Один из лучших интернет магазинов запчастей. Заказываю у них уже более 10 лет. Сотрудники постоянно на связи, всегда по рекомендуют аналог запчасти, если вдруг есть сомнения в том что запчасть подойдёт. В самом магазине всегда все приветливы и дружелюбны. Буду и дальше заказывать все необходимое в этом магазине.
Покупаю все для обслуживания своего авто только в автодоке. Замечаний по качеству не было ни разу. Аналоги приходят реально совместимые, если искать по вин-номеру.
Спасибо всем сотрудникам данного магазина!!!
Качество работы с клиентами - на высшем уровне!! Давно такого уровня не встречал, многим есть чему поучиться у сотрудников данного магазина.
Ребят-спасибо!!!
Отличный магазин, просто обалденный сайт, лучший из лучших, удобно искать .нужная запчасть с заменами и отзывами очень удобно, хороший радушный персонал, после заказа всегда перезвонят, уточнят. Всём рекомендую
Единственный минус лично для меня, это то, что офис у них один. Мне с микрорайона туда ехать крайне не удобно, заказываю когда бываю в том районе, а так приходится у конкурентов заказывать. Был бы офис обращался бы только к ним. Очень удобное приложение для подбора запчастей!
Очень классный магазин, сотрудники дают качественную консультацию, ответят даже на самый глупый ваш вопрос)) хочется поблагодарить Владислава, помог с подбором запчастей, т.к я не силен в этом. Держите марку)
Полностью солидарен с оратором предыдущего комментария. Подобная ситуация была только в Зеленограде, заказ сделал в пятницу на резину, обещали привезти во вторник, а в этот день начался снег первый достаточно сильный. И что вы думаете, мой заказ ехал , я его отслеживал, а по итогу мне звонит менеджер в день получения заказа около 15:30 🤦♂. И заявляет резина не приедет... Это была точка в наших взаимоотношениях😉.
Заказывал масло на автомобиль, менеджер сказал что заказ сделает прямо сейчас и масло забрать можно будет уже в пятницу. По итогу наступила пятница, а масло теперь можно забрать только в воскресенье, тем самым нарушив все мои планы. Раньше (до этого случая) тоже считал что компания хорошая, удобный сайт, менеджеры все объясняют и в полное устраивает данный магазин. По итогу заказ перенесли, не оповестили. О переносе узнал только в день когда должен был забрать заказ. К сожалению, что данная компания имеющая широкие возможности, абсолютна холодно и безрезультатно относится к разрешению данный ситуации, принося только совершенно пустые и ни кому не нужные извинения.
Хороший магазин ,,посредник,, товаров и запчастей для автомобилей! Много специалистов разных могут подсказать рассказать, но не все хорошие) есть и лучшие .... Бывают нюансы с запчастями,а именно с их подорожанием на 50% а то и 90% в день !!! А в целом даже приложение есть довольно таки неплохое.
Всё для комфорта автомобилей замечательных людей !
Это самый посещаемый мной интернет магазин автозапчастей. Здесь огромный выбор товара,что несомненно радует покупателя,тем более ты можешь прочитать отзыв о товаре или же тебе поможет с выбором менеджер. Ребята (менеджеры) здесь просто молодцы. А вот доставка товара конечно желает лучшего( установленные сроки доставки не всегда совпадают в реальности, то есть бывают задержки и иногда поставщик отказывает,но это не беда. Самое главное ,что здесь ты можешь купить то ,чего нет в розничных автомагазинах нашего региона.
Странный магазин. Заказываешь деталь требуют адрес Эл почты. Мне б деталь на машину без биографии и своего паспорта, нет говорят , у нас нтернет магазин. За колбасой придёшь паспорт требовать будут. Ну а типам ,что сидят там на мнение клиента по моему до лампочки.
Хорошо, быстро без очереди. Удобный график работы, из минусов это не очень удобное расположение, одностороннее движение , приходится либомдалеко разворачиваться , либо не близко идти
Раньше быстро привозили запчасти и все было хорошо, пока дело не дошло до возврата запчастей. Заказывал подвеску частями, в том числе пружины. Менеджер проверил заказ и подтвердил, что к моей машине они подходят. Когда дело дошло до установки, оказалось, что они и не подходят совсем. Позвонил в магазин, сказали что дают на возврат 1 неделю, а у меня времени прошло больше, так как заказывал частями. Заказал другие пружины, пишут доставка 2 дня, по факту - 5. Ладно, пришли пружины, забрал приехал домой - понял, что они короче. Тут же вернулся в магазин, вернуть их, менеджеры сразу нашли "следы установки", хотя запчасти вытащил из коробки, сравнил со старыми пружинами и положил обратно. Менеджер сказал пишите претензию, написал на оба комплекта, отдал им пружины. Сказали, что за первые пружины вернут деньги, а за вторые вряд ли, хотя привез я их через пару часов после того, как забрал. В итоге вернули пружины обратно, с формулировкой: за первый комплект, который они подтвердили применяемость к моему автомобилю - прошло больше 1 недели. По вторым - якобы имеются следы установки, хотя царапины, к которым они прикопались - были на новых пружинах, когда я их забирал. Позвонил в роспотреб - сказали "только через суд". за 2,5 тыр идти в суд, тратить нервы и время не вижу смысла, видимо на это у них и расчет. В общем, никак не рекомендую данный магазин, сроки тянут и с возвратом проблемы. Не повторяйте моих ошибок, ищите сразу магазин получше.
