Работа не на качество, а количество. Их не интересует чтобы товар доехал целым до покупателя - есть вариант сказать что виновата ТК, упаковки 0, и все равно что электроника, а не глушитель какой-нибудь, доставка до ТК платная и не дешевая. После потери интереса на сообщения перестают отвечать. Есть не малый опыт покупки запчастей на разборках, личное мнение, что эту разборку я бы обходил стороной.
Отец, по ошибке, купил не подходящую решётку радиатора. В этот же день обратился с просьбой возврата, но ему отказали ссылаясь на то, что на б/у запчасти возврат не производят. Плюс ко всему он приехал покупать решётку из объявления за 1000 рублей, ему её даже не стали показывать, а убедили купить другую такую же, только за 6700. Не рекомендую обращаться в данную компанию. Человеческое отношение на нуле. Нужно ещё добиться проверок от различных инстанций в адрес этой компании. Лучше обходите их стороной.