Auto-dc.ru
183 отзыва
27 февраля
Более трех лет мылся здесь, качество упало конкретно. Устал подходить и что то терпеливо обьяснять, все без толку. У меня две машины. Одну из которых мыл только на этой мойке. По итогу за 15 тысяч пробега, и 7 мес эксплуатации тачка вся в царапинах и под полную полировку. Царапины глубокие.
Разводим руками и что то мычим под носом. Схавал эту тему.
Дальше, предпоследняя мойка - у вас машина видите ди слишком грязная, и вы брали двух фазную мойку - поэтому диски на машине отмылись плохо. Мыть стали хуже. Место наверное популярное.
Сейчас утром сел в машину после мойки и не пойму в чем дело, от рук воняет чем то. Мне внутри салон протирали тряпкой и такое ощущение как в столовой ссаной тряпкой.
Я уже лично подхожу к админу, говорю - аккуртней - ей похрену.
Подхожу к мойщикам говорю берите свежие тряпки, им похрену. Салон воняет, на торпеде жирные разводы!!!
Это норм вообще?
Дорогой админ, у меня слов больше нет. Я три года к вам катал, удобненько. Думаю, это был последний раз.
Сидеть и подскакивать, и думать зацарапают там тачку и потом полировать, или чем ее будут протирать внутри и потом чем она будет вонять у меня желания нет.
6 ноября 2024
Отвратное место с самой стойки администратора и заканчивая проделанными работами. На входе вам не скажут "Здравствуйте", администратор занята просмотром инстаграмма, так же ее не смущает сидеть и жрать прям во время разговора с вами и грязными руками манипулировать, просто мерзость. Запись крайне туманна, что на шиномонтаж, что на детейлинг, где это вообще видано что бы на ДЕТЕЙЛИНГ приезжать в порядке живой очереди, это вообще как??? Мне там ночевать в ожидании или что? Отдавал Лишку л7 на шиномонтаж, мастер молодец, все круто сделал, вопросов к нему нет, только почему за переобувку 21 колес взяли 11 тысяч, а машину делали даже не в боксе на подъемнике, а прям на улице на домкратах, посадочные не смазали медяшкой, ничего не сделано из нужного, но 11 тысяч взяли, что дороже чем на любой шиномонтажке в два раза. Больше сюда ни ногой, хоть и удобно, что прям под окнами находятся
20 сентября 2024
Крайне не приятная мойка по всем показателям.
Сотрудники просто крайне странные , админ вообще быдловатая, хамоватая , борзая женщина. Ни какой клиентоориентированности нет. Разговор с клиентом на уровне базара где-нибудь в глубокой провинции. Я молчу о том что ни «здравствуйте» ни «до свидания».
Изначально ценна одна, а на выходе вы оплачиваете мойку+ кучу непонятных доп услуг , которых даже услугами невозможно назвать.Естественно после того как мастер забрал машину, он тут же позвонил и предложил кучу доп, от которых вы вправе отказаться но не факт что вам их не сделают и потом не потребуют деньги. Желание возвращаться нет от слова совсем! Все поставлено на то что бы раскрутить вас здесь и сейчас как можно на более круглую сумму, обычно стараются создать базу клиентов и ориентируются на их возвращение. Но это не про это место ))))
Ну и когда я садилась в машину , проходящий мимо мойщик отпустил шутку в мой адрес. Не совсем мне понятно это, да и после хамства со стороны «админа» шутки со стороны рабочих вообще не понятны.
Впервые встретила в этом «сервисе» доп услугу за загон и выгон машины в бокс и из бокса(будьте внимательны!!! На вопрос что это и почему меня не предупредили, было сказано «у нас везде написано», ну на заборах тоже пишут….
Странно работать с клиентами и делать так что бы клиент вас обходил стороной, хотя мне безумно удобно расположение и было желание заезжать постоянно, но сервис и главное «прекрасный» админ сделал все возможное что бы желание никогда больше не появилось !!!
Ну и если говорить про саму мойку, вопросов тьма, от пыли и грязи в салоне, до плохо помытого кузова, разводов на нем и потеков.
