Auto SPA
48 отзывов
11 февраля
На первый взгляд все хорошо. Но есть много минусов.
1. Зимой на всех мойках России продувка воздухом обязательная услуга, но у них за отдельную плату.
2. Потереть диски щеткой тоже платно 200р за 1 диск.
3. На просьбу продуть воздухом от песка резинки стекол, накидывают 150р.
4. С 1февраля без основания сделали удорожание мойки.
5. Пока не займешь очередь, сидеть в зале ожидания запрещается.
2
1
29 декабря 2024
Моют прекрасно! Спасибо большое. Приезжаю только сюда. Безусловный плюс что тут есть где подождать, можно и просто посидеть на диванчике посмотреть телевизор, можно и поесть в кафе на втором этаже.
2
2
21 февраля
Я разочаровалась в этом месте.
Девушка администратор которая темненькая, отвратительно себя ведет с клиентами. Трубку не берет, обосновывая тем что они не записывают на мойку. Записывает, слышала лично пока ждала свою машину, видимо записывают своих знакомых или шишкарей. Мойщиков в последнее время мало и в очереди можно просидеть по 2 часа. В последний раз работало 3 бокса и я была шестая ,ждала около 2 часов.
Вообщем очень советую руководителю научить администраторов здоровой коммуникации с клиентами. Не советую данное заведение, буду рассматривать другое место для своей машины.
1
1
26 апреля
Категорически не рекомендую автомойку Auto SPA по адресу: город Орел, ул. Цветаева 1К! Обратилась к ним 16.04.2025 для удаления пятен на автомобиле от солярки. В результате получила поцарапанный капот и крыло! Видимо, используют жесткие щетки или не следят за чистотой оборудования. Сотрудники, вместо того чтобы признать свою вину, начали уверять, что царапины были и раньше. «Мы моем автомобили высокого класса, а вам взяли и поцарапали»: с сарказмом ответили на мою претензию. Полное отсутствие профессионализма и клиентоориентированности. На связь не выходят, возмещать ущерб не хотят. Берегите свои нервы и машину – обходите эту мойку стороной!
1
29 декабря 2024
Подъехала, поднялась наверх, На просьбу помыть машину, ответили, что очередь часа на два, на просьбу позвонить за 15 минут до моей очереди, мне ответили грубо, что мы таким не занимаемся и как я (Администратор) Буду другим объяснять что перед ним ещё моя машина!! Я спросила как мне найти крайнего, Или я буду сама бегать по парковке и спрашивать кто крайний, на что ответили сходить Спросить внизу у клиентов!!!
Итог развернулась уехала! 2 часа минимум ждать и час мыть!! Это сильно
2
1
28 января
Раньше была хорошая, теперь стала отвратной! Помыли машину кое-как, и грязные потёки сверху залили воском и теперь только перемывать авто и заново покрывать воском! Диски помыли отвратно, сбили грязь только на видимой части, а внутри она кусками осталась, из-за чего начало на скорости бить руль! (Неравномерно смытая грязь в диске нарушает балансировку колёс)
2
1
25 февраля
Мыла машину на данной автомойке, все понравилось. Пока мыли машину, зашла поесть в кафе на втором этаже. Все быстро, вкусно и тепло!
1
1
28 апреля
Самая лучшая мойка в городе.
Всегда приезжаю только сюда, машину моют очень хорошо, всегда сверкает. Также очень удобная зона ожидания, самая лучшая в городе. Можно попить кофе, посмотреть телевизор, есть отдельная зона для детей. Всегда советую данную мойку знакомым и друзьям.
7 сентября 2024
Отвратительное обращение с клиентами! Приехали в 20:01,чтобы помыть машину,автомойка работает до 21:00
Не было машин,кроме нашей
Нам было сказано,что не будут мыть,т.к. устали сегодня (3 работника- 2 курят,а один окна моет)
Женщина на стойке сказала- а что я их заставить не могу 🤷♀️
3 бокса открыты и работать никто не хочет! Худшая мойка и отвратительное отношение !
