Неудобно то, что менеджеры не отравляют сразу заказ в работу, как в других городах, а нужен обязательный созвон. Из-за этого может быть задержка на 2-3 дня. Приходишь забирать, такой вид у сотрудников, что пришел не в офис, а к ним домой в нерабочее время.
Отношение к покупателям никакое! Приходишь получать зап.части, есть штрих код на телефоне, так нет- называйте какие то цифры под ним? Что сканер для вида у них лежит?)))) экономят на пакетах! Получил целую гору запчастей и хрен мне дали пакет! Тащи как хочешь!
Обратился сюда по совету друга , разочаровался окончательно ! Магазин за сроки доставки вообще не отвечает . Попросил проверить на применимость запчасть, и заказать . Запчасть пришла но не подошла , ладно . Заказал другую уже сам , срок доставки 1 день , прошло 2 , звоню а мне в ответ ещё 2 подождите . Одним словом ни когда не закажу больше у них ни одной запчасти и Вам не рекомендую
Отличный магазин, компетентный персонал. Менеджеры вежливые и всегда помогут определиться с выбором и нет попыток продать подороже. Все под заказ, кроме масла. Никогда не приходилось ждать дольше двух недель. Качество товара всегда на высоте и по стоимости не сильно бьет по карману.
Обычный интернет магазин, помогут с выбором запчастей
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 апреля 2022
Отличные сотрудники, под закрытие, мало того что инструментом поделились для устранения неисправности, так ещё и устранять помогли, побольше бы таких
3
Сергей К.
Знаток города 4 уровня
15 марта 2022
1. После заказа спустя 2 дня одну позицию стоимотью 850 рублей сняли с заказа. Причину не сказали. Пришлось перезаказывать. Стало дороже на 11 рублей!!!! Причем сами перезаказать не могли.. А для меня трудрости были в тот момент залезть в интернет, зарертстрироватся и заказать повторно... В итоге потерял 3 дня на этом этапе.
2 призаборе заказа приехал в их филиал (Воронеж, Ул. Ворошилова) отказались выдвавать - что-то у них не работает. Когда смогут выдать - не сказали.... (Даже не попытались решить проблему... У меня паспорт с собой для подтверждения личности) Прокатался потратил время. Даже не извинились... Доставку за свой счет тоже отказались делать.....
Я больше не их клиент.
Отличный магазин, бывает не всегда в срок привозят, но тут от поставщиков зависит. В случае не качественного товара обмен или возврат денег на счет, но случаи такого товара единичные. Есть проверка по vin. Покупаю у них много лет.
3
Иван Фалев
Знаток города 5 уровня
17 июня 2023
Приемлемые цены, большой выбор, многое можно купить онлайн. Вежливые менеджеры
Хороший магазин со своей программой лояльности к покупателям.
Проконсультировали по телефону по всем вопросам, помогли подобрать детали и сделать заказ.
Что-то забрала сразу в магазине, другие детали привезли под заказ, быстро, за 2 дня.
Удобный сервис, заказ запчастей и отслеживание. Заказы делаю преимущественно у них, т.к. всё в оговоренные сроки и цены приемлемые. По артикулам можно найти узлы в сборе или раздельно по каждому "болтику" оригинальные запчасти или аналоги
Заказываю у них запчасти.
Качество на достойном уровне.
Как правило, есть достойные аналоги оригинальным деталям. Прежде чем что-то взять, рекомендую зарегистрироваться на форуме своего авто, изучить нужную тему, а потом уже заказывать. Как правило (хотя и не всегда) надежная запчасть не будет стоить дешево. Магазин хороший.
Удобный сервис заказывать запчасти даже из дома. Цены вполне адекватные. Приходит 99% в срок. Вежливый персонал перезванивает уточняет применимость запчастей. Каких-либо проблем не возникало. Могу рекомендовать этот сервис.