Ну ладно. С такими сотрудниками и такими выполненными работами, хозяевам рассчитывать на постоянных клиентов и хорошие отзывы ну как бы нереально. Примете меры.
Очень обидно что за свои деньги я получила испорченное настроения пятничного вечера.
3
28 января
Было возможно поставить 0 поставила бы. Отвратительное отношение персонала. Что администратора , что кассира. Моют так себе, но так как близко к работе заезжала, выбор на районе небольшой. Последний случай отбил напрочь желание . Хотела помыть кузов коврики отказались . Только если комплекс. Очередь 4 машины. Администратор сказал стойте тут час ! Хотя загнать выгнать есть платная услуга , но отказались . Только если помою комплекс .
18 марта 2024
Была на мойке у Гурама. Не зря решила отдать авто на детейлинг!
Парни работают качественно за 3 часа отмыли всё идеально 😍! Очень понравилось! Что касается обработки авто снаружи , отдельный комплимент хочется сделать 👍👌! Намеренно решила поездить пару дней ( по такой погоде 😵💫💧🌪️) , прежде чем писать отзыв . Машина сейчас чистая , словно помыла сегодня. Кстати, очень удобное расположение👍. Рядом есть большое количество кафе и ресторанов и кроме того салоны красоты 👌!
7
2
4 августа 2024
Отвратительная мойка, что мыла, что не мыла, вся машина в пыли! Сделали видимость уборки, все места, где нужно отодвинуть, например, сидение, чтобы протереть панель, ничего не протерто! Пыль трубой! Показала все места грязи в салоне, где не убрали, они эту грязь сухой тряпкой вытирают, пыль еще больше во все стороны летит, ужас! А они смотрят и говорят, видите пыльно в салоне, пыль повсюду! А зачем я вам ее на мойку отдала? Чтобы вы все пропылесосили и ВЛАЖНЫМИ тряпками, а лучше со спец средствами протерли внутри!Пропылесосили тяп-ляп. Выброшенные деньги! Никогда больше не приеду! И никому не советую
2
29 января
Администратор ночью сильно грубила, потому что ее, сотрудника круглосуточной автомойки, разбудили, а у нее видите ли температура. Помыли ок, но единица за подход. Ищите сотрудников,которые понимают, почему это отстой
23 октября 2024
Портят машины мойками дешевыми средствами, тряпками и дешевыми рабочими руками, руководство ни за что не признает свои косяки, царапают машины. С полуночи моют машины скорой помощи, им только такое мыть! Можно еще самосвалы :)
1
18 января
Начну с плюсов- удобное расположение и круглосуточная работа. Наверное и все. Минусы:
1. Цены на Яндексе не актуальные. Уже ко всем прайсам прибавили по 200 руб. В чем обоснование - не понятно.
2. Качество мойки такое же среднее как раньше за 550 мыли
3. Заезд и выезд через одну узкую дорожку. Предполагаю что при большом количестве машин легко или стать в пробку или повредить авто. Уже есть видимые стесанные углы.
Пока не решил для себя вернусь снова или нет.
1
1 марта 2024
Добрый день! Есть в Москве такая мойка, АюсСервис! Адрес этой мойки, Нижняя красносельская 35/60. Качеством этого сервиса, нужно всем поучиться, ребята очень порядочные, знают свою работу. Все идет по живой очереди, но так все отлажено, что вы долго не задержитесь там. Качество просто супер👍👍👍. Огромное спасибо руководству, и всему персоналу. С большим уважением, Посольство Республики Беларусь!
9
2
14 января 2024
Большое спасибо команде за высокую и профессиональную работу быстро качественно и без всяких нареканий всем рекомендую Особенно спасибо администратору Гураму ребята всем советую
1
2
9 июля 2024
Попросил почистить лобовое стекло от клея на авто. Работу выполнили не позвонив и не согласовав стоимость работ. Итого заставили заплатить 5000 рублей, хотя цена за такую работу ниже в 3-4 раза.
На стыках не прочистили.
Администратор сказал: да наш косяк, что не позвонили.
В итоге не сказали даже приносим прощение.