3
1
17 апреля
Уровень сервиса низкий! Записи на мойку нет, клиентоориентированностью-ноль. Администратор ведет себя словно Клиенты что-то должны. Не советую.
22 ноября 2023
Довольно давно являюсь клиентом данной мойки. И все устраивало по соотношению цена-качество. Когда подъезжаешь на территорию - подходил администратор, говорил сколько ждать по времени, за какой машиной в очереди и куда заезжать.
Теперь же, я так понимаю, все в порядке "живой очереди". Сегодня подъехал, прождал 20 минут за шкодой. Потом вышла девушка (видимо администратор) и сказала что впереди меня ещё нексия в очереди. Допустим, я её не заметил, всё может быть, не страшно. Но ещё оказалось что работает только 3 бокса из 5, и ждать мне ещё миним час, а может и больше. И это уже никуда не годится, если бы я зал об этом сразу, естественно поехал бы в другое место.
В итоге остался с грязным авто, так ещё и время потерял.
Хотелось бы посоветовать руководству данной автомойки не экономить на персонале и уважительнее относиться ко времени своих клиентов. Конкуренция у вас большая.
2
1
31 октября 2023
Отличная мойка! Качественное и быстрое обслуживание.Друзья порекомендовали, тереть буду ездить сюда постоянно.Ещё один плюс есть кафе, где можно вкусно поесть и отдохнуть. 100% рекомендую!!!
1
1
5 августа 2024
В целом, по последним отзывам уже стало понятно, что последнее время мойка испортилась очень сильно! Всеми хваленый мойщик Артур, вообще похабно относится а своей работе и клиентам, даже не прикрепляя фото салона после мойки, фото кузова ниже, по ним все видно!
1
1
12 апреля
Пользуюсь этой мойкой уже несколько лет, полностью доволен качеством, несмотря на то, что иногда остается вода под резинками или под крышкой багажника. Только цена последнее время выросла сильно, в два этапа
13 октября 2024
это просто отвратительная автомойка,помыли ужасно,грязь оставили,пятна какие-то,хуже некуда,при этом отдали больше денег чем это заслуживает..
не рекомендую вообще.
1
1
6 марта 2024
Уважаемое руководство,обратите внимание на работу ваших администраторов.Позвонить и записаться невозможно,каждый раз говорят что не записывают,приезжайте по очереди.Когда приезжаешь каждый раз несколько машин по записи и каждый раз отказывают.Купила максимальную скидку,а езжу на другую мойку.Не посоветую вашу мойку никому!
3
25 февраля 2024
Год назад была хорошая мойка
Качество,обслуживание
Сейчас персонал сменился,мыть стали долго и некачественно,а перед Новым годом заехала так вообще коврик потеряли пока мыли😀интересно конечно,так и не нашли,не извинились
2
1
14 июня 2023
Очень понравилось как помыли машину. Ребята молодцы. Буду ездить сюда.Зона ожидания на верху очень удобная,можно посмотреть ТВ или перекусить в кафе напротив. Раньше ездила на Люкс но там вообще ни как моют в последнее время.
2
1 февраля 2023
Очень приличная автомойка. Особенно её значимость возрастает в холодный сезон, когда мыть в минусовую погоду на самообслуживании - это загубить лакокрасочное покрытие. И очень комфортная зона отдыха. Тихо, тепло, можно телевизор посмотреть. А рядом тоже недурственное кафе. Не раз вкусно перекусывала. Или хоть чаю горячего попить, пока там мастера с машиной работают. Да и моют чисто. Однажды летом натирали воском, аж глаза ломило от сияния. Короче, я довольна.
3
31 октября 2023
Очень доволен, быстро и идеально. Респект ребятам) буду проезжать снова и однозначно советую 👍👍👍Спасибо за профессионализм!
