Честно говоря, очень разочарована. Сама имею зимнюю куртку и куртку демисезон из этого магазина, всем довольна. Привела молодого человека подобрать зимнюю теплую куртку в этот магазин, так как была уверена в качестве и в том, что куртка действительно теплая. Купили осенью, когда было еще тепло и она не носилась. Настали холода, стало понятно, что в куртке не холодно максимум до -5, хотя изначально, когда пришли в магазин, попросили куртку на холодную зиму, где-то на -20. Куртка новая, одета пару раз. На вопрос можно ли вернуть или обменять на другой товар, ответ был-«нет, я не знаю, что вам сказать в данной ситуации». Очень обидно, что «проконсультировали удачно» и в итоге ожидания и хорошее отношение не оправдали себя, учитывая, что куртка обошлась в 34 300 руб. Это вообще не маленькие деньги. Хочется, придя в магазин, не зная всех тонкостей и так далее, быть уверенным, что консультант поможет выбрать действительно то, что нужно, еще и за такие деньги не маленькие. Отвратительно.
Никакой клиентоориентированности. Теперь подумаю много раз, прежде чем сюда еще раз прийти и что-то покупать.
Качественная одежда, удобная, практичная. Цены вполне приемлемые.Особенно понравились продавцы. Наталья и Светлана терпеливые, грамотные, в общем настоящие профессионалы!
AutoJack & LimoLady 1-89 приобрели куртку nord wind к сожалению не надлежащего качества. Возле кнопок стал рваться материал. Принесли куртку обратно, деньги не возвращают как положено. Заставили заполнить заявление , чек о покупке куртки оставили нам и больше ни чего . Нет ни какой обратной связи. Нет чека о возврате денежных средств . Как делают нормальные магазины в этой ситуации. Очень разочарованы качеством и ситуацией в целом! Ждем пока пройдет 14 дней и будем обращаться выше по всей видимости!