В целом хороший магазин, как и везде есть хорошие отлично разбирающиеся в запчастях с которыми можно проконсультироваться и посоветоваться и просто продавцы, выбор широкий, магаз большой и светлый, по вазам вы там практически с нуля сможете автомобиль собрать, и кое что из расходников по распространенным иномаркам типа хундаев и реношек ну и некоторых других взять
Корректирую отзыв, предыдущая оценка 5, сейчас ставлю 4, т.к. вопрос все же решили, но есть за что звезду снять. Ситуация следующая: заказал клапанную крышку под одним номером за 14к, пришла, посмотрел, проверил номер на коробке и в приложении, забрал. Дома осмотрел более детально, появились вопросы к качеству исполнения. Оказалось, что приехала клапанная крышка под другим номером, ищу крышку, которая на самом деле пришла, а она стоит на 3к дешевле на том же автодоке. Повез обратно, начали проверять. Около получаса проверяли и разговаривали. Сказали, что я могу конечно возврат оформить - это мое право и никто его не оспаривает (как я и поступил), но, если я еще буду данную позицию несколько раз заказывать и так же отказываться забирать, потому что номер не тот, то они уже наверное не будут для меня заказывать данную деталь, т.к. какой смысл им. Ну и вот именно эта фраза и заставила меня исправить отзыв, т.к.: 1)Надо понимать, что вы не единственный агрегатор, имею уровень скидки Опт4, заказываю не мало, всегда был доволен, а тут явно не беспочвенное обращение к вам; 2)Когда я в приложении/на сайте вижу деталь под определенным артикулом и заказываю ее по определенной цене, то я жду, что я заплатил именно за эту деталь, а не за ее аналог/замену/деталь под другой рынок, и ко мне приедет именно то, что я заказал; 3)Фраза про то, что поставщик по сути может положить в коробку что угодно, если у него нет в наличии детали заказанной, но есть официальная замена (смотрите пункт 2); 4)Спасибо, что провозились со мной и попытались разобраться подойдет ли мне то, что пришло, но, на мой взгляд, необходимо тщательнее проверять продавцов после таких случаев, а не разбираться вместе с покупателями подойдет ли ему то, что прислал продавец (причина этого опять же в пункте 2).
Пишу этот отзыв, т.к. устал искать "оригиналы", перечитывать все, что доступно, чтобы отличать то, что подходит от того, что не подходит. Для меня Автодок был тем местом, где я спокойно могу по вину найти запчасть, посмотреть аналоги, почитать отзывы о ней, выбрать время доставки и цену соответственно, и забрать ее потом, зная, что она качественная и соответствует. Ну а теперь буду пристальнее приглядываться к тому, что приходит.
Я на свое авто ставлю только оригинальные расходники. И всегда программой проверяю штрихкод перед покупкой. Вот автодок - это, пожалуй, единственное место, где я ни разу не налетал на подделку.
Хороший персонал, помогают как с возвратом так и с подбором необходимых запчастей! При получении ожидание минимальное. Заказ запчастей простой и интуитивно понятный.
Впечатления двоякие. Зарегистрировался, были доброжелательны. Но когда дело дошло до покупки, а покупал в первый раз. По телефону уже не так был менеджер доброжелателен. При покупке срок поставки был два дня, после оплаты увеличился до 4, пришёл товар на 3 день. Из четырёх датчиков один оказался не рабочим. Может конечно я не внимательно прочитал мелкий шрифт, оказалась установка только у диллера, ставил в квалифицированном шиномонтаже. При снятии шины повреждений на датчике не было (снимал у диллеров), значит установка была качественная. В итоге для возврата датчика в 2300 рублей очень большой геморой по документам, не стал заморачиваться. Но осадок остался. Всем добра и магазину тоже)
Периодически заказываю запчасти. Все делаю в приложении. Очень хорошо, что вам обязательно перезванивают и уточняют все ли правильно вы заказали. И не надо ли вам проверить на совместимость.
Очень странный магазин. Царит атмосфера Яой притона. Оказывается региональный менеджер смотрит аниме. Я такое вижу впервые) Вы не сдерживайтесь, заведите дарк рум. Больше туда не зайду. Брезгую.
В интернет магазин обращался два раза, первый раз заказал радиатор охлаждения, пришел без задержек, оказалось свыше 3000 руб, бесплатная доставка, привези домой. Второй раз заказывал фильтра, по срокам не торопился, цена оказалась на много ниже розничных магазинов. Рекомендую!
