Все хорошее впечатление от отдела продаж было испорчено одним неприятным случаем!
Был куплен датчик коленвала, установлен на автомобиль и в течении суток он вышел из строя. На датчике были следы коррозии, что говорит о его неисправности, данный датчик был протестирован электронным сканирующий устройством, которое то-же выдало ошибку. обратился с рекламацией, но получил ответ, что бракованные детали они принимают только от автосервисов, в нарушении закона (п.1 ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1). В законе ничего не написано о том, что покупатели делятся на разные категории и бракованную вещь от частного лица нельзя возвращать! Деньги данный магазин принимает от всех с удовольствием, а вот обслуживает клиентов тех, которые нравятся сотрудникам! Будьте внимательны!
Онлайн выдача заказов. Не магазин. Но есть мелочи типа лампочек. Очень толковое обслуживание и информативная исчерпывающая консультация от продавца оставили приятное впечатление. Спасибо!
Частенько здесь приобретаю расходники и принадлежности для авто. Все достаточно просто и удобно, проблем не было. Хотя расположение офиса не очень удобное, с парковкой беда.
Хороший магазин
Реально небольшие цены, на любое авто( немцы, корейцы)
Но есть и минус, считаю не маленький.
Нет парковки, машина остаётся на проезжей части
Доставка в срок- но нет ребята, это не ваш лозунг , бывает и всё гораздо дольше и гораздо сложнее .А если не дай Бог ещё какие-нибудь праздники , например новогодние, запчасти можно забыть недели на 2 смело. А ещё бывают майские и т.д. и т.п., в общем на самом деле , всё проблематично с доставкой запчастей, совсем не в срок. Бывает приходят бракованные запчасти, особенно фильтра. Цены , даже с учётом скидки, не сильно разнятся с конкурентами.
5 лет работал с этим магазином, обслуживал свой не большой парк из трёх машин, отвез им кучу денег, в итоге получил поддельные запчасти, когда отказался их принимать стал свидетелем неадекватного поведения своего менеджера который готов был нести любой бред, но даже не посмотрел на сами запчасти и сам изъявил желание отказаться от работы со мной. За 5 лет в первые не устроило качество поставки, и я решил не брать эти запчасти, очень жаль что тут такое отношение к клиентам!!!! И самое главное, что так не адекватно повёл себя топовый менеджер А.Ш.Это ужасно!!! Получается контора лицемеров лжецов торгуют конрафактом!!!
Очень хорошие сотрудники, без понтов, без гонора. Подбирают качественный и недорогой товар. Обращался несколько раз и надеюсь на будущее сотрудничество
Заказывал первый раз! Впечатление осталось хорошее! Как по товару, так и по цене! Менеджеры делают всё быстро и граммотно! Единственное это то, что не позвонили, что товар пришёл! Думаю над этим надо поработать! А так пятёрка!
Комментарий к отзыву "Портвейн-вино": Ваши отзывы вызывают сомнения, хороших нет!
Поэтому не советую делать выводы основываясь на них!
Также хочу отметить качество продаваемых нами товаров и предоставляемых услуг! У нас очень тчательный отбор поставщиков, а также большие штрафы за поставки контрафакта!
Все наши специалисты - профессионалы своего дела, которым можно доверять и прислушиваться!
Отличный интернет магазин,уже давно покупаю там для автомобиля запчасти.Заказываю из дома.Если в чем то не уверен то заказ делаю с проверкой.В случае если я ошибся то менеджер перезвонит и расскажет что и как и закажем уже с ним другую деталь.В общем классный магазин.
Всё пришло, но дольше чем заявлялось. Но я заказывал заранее, поэтому не принципиально. Припарковаться есть место, выдали без дополнительных требований (😉), буду обращаться.
Грамотные консультанты. Всё подскажут и подберут запчасти с оптимальным соотношением цена/качество/срок доставки. Запчастей в наличии нет, только под заказ, но это интернет магазин, так что это не недостаток. Запчасти покупаю здесь уже давно и качеством обслуживания всегда остаюсь доволен.
При сто процентной оплате товар обещали привези завтра потом после завтра прошло четыре дня , так пока и не привезли.Теперь по какой цене привезут не известно.Машина стоит. Не рекомендую магазин своих обязательств перед клиентом не выполняет.
8
1
А
Анонимный отзыв
19 октября 2019
Лучший в городе магазин автозапчастей, быстрая доставка, цены адекватные, огромный ассортимент, грамотные вежливые консультанты.
Приехал заказать запчасти сказали что ясам могу все заказать.и делать мне у них нечего .сидят четыри клоуна просто жесть.я офигел от такого.и это мяхко сказано