Открыла для себя этот магазин совсем недавно, раньше даже не слушала. Доброжелательный, квалифицированный персонал. Цены адекватные. Многое есть в наличии, но можно и под заказ. Расположен в удобном месте
Если не хотите потерять деньги, время и нервы-не советую пользоваться данным магазином. Раньше было всё норм. Последнее время косяк на косяке. Заказываешь по вин коду на конкретный авто запчасть, а приходит не то совершенно!!!!! Так ещё и возвращать деньги отказываются, ссылаясь на то , что при заказе в интернет магазине, срок возврата 7 дней. Принёс деталь в том состоянии, котором мне выдали на 8 день. Отказали в возврате! При покупке, никаких памяток и уведомлений об этом не было!!!! Но по закону,на который ссылаются они, памятка быть должна приложена к заказу!!!Ужаснейший магазин. Обслуживание отвратительное. Написал претензиюв магазине, далее пойду в суд! Не связывайтесь с ними ни за что. Придёт не та запчасть, так еще и не вернете ее потом
Хороший автомагазин, всегда там заказывал автозапчасти, проблем не было. Для меня из минусов не удобное место расположения, есть ближе интернет магазины с более низкими ценами.
Часто заказываю нужное здесь, каких-то больших проблем не возникало, менеджеры приветливые, в случае задержек в доставке предупреждают.
Негатива не испытываю.
По срокам доставки претензий особо нет, удобно расписаны поставщики,но вот обратная связь с клиентом очень интересная.у меня включены смс уведомления,т.е об отказе или что товар пришел- мне приходит смс,но менеджеры звонят по 3-5 раз даже если не берешь трубку и ладно в дневное время,пару раз было в 8 вечера,практически один за одним два звонка,но вот когда в работу нужно запустить заказ (размещал за 3 часа до закупки) его обработали часа через 4,т.е. закупка в пятницу не прошла,следующая в понедельник.
с возвратом не сталкивался
Это очень хороший и проверенный магазин, хороший сервис, грамотный подход, удобный личный кабинет, быстрая доставка, и главное, это помощь по Вин номеру.
Заказывал запчасти. Менеджер-профессионал помог подобрать детали и комплектующие быстро по принципу цена/качество. Заказ пришел быстро. Надеюсь всё подойдет и будет исправно работать. Рекомендую
3
А
Анонимный отзыв
18 сентября 2022
Удобный подбор по каталогам, привозят быстро и без предоплаты. По возврату нет претензий - быстро и без лишних вопросов. Можно заказать несколько вариантов запчастей и оставить то, что понравиться.
Доволен и рекомендую.
Хорошая консультация, можно доверять мнению сотрудников в выборе запчастей. Был случай. Я зашёл, спросил, посмотрели, рекомендовали ничего из того, что у них есть, не брать. Не стали впаривать. Достойно. Цены нормальные, расходники и запчасти покупаем часто, и я, и товарищи мои. Рекомендую.
Сроки поставки меняют сами без согласования, когда заказывал запчасти говорили 2 дня поставки. Через 2 дня на большую часть товара продлили срок поставки еще на 3 дня. Ни каких звонком от менеджера про согласованию сроков не было. Ели знать что будут так долго везти заказал бы в другом месте. Ужасное отношение к своим покупателям.
Считаю, что однозначно один из лучших магазинов автозапчастей. Конечно в большинстве случаев приходится пару дней подождать, но ассортимент и цены на уровне.
заказал оригинальный ролик грм, пришел с китайским подшипником , написал претензию на возврат обещали рассмотреть втечении десяти дней. Прошло двадцать три дня - тишина. Позвонил никто незнает,говорят может кто-то ушел в отпуск поэтому передадим заявку заново - ждите. теперь от магазина только минусы!
Грош цена всем вашим проверкам по вин!
Подтвердили, значит будьте любезны ответить за свои слова! И не надо ссылаться на производителя, продали вы мне запчасть, а не он! Сам больше не куплю ничего у вас и не посоветую никому!
7
2
Татьяна @
Знаток города 30 уровня
13 мая 2023
Магазин испортился от слова совсем, цены очень динамичны, менеджеры работают неудовлетворительно если менеджер не успел отправить заказ в работу на следующий день просят доплатить якобы товар подорожал за ночь, а с чего надо доплачивать ? Из за того что менеджер не увидел заказ или деньги которые оплатили? Придется писать претензию в магазине, а этот отзыв пусть почитает руководство! И да акция приведи друга НЕ РаБотает!