Хороший магазин ... Всегда ребята помогают быстро найти нужную деталь . Огромное спасибо Никите за помощь в поиске деталей ... Да и всем остальным Сергею , Вадиму и всем менеджерам.
Всегда приветливый персонал. Цены норм. Проверят, помогут, подскажут. Если, что обмен без проблем. Единственное место так себе, с парковкой не всегда удачно. Куча шлагбаумов, зачем х.з.
Цены сейчас везде на запчасти кусаются. Но автодок еще более-менее держится. Ральше заказывал у них если в городе не находил в наличии. После подорожания перешел полностью на запчасти автодока.
На некоторые позиции, котоыре у них заказывала, разница в цене с другими магазинами доходит до 20%. А если предстоит большой ремонт, то экономия прям ощутима. Плюс в автодоке наверное одна из самых прозрачных бонусных состем. Всегда четко понимаешь, за что и на что тебе полагается скидка.
Магазин хороший, задержек по доставке почти не бывает. Единственный минус - почти полное отсутствие места для стоянки около магазина. Оставляешь машину в ближайшем дворе и чалишь за своими запчастями.
Раз по невнимательности заказал не те колодки. Ошибка обнаружилась уже при получении. Ребята быстренько оформили возврат и на месте помогли с перезаказом.
Шикарный магазин. Если в машине что то ломается и вам нужны запчасти, то вам сюда. Менеджер Кирилл даст грамотную консультацию и закажет все необходимое.
Делаю заказы и оплачиваю их в онлайн. Деньги 2500т.р. висят на балансе- пока товар в доставке!!!
Делаю ещё онлайн заказ на сумму 1500 и не оплачиваю- так как баланс положительный и если всё придёт целое - то по факту я должен за остальное доплатить!!! Но менеджеры плохо работают и дополнительный заказ просто провесел на модерации без ответа. Звоню мне в ответ у вас отрицательный баланс по заказу!!! Не понимаю- у меня меня же 2500 на счёте и товар я ещё не получил!!! Звоню менеджеру, ответ мы автодок в убыток и с отрицательным балансом не работаем. Позор вам ребята ,,,,так как у меня баланс положительный и вы не правы!!! Срок поставки вообще не совпадает - всегда проверенно больше на 3 -4дня!!! Зачем выставлять 4раб.дня? - если по факту получается 9раб.дней!!! Отправлено с центрального склада в магазин - мелочёвку ждём 4дня,а раньше за сутки доставляли.
2
2
Андрей Барнашов
Знаток города 11 уровня
6 декабря 2023
Интернет-магазин запчастей, что-то дороже, что-то дешевле. Можно заказывать подбор по вин коду, в общем-то удобно. Я пользуюсь
Хороший интернет магазин, приходит товар в указанный срок, после оформления звонят и говорят, что данный товар соответствует вашему автомобилю, можете оплачивать. Товар выдают 2 оператора, достаточно быстро и рекомендуют проверить товар на месте, из минусов парковка маловата. Рекомендую
Интернет магазин, как и подобные ему по ассортименту, Цены могут быть чуть ниже или чуть выше.
Порой случаются непонятные цены под аббревиатурой - Опт, Опт 1 и т. д., рекламируют одни цены, по факту при заказе цена выше.
Плюсом нужно отметить наличие некоторых запчастей по направлению TMSK 0 и 24 (г. Томск, вероятно для каждого города есть аналогичное направление) имеющиеся в наличии, что позволяет получить в этот или на следуюший день заказ.
Контрофакта пока не было, что является основным критерием.
Довольно адекватное мобильное приложение.
Нормальный магазин. Регулярно заказываю запчасти, очередей нет, приходит все в срок.
1
Oleg S.
Знаток города 9 уровня
26 августа 2022
Пользуюсь. Сделал уже несколько заказов.
Можно заказать запчасти, как оригинальные, так и репликаты.
Каталоги по win-коду. Если что-то в каталоге не так, то менеджеры помогут разобраться.
Удобная покупка автозапчастей и автоаксессуаров. Заказываешь в приложении, то что нужно и если не подходит для выбранной машины, то менеджеры корректируют заказ после звонка.
Магазин запчастей с большим выбором как оригинальных, так и дубликатных зачастей для авто, вежливый персонал, приятные цены и большой выбор. Отличный сервис для поиска и заказа запчастей через сайт.