особенно на людях. Территория заброшена. Всё заросло, ремонт самый дешевый. В прошлом году администрация заставила в приказном порядке благоустроить территорию. Денег хватило только на спил зарослей и "вырубку" травы. Газоном это не назовешь. В общем такое скупердяйство во всём