Autodoc.ru
188 отзывов
15 июля 2021
Вполне хороший магазин-пункт выдачи
2 августа 2021
Бывают очереди. А так все хорошо.
2 сентября 2019
На мой взгляд лучший магазин запчастей. Всегда вовремя, лучшая цена, если сравнивать даже с экзистом.
Довольно быстро. Ни разу не натыкался на подделки, никогда. Персонал вежливый, всегда расскажет все и даже больше. Супер!
5
4
30 июня 2018
Всё очень хорошо, современно, круто. Но есть места,где можно найти дешевле. Минус прочих мест- нужно платить наличными. Главное преимущество этого магазина- возможность оплаты картой онлайн. И, конечно, чуткое к Вам отношение сотрудников. Реальные сроки доставки.
3
1
24 ноября 2019
Пользуюсь услугами не один год. Как альтернатива Ехist вполне себе норм. Модель работы та же, есть небольшие скидочные программы для постоянных покупателей. Сроки поставки, производителей цены и цены можно выбирать. Но поисковик по каталогам, каждый новый запрос, требует заходить через гараж. Раньше это надо было сделать всего один раз, а теперь на каждую запчасть. В остальном хороший сервис.
13
2
28 июня 2021
Задолбала капча на сайте у них.
2
13 июня 2021
Хорошие цены.большой выбор
1
25 февраля 2020
Рядом с домом, заказываю практически всегда в Автодок. Альтернатива Экзист, не всегда, из минусов:
-цены чуть выше
-приложение не удобное
-внешне магазины не ухожены (Сиреневый)
6
3
23 февраля 2021
Лучше чем exist в плане соблюдения сроков поставки и гарантийных обязательств
3
1
27 апреля 2021
Да хороший интернет магаз
2
10 марта 2018
У меня проблема возникла. С конца февраля пытаюсь сделать заказ в этом магазине. Одна из позиций в заказе .. это тормозная жидкость Shell. На сайте вашей компании одно название этой жидкости имеет два разных артикула. С этими вопросом обратился на сайте через обратную связь к своему менеджеру. Два дня ждал ответ и не дождался. Пришлось еще раз написать, но опять никто не ответил. Написал на почту магазина и центрального офиса и еще несколько писем отправил через обратную связь на сайте. Никто не ответил! Написал еще раз. Прошло 9 дней, но мне так никто и не ответил. К сожалению, Я так и не смог сделать заказ! Вчера терпение лопнуло и я всеми правдами и неправдами связался с магазином и тут выяснилось самое интересное . Мой менеджер уже перешел работать в другой офис и видимо по этой причине не отвечает на письма. Пока я выбирал жидкость и ждал ответ про артикул служба доставки перестала доставлять заказы до моего адреса. Теперь я сижу и думаю, неужели это норма игнорить сообщения клиентов? Это норма так относиться к клиентам? Теперь возникло желание написать негативный отзыв в интернете и написал. Есть желание прекратить делать покупки в магазине Автодок.
2
9
18 августа 2020
Подобрали все что хотел
3
1
16 июля 2021
Очереди на выдачу достали!
2
7 мая 2021
Постоянно очередь, вечно ничего не могут найти, бардак полнейший!
1
22 ноября 2019
Магазин внушает доверия. Вежливый персонал. Помогут, подскажут и все это без всяких (хоть до конца рабочего дня остаеться пару менут). Заказывал через у них запчасти неоднократно (пахоже все на орегинал) покрайне мере проблем с запчастями и маслами не было. Спасибо и удачи в работе.
7
2
6 февраля 2020
Отличный магазин автозапчастей. Большой ассортимент. Нормальные цены. Быстрая доставка. Удобное мобильное приложение.
8
1
10 января 2019
Магазин автозапчастей отличный, действует система скидок, а главно в двух шагах от дома)) ценник вполне приемлимый, ассортимент огромный плюс очень крутая приложуха)
3
3
2 октября 2020
Сплошное маски шоу
2
1
27 февраля 2020
Стандартный автодок. Сотрудники вежливые, но не всегда компетентны,но это и понятно-всё знать невозможно. Доставка быстрая, цены нормальные. Вцелом всё хорошо.
7
2
13 марта 2020
Ребята супер всё быстро четко организовали и товар и документы Молодцы Спасибо большое за бережливое время
7
4
16 июня 2021
Все неплохо.
8 февраля 2020
Забирал свои заказы раза три-четыре. Всегда на выдачу моего заказа уходило секунд 20-30...
Ноо вот что бы дождаться в очереди из 2-4 человек уходило до 20 минут!
Всякий раз у клиентов передо мной какие то проблемы, которые может решить только человек, который выдает заказы.
При этом в зале еще три сотрудника за компами, но они решают видимо более важные задачи..
12
15 января 2020
Хороший, компетентный отзывчивый персонал. Оперативно отрабатывают заказы. На выдачу очень редко бывают очереди.
10
1
16 июля 2018
Отличный офис, приятные сотрудники, всегда на связи и организуют покупку максимально комфортно. Отдельная благодарность Кузнеченковой Светлане.
3
1
21 ноября 2019
Хороший сервис обслуживание клиентов.довольно быстрая доставка запчастей.хорошие цены на запчасти и аксессуары)
6
1
20 июня 2018
Отличный отзывчивый персонал, нет очередей, но - контора чисто на выдачу интернет-заказов, зайти в магазин и что-то купить просто так - вам не сюда.
3
24 января 2020
Добрый день! Контора хорошая, ребято отлично справляются. Персонал вежливые, РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ....