Раньше мылся 2 разв в месяц, больше не приеду
1
22 марта 2024
Выражаю огромную благодарность Андрею из детейлинга,качество его работы - выше всех похвал.Работу выполнил на 5+ отполировал бампер качественно и быстро.Рекомендую именно этого мастера своего дела.
2
2
12 ноября 2023
Хочу выразить огромную благодарность за качественную мойку и предоставление дополнительных услуг, а так же рекомендаций по уходу. Вежливый персонал, адекватные цены и комфортная веселая атмсофера.
5
3
5 мая 2024
Хорошая мойка, быстро и качественно делают полный комплекс, заезжал уже пару раз и точно еще заеду.
Только обращайте внимание на то, что если оставите ключи и уйдете, то выгнать машину из бокса и поставить на парковку стоит 200р, а с 31-й минуты на парковке с вас попросят еще +300р
1
2
18 мая 2024
Мне крайне не понравилось то что мне сделали ! Вид проводимых работы это снятие пленки и полировка. Два раза приезжал устранить недочеты и на третий раз перенесли день переделак. Машина вся в клею, качество полировки ужасное машина вся в галограммах. Буду искать другого дитейлера для устранения всех недочетов. Настойчиво рекомендую не обращаться туда. А там дело ваше)
1
22 мая 2024
Был на полировке, обратился после снятия плёнки, убрать следы клея и сделать комплексную полировку..
Сказать что был в шоке - ничего не сказать, машина в пятнах, в царапинах, в размазаном образиве, предложили приехать и доделать косяки, хватило меня на 2 раза, "мастер" не бережёт ни свое не ваше время
. Оплату попросил наличными, т.к хозяина на месте не было и так понял, взял как шабашку, крайне не рекомендую
2
1
16 марта 2024
Случайно нашел по навигатору и заехал помыть авто. С зимы соль проела покрытие на водительском месте - куда не обращался - везде машину оставлять на ночь нужно было!
Ребята обратили внимание на проблему и решили её за 2 часа. Вот так случайно можно найти хороших спецов там где не ожидаешь! Спасибо огромное! Теперь обслуживаю свою «ракету» только здесь!
1
1
3 февраля
отвратительный сервис, привез машину в 22:00, парень говорит очередь 2 часа, машина будет готова через 3-4. прихожу через 6(!) - машина стоит нетронутая в боксе)) администратор пожимает плечами мол моя хата с краю, даже не предложила вернуть деньги за неоказанные услуги. самый прикол в том что мойщик когда я забирал авто сказал "ну я думал ты спишь". тотальная клоунада, не советую людям кто ценит свое авто пользоваться их услугами. хотя и живу в 100 метрах туда тачку не поставлю никогда)
27 мая 2024
Все очень понравилось!!!! Приятный мужчина встретил, все объяснил, так сказать разложил по полочкам!!! Очень довольна!!!! Всем рекомендую!!!!!!
2
2
27 мая 2024
Приехал на хим чистку и локальную полировку.
Все сделано на высшем уровне.Молодой человек, по моему Андрей,сделал все на высшем уровне. Очень признателен всем советую
1
3
17 января 2024
Очень качественно моют, дружелюбный персонал, разумные цены. Бывают очереди, но есть возможность оставить ключи и персонал сам позаботиться о том чтобы загнать машину в бокс и выгнать из него.
1
2
18 апреля 2024
Мойка как мойка. Есть место ожидания, так же админ , темная комната где можно поиграть в настолку , холодильник с водичкой. Моют нормально, но не вау! Всё вежливо и культурно.
1
1
9 января
Пытался узнать цены конкретно на кроссовер, она мне назвала на другие и сказала некогда и сбросила. Ужасное общение с людьми
1
11 апреля 2024
Хороший шиномонтаж. Мастеру Даниле 5+. Сделал все качественно, быстро и с хорошим настроением. Ответил на все вопросы чётко и грамотно.
2
3
28 мая 2024
Всегда все на высшем уровне , большое спасибо ребятам. Мойка качественная, зона ожидания присутствует. 5+
1
28 мая 2024
Постоянно сдесь моем машины все отлично!!!хороший сервис и моют на отлично. Так же убирал царапины на двери все сделали на высшем уровне. Приездайте сюда
2
1
29 мая 2024
Мойка отличная, езжу систематически. Моют качественно и быстро. Персонал вежливый. Всем рекомендую.
