Много раз покупал в этот интернет магазине автозапчастей, пока не столкнулся с несоответствием информации о доставке товара и реальным положением дел в этой части, а также с бездушием менеджеров. Пока заказы были не срочные а плановые. Но в жизни все меняется и однажды мне понадобились запчасти срочно, я как обычно сделал заказ через приложение, оплатил, посмотрел дату доставки и успокоился. Наступает данная дата я захожу в приложение, думаю заберу сегодня, а там ж....а, заказ снят как 2 дня и не звонка, а машина стоит, ну думаю ладно бывает. В другой раз делаю срочный заказ и смотрю дату доставки, все устраивает делаю заказ в приложении, указывается опять нужная дата доставки, и вот наступает нужный день, запчасти нет и нет, вечером терпение кончается звоню менеджеру и спрашиваю где запчасть, а он мне отвечает сегодня не придёт, будет завтра. А в приложении стоит доставка сегодня. Очередной раз возмутился работой данного интернет магазина. И точка не возврата наступила, когда я в очередной раз заказывал через приложение радиатор на машину. Как обычно сделал заказ по vin номеру с проверкой совместимости и жду. жду... Когда заказ обработают, а он всё на модерации. Звоню в магазин менеджеру называю свой номер imir .... и сам узнаю про радиатор, подойдёт он мне или нет. И слышу ответ- вы по вин номеру заказывали, я отвечаю да, значит подойдет. А я все равно жду когда проведут заказ, а он все на модерации. В этого я плюнул и заказал в другом магазине данный радиатор ( где он оказался на порядок дешевле). Проходит время я забираю его и пытаюсь поставить, а он не подходить т.к. у меня машина на АКПП а он на МТ. Самое удивительное в этой истории, через три дня звонит мне менеджер Иван и напоминает, что их магазин работает по предоплате, я у Ивана спрашиваю мне эта запчасть подойдёт и он говорит не знаю (зачем ты тогда звонишь если не знаешь). После звонка захожу в приложение, а там как обычно заказ на модерации. В итого хочу сделать вывод есть интернет магазины во Владимире с ценами на порядок ниже с более серьезным подходом к клиентам. В автодоке больше заказывать и трать свое время не буду.
Всем автомобилистам доброго дня. Я езжу поло седан 2012 года. Хочу рассказать о негативном
знакомстве с этим магазином. Я не знаю как всем так удачно попадается, что хорошие отзывы. Я думаю половина минимум полный бред от балды. В этом году я за две недели делал два заказа. Первый заказ: полностью беру по кругу амортизаторы, пружины, опоры, и всё остальное что туда требуется. В накладной на фото видно. Сам с области, поэтому и выбрал этот магазин, что подбор по вину. В итоге заехал в сервис Fs avto чтобы поменять. Слесарь всё снял по кругу, так как заказано было с проверкой менеджера по совместимости с моим авто. Всё собрал, когда стал ставить оказалось опоры стойки амортизатора не подходят, они туда просто не входили. Представьте ситуацию. Хорошо были у них, правда без выбора товара и цены, теперь когда поворачиваешь руль на месте они скрипят. Деньги вернули, но сами понимаете. А ведь цены не дешёвые, могли хотя бы не в носу ковырять, а действительно проверить по совместимости, ведь именно из за этого и пал неудачный выбор на этот магазин. Вторая ошибка что заказал резину Continental viking contact 7. Резина пришла быстрее чем ожидалось, заметить бы подвох, но срочно нужно было, ждал, свозить внука на ВДНХ. У моей лопнул корд посередине и кривая стала. Поэтому когда приехал смотрел только на кривизну без задней мысли. Забрав я воодушевлением помчался в росшину. Купил штамповку, при установке на машину, когда резина стояла на дисках, мне слесарь говорит что РЕЗИНА 2021 ГОДА. Ни какой информации они не дают ни на сайте, ни при покупке. Вы представляете какое я испытал разочарование после предвкушения новой резины купленной в 2025 ГОДУ!!! НА ЧТО МНЕ В МАГАЗИНЕ ОТВЕТИЛИ: НАДО БЫЛО САМОМУ СМОТРЕТЬ. В ОТВЕТ НА ПРЕТЕНЗИЮ МНЕ ПРИСЛАЛИ ВОТ ТАКОЕ ПИСЬМО. Теперь на этой резине ездить придётся до корда, потому что как двухгодовалую её уже не продам. Все фото прилагаю. Очень не хотелось чтобы кто-то ещё оказался на моём месте. Хотя я думаю их очень много, просто не хотят заморачиваться. А лучше всего найти другой магазин, что я в следующий раз без сожаления сделаю. Два раза за полмесяца, и оба раза вот так. Делайте выводы!!!
Господа руководители сайта Отзовик, объясните что я написал не так. И что с фото не так, я начинаю подозревать что отзывы идут выборочно. Я скопировал текст и думаю кинуть в соцсети что же я не правильно и грубо написал. ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ ЧТО Я НЕ ПРАВ И ВЫ МНЕ ПРОСТО ПОДСКАЖЕТЕ ЧТО НЕ ТАК НАПИСАЛ. НАДЕЮСЬ НА ПОНИМАНИЕ, ТАК КАК НЕ ЧЕРЕЗ ВАС А ЧЕРЕЗ ДРУГОЕ Я ЭТО ДОВЕДУ ДО КОНЦА. НАЙДУ ВРЕМЯ