10
1
19 января 2019
Удобный способ заказать запчасти и расходные материалы. Наличие мобильного приложения и оплаты картой или Apple Pay упрощают время на эту процедуру многократно!
3
1
18 декабря 2019
Удобно заказывать. Есть каталоги как оригинальных и аналогов . Приложение для телефона . Оповещение о поступлении . Цены средние.
11
2
24 марта 2021
Хорошие цены
1
1
24 августа 2019
Удобное для меня месторасположение, огромный выбор оригинальных запчастей и аналогов заменителей!
3
1
19 апреля 2020
Большой выбор запчастей, хотя в каталоге есть товаров не только для авто. Пока никаких нареканий с магазином не возникало.
7
1
5 июня 2019
Сделал два заказа с сайта все оплатил. Итог не один заказ не выполнен. Причем один заказ был сделан в понедельник статус доставки стоял 4 дня, во вторник позвонил сотрудник и говорит доставка на воскресенье. Я возмутился, он заднию включил на пятницу. Короче не советую!!! Не фирма, а перекупы.
3
9 января 2020
Заказывал одновременно фильтр и сливную пробку.
Когда забирал менеджер сказал что был заказан только фильтр.
Подумал что я действительно ошибся.
Забрал только фильтр. Сейчас в личном кабинете висит оплата за пробку.
То есть действительно заказывал 2 предмета. Мелочь но не приятно.
НЕ рекомендую.
5
3
5 апреля 2019
Нормуль. Уже несколько раз покупал тут запчасти, плюс еще и в том, что некоторые позиции есть прямо в наличии, но и заказ с сайта у них достаточно удобный и быстрый. Так что я последнее время перешел в Автодок по запчастям, мне и к дому этот пункт выдачи ближе.
3
1
8 февраля 2020
Наверное это лучший поставщик запчастей! Все строго в срок, консультанты всегда перезвонят, все уточнят, распросят, посоветуют. Молодцы!
12
1
31 августа 2020
Все хорошо.
3
1
9 февраля 2020
Любые запчасти для автомобиля в срок и без волокиты. Хороший магазин и грамотные специалисты.
10
1
12 июня 2019
Каждый раз как захожу забрать заказы, стою в очереди 15-25 минут. продавцы вообще не двигаются, как же бесит, ни в одном другом магазине запчастей такого не видел. неужели нельзя как-то быстрее работать, тратить столько времени на такое простое действие больше не хочу.
4
4
3 марта 2020
Не могут достоверно указать дату прихода запчастей. Указали приход во вторник 3го марта. В указанный срок заказ готов частично. Прождал 1.5 часа в машине, ожидая вечернего привоза. Ничего.
Запись в автосервис на указанную дату отменяется.
8
1
17 сентября 2019
Аккуратный офис. Чёткая работа менеджера Ульяны. Специалисты друг друга подменяют и корректно устраняют возникающие проблемы и нестыковки. К сожалению, сейчас, сент. 2019, убрали прикреплённых менеджеров, на все вопросы отвечают студенты по переписке в приложении. Полная хрень, экономия на персонале приведёт к оттоку клиентов. Учитесь у Би-Би.
4
1
24 апреля 2019
Покупал на ваз помпу dolz ремень гейтц, заказывал через сайт у ДИСТРИБЬЮТОРА это не склад у дядя Васи "ЭТО ЛИЦО,
К-РОЕ ОТ ИМЕНИ ФИРМЫ-ИЗГОТОВИТЕЛЯ,ЗАНИМАЕТСЯ СБЫТОМ!!!!!" В результате помпа через 2 недели разлетелась, а если точнее шкив слез с вала, был на волоске от капиталки.
А ещё через 2 недели на ремне ГРМ слизало зубья и ПРИВЕТ КАПИТАЛКА!!! Руками махать не стал т.к. в планах была замена поршней на безвтыки. Но к ним теперь не ногой, даже за лампочкой. ДОВЕРИЯ НЕТ!!!!
6
1
30 апреля 2019
Удобный сервис, грамотный персонал и главное удобный, официальный способ оплаты, а не кому-то там на номер карты скиньте и не пишите причину!))
3
31 мая 2019
Ужасный сервис. Заказал кислородный датчик, оплатил. На следующий день менеджер заказ отменил по причине того, что нет у дилера в наличии. Либо делать новый заказ, но дороже уже на 1000 руб. и 8 дней поставка. Так деньги они обратно вывести на карту не могут. Только по заявлению в офисе либо они вышлют на почту и я должен где-то распечатывать, заполнять, высылать и ждать когда их бухгалтерия сделает возврат. Больше сюда ни ногой.
3
1
12 ноября 2019
Удобный магазин, есть доставка от 3 тр, менеджеры всегда помогут с выбором.Молодцы
4
1
11 апреля 2020
Хороший онлайн магазин с демократическими ценами. Доставка в днях часто не совпадает с реальностью. И второе, долгие очереди (именно долгие а не длинные)
6
1
26 января 2018
Цены разумные, продавцы адекватные. Покупал набор ремкомплекта ступицы, день подождал и получил товар.
3
10 апреля 2020
Всегда покупаю запчасти здесь. Дешевле Экзиста, хотя сайт не такой удобный. Но подделок не попадалось. В Экзисте были.
3
2
3 июня 2018
Медленная выдача товара, сотрудников куча в смене, а толку мало. На выдаче один человек. Сервис с каждым годом выглядит не случшей стороны. Надеюсь ситуация улучшится.
1
2
26 августа 2019
Заказываю запчасти для ТО и частично для текущего ремонта. Один раз купил тут фильтр Delphi без маркировки, сделал возврат, деньги вернули без проблем. В целом доволен.
4
1