Спасибо команде Автогуд. Парни сработали очень слаженно. Выбирал Пежо Рифтер. На таможне идет полное сопровождение (за ручку водят). Провели со мной целый день. Советую всем эту компанию.
Мой опыт работы с Александром и Никитой оказался весьма положительным.
Достаточно турбулентное время, границы, разные факторы и прочее.
В-общем, да, доставка машины заняла время в полтора месяца (тупил продавец-дилер, подбирали автовоз, ещё один автовоз, автовоз стоял на границе и т.д).
Александр, сопровождавший сделку достаточно детально расписывал все шаги. Сумма за доставку оказалась равной оговоренной.
Александр не всегда мог ответить на телефон - это да, приходилось иногда быть настойчивым, но по факту им реально звонит много народу, движ и нагрузка. Зато, когда дозванивался, коммуникация с Автогуд ок .
Отдельно от машины ехал комплект колес. Им занимался Никита. Турбулентность на границе, но они смогли колеса доставить, пусть и чуть позже авто. Спасибо Никите.
Таможенная очистка. Помощь при декларировании была и была реальная. Там все эти окошки, операторы-декларанты, которые не особо стремятся подсказать, непонятная очередь, услуги, платежки, номера. С этим помогал Артём. Благодаря ему, многие моменты прошли быстрее.
Авто пришел с баком как на фото с аукциона, все к счастью на месте. Наверное, надо прям проговаривать с ребятами, чтоб были лучшие надежные водители автовозок.
И это, совет покупателям - выбирайте крутых нормальных продавцов, не ашан-хабиби-салоны, смотрите у официальных дилеров.
Состояние и фактические моменты по машине зависят от продавца, который отпускает авто на погрузку.
Автогуд действительно старается привезти нормально машины.
Профессионалы своего дела. На всех этапах выполняют свою работу качественно и вовремя. Впервые обратился к ним в 2013 и сейчас, когда возникла необходимость купить проверенный автомобиль, не пришлось думать, кому звонить) На протяжении последних более, чем 10 лет советую их всегда
Обратился я в компанию, продвигающую себя как AUTOGOOD.BY на одноименном сайте (официально это ООО «Автогуд ТИМ») 27 мая 2024 года по вопросу покупки и доставки в Минск выбранного автомобиля из Германии. Автомобиль привезли 1 июля, и это плюс.
Минусы. Уровни клиентоориентированности и простой порядочности меня категорически не устроили.
Выходили на связь только когда от меня что то было нужно — оплатите VAT, подпишите обязательство, заберите машину с СВХ, доплатите за перевозку.
Обещанной помощи в таможенном оформлении не было.
Обещанных видео погрузки на автовоз в Германии, разгрузки и погрузки на автовоз в Польше, выгрузки с автовоза в Минске не было. Только фото на стоянке и видео загруженного автовоза в Польше.
Категорическое нежелание отвечать за пустой бак (при погрузке в германии была 1/8 — продавец прислал фото)
С возникшими в ходе транспортировки проблемами с ЛКП и ошибкой двигателя также -разбирайтесь сами.
Уведомление о ненадлежащем качестве оказанных услуг, отправленное мной 5 июля на юридический адрес ООО «Автогуд ТИМ» (RR844224349BY), 10 августа вернулось, как неполученное.
Порекомендую ли я обращаться в эту компанию? Категорически нет.
Оставивший владельцу пустой бак в комментариях не нуждается. Покупка канистры + лейки. Поездка на другой машине на заправку. Новый пропуск на вход в СВХ с рассказом, зачем несу канистру. И да — крышка люка была закрыта на ключ.
Не рекомендую, лично мое мнение не стоит тратить свое время на данную компанию. Опыт общения с сотрудником компании показал то, что они совсем не заинтересованы в новых клиентах. 2 недели пытался решить вопрос с подборкой машины и так и не дождался адекватного ответа или иной информации.
Обходите стороной
Пригоняем через данную фирму у же 3 машину. Ребята молодцы, дают грамотную консультацию и ведут полную поддержку до получения авто. Всегда на связи, даже в выходной ) будем обращаться еще не раз.
Отличная компания, заказывал в 2021 году f31 320d, привезли через 3 недели после оплаты, заплатил ещё за сопровождение и не пожалел, на таможне полностью сопроводили, рассказали и показали, рекомендую всем.
Ребятам огромное спасибо, знают своё дело, так держать!!!
Хотел получить консультацию по пр игону авто из Европы. Организация не отвечает на сообщения ни в телеграмме, ни на своём сайте. Желание дальше что то узнавать через них пропало, поскольку если они не могут ответить нигде, то как они будут общаться с тобой после того как ты передашь им деньги.
Если хотите потерять деньги и время, тогда обращайтесь в автогуд. Сбросили первое предложение, мы внесли сумму за услугу 870 руб., потому что они видите ли без оплаты не работают. Пре дложение аукциона сбрасывали только после того, когда им позвонишь. Раз в неделю. Делали ставки не одна у них не выиграла. Так прошёл месяц. Когда поняли, что они кормят "завтраками", попросили вернуть нам наши деньги. Из суммы они себе за типо оказанную услугу взяли 100 бел. Руб. Хотя никакую работу по сути не сделали. Деньги возвращали долго 1.5 месяца. Плюс банк с моих денег за их перевод снял 15 руб.
Не рекомендую.
И да мы купили машину, но не через них.
Привезли f11 520d очень доволен тачкой, доставили быстро, помогли со всеми документами, приехал только на таможню и забрал ключи. Ребята молодцы. Успехов вам.
Обращался к ребятам, остался доволен, куплен авто на лизинговом аукционе, доставлен в Минск, все прошло гладко, работают настоящие профессионалы своего дела.