1
1
23 июля 2023
Решил заехать на данную автомойку, заказал услуг на 1000++ рублей, ждал 2 часа, в итоге помыли отвратительно, грязь от деревьев на машине осталась полностью, хотя администратор спрашивал "мы будем убирать от деревьев?", разумеется за дополнительную плату. От полироли одно название, влажная уборка с разводами в салоне, все тяп-ляп. Был с маленьким ребенком, торопился, как следует не посмотрел, в чем сам виноват. Больше сюда ни ногой и никому не рекомендую.
2
3
15 сентября 2023
Классно помыли, профессионалы. Только суда езжу уже лет 5. Кафе супер и кстати это единственная мойка в городе с кафе. Всем рекомендую
1
1
10 сентября 2023
Мойка стала вообще ужасная. Езжу сюда далеко не первый год. С каждым разом становилось всё хуже и хуже. Цены растут, а качество, увы, наоборот. Машина остаётся вечно в разводах, в грязным потёках. Мойщики зачастую приходят пьяные и в глаза просят "дать им на лапу". Очень жаль, что мойка катится под откос.
1
3
5 января 2024
Качество мойки сильно упало. Буду теперь ездить в мойку напротив. Последний случай - мойщик начал клянчить деньги после мойки, объясняя это тем, что помыл машину слишком хорошо)
2
1
4 августа 2024
Отличная автомойка.Обслуживание и качество на 5+.Советую👍🏻👍🏻👍🏻
1
1
1 февраля 2023
Не так давно стал пользоваться этой мойкой, всё устраивает, всё удобно,отзывчивый администратор,но 4 звёзды,т.к в последний раз,после мойки,зеркала остались грязные,после протирки вероятно грязной тряпкой,в принципе это не прям так важно,но осадок остался
17 апреля 2023
Отличная мойка, качественно быстро моют, есть кафе где можно вкусно и не договор покушать...
2
1
9 января
Качественно моют
1
1
14 июня 2023
Хорошая мойка, супер кафе. Это единственная мойка в городе где работает кафе. Всем рекомендую.
1
7 февраля
Любимая мойка
1
23 декабря 2024
Очень долго моют,ещё дольше ждать очередь
30 января 2023
Долго моют. На один автомобиль больше часа, это просто мойка верха и четырёх ковриков. Видимо не заинтересованы в заработке.
1
31 августа 2023
Нереально долго вытирают машину после мойки. Ладно бы качеством брали, но нет.
1
2 декабря 2022
Очень хорошо и быстро моют машины и главное качественно
2
14 марта 2024
Нормальная мойка, моют не плохо
1
1
22 мая 2021
Не обученные, моют плохо. Пробовал 2 раза. Химия видно дешёвая, услуг мало. Не рекомендую
2
5
4 апреля 2021
Мойка машины всегда на отлично!!! Рекомендую!
3
3
25 сентября 2018
Неоднократно мыла свою машину. Результат вполне устраивает. Ребятки моют на совесть, стараются. Спасибо им за это.
Из минусов - негде переждать время мойки (если приехал вечером, когда все соседние заведения закрыты). Но (неоднократно) давали стул с деревянной ножкой :0)))))). И на этом спасибо.
6
2
14 апреля 2021
постоянная текучка и, как следствие, необученный персонал, качество мойки хромает
1
5
2 февраля 2023
Понравилось
1
8 августа 2020
Как заехала грязная, такая же и уехала. Пена стекает как вода, грязь стирают тряпочкой.
1
5
14 сентября 2021
Очень плохо моют и пылесосят.
5
16 февраля 2021
Отлично помыли и не дорого
3
2
30 апреля 2021
Админ вежливый
4
2
2 декабря 2019
Низкие цены. Комфортное обслуживание
5
2
2 августа 2016
Хочу выразить огромную благодарность работникам автомойки 24 за безупречно выполненную работу по удалению битума с а/м фольцваген поло.
5
2
6 января 2020
Уровень поднять бы повыше.
1
2
2 января 2018
хорошая автомойка мою там свой авто уже последние лет пять, все устраивает.
5
2