Autodoc.ru
Как добраться
Автовокзал Пермь
330 м
Посещаемость и график работы
07:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
Похожие места рядом
129 отзывов
17 мая
Ставлю жирную единицу. На продолжении долгого времени являлся клиентом компании. За отсутствие понимания слова клиентоориентированность ставлю законный кол и голосую рублем, прекращаю заказы в данной компании.
Суть дела: заказал товар, оплатил его. У компании есть обязанность доставить товар и выдать покупателю. Но! Оплаченный товар не выдают, не предъявив код из приложения.
Кода из приложения нет, но есть телефон и паспорт, и ранее, направляя смс на номер телефона, не было проблем с выдачей товара.
Сейчас отказал тот же менеджер по имени Роман, который ранее выдавал по схеме через смс на телефон.
Пояснить на основании чего он отказал, Роман не смог, сославшись на оферту. Но и пункт указанной оферты, где ограничивается твое право получить товар, Роман тоже не указал.
Таким образом получается, что есть какая-то внутренняя установка, что выдача только по коду и если у тебя его нет, Ты бесправен в получении товара, который Ты оплатил.
Далее - сотрудники не предложили какой-нибудь альтернативный вариант получения, просто говорили, что давно не выдаём и нам нужен код.
Итог таков, если ты с кодом, забирай, если нет, то иди на все четыре стороны, потому что нам наплевать на тебя как на клиента. Таких у нас много....
Я понимаю, что мои объемы компании не интересны и ничего сделано не будет, но клиент - он голосует рублем и сервисом и, возможно, это начало негативных изменений в компании.
21 апреля
Максимально все не удобно, от политики компании до отношения персонала
Если не клиент который в приложении то как бы не чем не помогут, хотя бы самое банальное объясняли что есть приложение, работаем с ним вот так и так чтоб зайти , вот так и вот так чтоб заказать, вместо этого если зайти узнать про запчасти какие то, то нечем помочь не могут у нас нет
2 июля 2024
Сотрудничаем с магазинов не первый
Год в целом всё великолепно но в последнее время качество продаваемых товаров снизились даже под видом
Оригинальных запчастей можно купить товар сомнительного качества но это беда
Всего авто бизнеса так как сеть сома не производит заопчасти а лишь их продаёт
С разных складов будьте внимательны при
Получение и если что то вам не понравилось не берите их а тут же их верните благо магазины работают официально и соблюдают всё законы РФ
В целом магазины рекомендую а нам автолюбителям побольше качественных заопчастей качественных машин и меньше
Обрушений за ними и тородиционо
Автолюбителям ни гвоздя ни жезла
3