2
1
27 марта 2024
Огромная благодарность сотрудникам Гураму и молодому человеку охраннику (к сожалению не знаю как зовут) за их отзывчивость и понимание. Вошли в положение и оперативно приняли машину. Отличные ребята. Спасибо за хорошую мойку.
3
23 марта 2024
Добрый день!
Заехал подкачать шину свою, на кассе зарядили 200₽
Везде по Москве по 100₽
Тут есть подозрение кассир решил подзаработать.
В целом не доволен с этим сервисом ни прайса…. Ни чего общего бизнес называется.
Прошу руководителя разобраться!
4
3 апреля 2024
Супер мойка. Отличный сервис. Ребята очень приветливые и отзывчивые. Комфортная зона ожидания.
1
3
3 мая 2023
Если вы хотите потерять много времени и отдать деньги за некачественную мойку, то вам следует здесь помыть автомобиль.
Работаю рядом в офисном комплексе. И очень удобно было пользоваться услугами этой мойки. Привозила сюда оба автомобиля. В них ездят собаки. Но я всегда поддерживаю частоту и порядок в салоне машины.
Первый намек был, когда я заказала комплекс с багажником пару месяцев назад. В итоге салон пришлось перемывать после моей проверки. На мой вопрос почему так плохо помыли салон, ответили, что следует заказывать мойку детайлинг для более тщательного очищения салона. Странная логика, но в целом мыли хорошо. И экономия по времени значительная.
Следующий намек был, когда я приехала на шиномонтаж этой весной, а далее автомобиль должны были помыть. В итоге они в чистый салон загрузили немытую зимнюю резину. После моих претензий все исправили.
Но ситуация вчера (2 мая) побила все рекорды. Мой автомобиль провёл на мойке 9,5 часов!!!! Я сдала автомобиль в 8 утра. А получила обратно в 17.30. Когда я сдавала на мойку, меня предупредили, что к обеду все будет готово. Но затем стали обманывать: то не взяли, то взяли, то еще 2 часа мыть, то еще час. И это детайлинг. Менеджер сказал, что автомобиль мыли и чистили 4 часа. Когда я пришла к машине, то естественно при мне его еще раз убирали. Были нарекания с моей стороны по поводу частоты багажника. Но круче всего оказалось, что задние стекла с тонировкой нельзя оттереть от пятен (остались следы от носа собак). А знаете почему? Потому что слюна собаки сожгла тонировку на стеклах. Такого бреда я в своей жизни еще не слышала. Дома я все оттерла обычной тряпкой с водой. Сделала видео стекол до моей чистки и после. Администратор, кто приминает машины, очень сильно удивился, узнав, что можно было легко все оттереть. Отправила все на ватс ап. Отдала за это безобразие на мойке 3000. Никаких извинений, никакой реакции со стороны руководства. Хотя я просила менеджера Викторию с ними связаться, чтобы поговорить о ситуации. Клиент нынче неправ и никому не нужен, и я в это убедилась вчера на 100 %.
9
2
2 апреля 2024
Вроде бы и ничего, но вымогательство оплаты за паковки склонило чашу весов уйти на другую мойку. Имейте в виду, что помимо 200 рублей за то, чтобы загнать-выгнать машину заплатите еще 300 за «парковку». О чем менеджер вас, конечно же не предупредит.
1
7 ноября 2023
Случайно попала на эту автомойку, пока искала парковку. Превосходно помыли автомобиль, нареканий нет. Заодно убрали царапины в детейлинге. Осталась довольна, приеду еще. Рекомендую !
1
1
24 октября 2023
Хотите потерять время? Вам сюда!
Персонал ничего не знает, постоянно кому-то звонит, перекидывает ответственность с себя на на персонал мойки и обстоятельства непреодолимой силы. За 2 часа ожидания не приступили к Мойке авто, предложили подождать ещё 20 минут чтобы начать мыть авто. Попросил вернуть деньги( так как уже оплатил) так ещё минут 10 девушка на кассе не могла это сделать, так как не умеет. Итог машину не помыли, а я потерял 2 часа времени и немного нервов.
