Ава терапия
Награды:
Хорошее место 2025
Контакты
+7 (925) 917-21-71
Показать телефон
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Жулебино
980 м
116-й квартал
103 м
Владелец следит за актуальностью информации
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
15 отзывов
9 февраля
Хочу выразить огромную благодарность всему центру,но больше всего-это нашей любимой Лане! У Ланы с первых занятий был виден прогресс у ребенка. У них случился конект и любовь с первого взгляда. Всегда пойдут на уступки,если ребенок заболел или по каким-то иными причинам пропускаем занятия.
А самое главное-ребенок бежит на занятие и 2-3 часа для него проходят как один миг,парой даже не хочет уходить 😁
Большое спасибо всей команде. Спасибо,что в этом центре мы нашли нашего любимого и самого лучшего педагога-Лану! Желаю процветания, побольше детских улыбок и адекватных родителей😁
Спасибо!!!
2
21 апреля
Оставляю этот отзыв, чтобы предупредить будущих посетителей детского центра о возможных проблемах. Моя история началась с попытки записаться к логопеду через администратора Викторию. Сразу стало ясно, что коммуникация здесь оставляет желать лучшего: задать простой вопрос приходилось повторять по два-три раза, каждый ответ приходилось буквально «вытаскивать клещами».
Запись состоялась на воскресенье в 16:30, однако по приезду нас встретила полная дезорганизация: открывшая дверь сотрудница была откровенно поражена нашим приходом, поскольку о наличии предварительной записи никто не знал. Получается, несмотря на потраченные усилия и договоренность с администрацией, наше посещение фактически прошло мимо всех планов и расписания центра.
Неорганизованность персонала создала ощущение хаоса и полной неразберихи внутри заведения, которое совершенно недопустимо для учреждения, работающего с детьми.
К сожалению, первое знакомство оказалось настолько негативным, что желание продолжать сотрудничество испарилось мгновенно. Осталось чувство разочарования от небрежности сотрудников и отсутствия ответственности администрации. Это абсолютно неприемлемый уровень сервиса, особенно учитывая важность доверительных отношений между родителями и специалистами, занимающимися развитием детей.
Особенно удручающим оказался тот факт, что Виктория впоследствии прекратила отвечать на мои звонки и сообщения, проигнорировав возможность хотя бы объяснить ситуацию или принести официальные извинения. Подобная манера общения свидетельствует о полном отсутствии профессионализма и уважения к посетителям.
Безусловно, важно понимать, что администратор является лицом компании, представляющим учреждение перед клиентами. Именно такие моменты формируют первичное мнение о качестве услуг и степени доверия.
Хочется верить, что руководством будут приняты необходимые меры для улучшения качества обслуживания клиентов и повышения уровня подготовки сотрудников. Однако пока впечатления остались самыми неблагоприятными.
2
25 февраля
Отвратительный центр. Ходили месяц - хамят родителям, выгоняют из центра на время занятий, не разрешают посещать с ребенком занятия, не дают смотреть видео с занятий. Непонятно чем занимаются. Результатов нет, даже базовых
П.С. На комментарий ниже от центра. 1) Дедушку не впускали - просил 2 раза, я писала в чате несколько раз. 2) Мы пришли с указательным жестом и умением сортировать - научили в другом центре. Так что результат 0. Идите в другой центр!!!!! Еще и обманывают