5
3
1 июня 2024
ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ!
Некачественная работа, уродуют машины, берут деньги без чека, просят оплатить наличкой якобы касса не работает и качество мойки ужасное, все негативные комментарии ниже- правда !!!
23 июня 2023
После мойки я обнаружила, что мне поцарапали 3 стекла. Когда увидела на одном, подумала, что кажется и взяла шерстяную новую варежку (была в машине с зимы), и чуть протерла, оказалась все-таки царапина
Далее со мной крайне не уважительно общались, повышали голос
Когда наконец ко мне вышел руководитель, увидел, что три стекла действительно поцарапаны (причем такими круговыми движениями, явно от тряпки), то сказал, что завтра даст ответ
Ответ заключался в том, что на камере они увидели, что я терло ОДНО из трех стекол и намекнули, что я специально это сделала, чтобы просто бесплатно помыть машину
На наше замечание, что это не дает ответа, что же случилось с двумя остальными стеклами, ответа получено не было
Отвечал лично гендир, так что вся контора гнилая
Я мыла там машины на протяжении нескольких лет, больше, конечно, не буду
Хамство, наглость и безответственность!
5
1
5 апреля 2024
Медленно моют. Не супер качественно. Администратор вообще не дает какой-то особой информации кроме "вы первая в очереди" (а по времени-то это сколько?)
Больше не приеду.
2
2
21 февраля
0 сервиса
Ночная админша вообще не имеет представления о своей работе видимо
1
18 сентября 2023
Хорошая мойка качественная, хорошее обслуживание и удобное расположение.
Есть комната отдыха и можно оставить авто.
2
1
4 сентября 2024
Приехал попросил сбить с пластиковых ящиков пыль , водой без шампуня, администратор выкатила 3000₽ , неадекватная контора абсолютно
1
16 июня 2023
Уже несколько раз мыла машину в этом месте, очень понравилось обслуживание и отношение администратора и мойщиков. Очень удобно тут мыться, пока хожу по делам. Очищали машину от битума и липы, очень качественно все сделали. По времени всегда укладываются, не приходится ждать. Спасибо.
8 июля 2022
Очень вежливый персонал! Помыли машину идеально чисто и быстро. Заметили, что было спущенно колесо и помогли ещё и с этим. Очень приятно, что есть такие сотрудники, как Гурам. Однозначно, рекомендую!
Спасибо за шикарную работу и потрясающие отношение к клиентам 🤗
3
1 декабря 2024
Сделали всё быстро и качественно 👍
13 июня 2023
Дала второй шанс этой мойке, но нет, в итоге, руководству полностью наплевать на клиентов. Хамское отношение не искоренить здесь. Да они даже и не пытаются.
После мойки остался песок под резиновыми ковриками. А мойка была комплексная. В итоге, когда я спросила, почему песок остался, на меня накричали, что я придираюсь беспричинно.
Да я долго здесь мыла свои автомобили, но все стало ужасно в этом месте. Не рекомендую.
4
2
12 октября 2023
Отвратительный шиномонтаж, хотел переобуться, приехал, итог, сотрудники крайне не вежливве, навязывают услуги которые вообще никак не могут довести, про оборудование вообще молчу, я не специалист, но на вид всё очень устаревшее!
4
2
13 декабря 2024
Моют хорошо, но очередь убивает всë желание!!
27 апреля 2024
Не советую обращаться в детейлинг на своей машине. Прошло две недели и сидения все мокрые. Спасибо за "профессионализм".
3
11 октября 2024
Машину никогда не моют по обещанному времени
1
9 октября 2021
Сегодня первый раз ездила на мойку. Впечатления самые хорошие. Просторная парковка, просторные боксы, очень вежливые и приветливые сотрудники. Кофе в автомате продегустировала, тоже очень довольна ;) девушка на стойке ресепшен любезно поделилась мелкими наличными (автомат с кофе карты там не принимает). Буду с удовольствием возвращаться ещё. Спасибо !
6
1