Более трех лет мылся здесь, качество упало конкретно. Устал подходить и что то терпеливо обьяснять, все без толку. У меня две машины. Одну из которых мыл только на этой мойке. По итогу за 15 тысяч пробега, и 7 мес эксплуатации тачка вся в царапинах и под полную полировку. Царапины глубокие.
Разводим руками и что то мычим под носом. Схавал эту тему.
Дальше, предпоследняя мойка - у вас машина видите ди слишком грязная, и вы брали двух фазную мойку - поэтому диски на машине отмылись плохо. Мыть стали хуже. Место наверное популярное.
Сейчас утром сел в машину после мойки и не пойму в чем дело, от рук воняет чем то. Мне внутри салон протирали тряпкой и такое ощущение как в столовой ссаной тряпкой.
Я уже лично подхожу к админу, говорю - аккуртней - ей похрену.
Подхожу к мойщикам говорю берите свежие тряпки, им похрену. Салон воняет, на торпеде жирные разводы!!!
Это норм вообще?
Дорогой админ, у меня слов больше нет. Я три года к вам катал, удобненько. Думаю, это был последний раз.
Сидеть и подскакивать, и думать зацарапают там тачку и потом полировать, или чем ее будут протирать внутри и потом чем она будет вонять у меня желания нет.
Отвратное место с самой стойки администратора и заканчивая проделанными работами. На входе вам не скажут "Здравствуйте", администратор занята просмотром инстаграмма, так же ее не смущает сидеть и жрать прям во время разговора с вами и грязными руками манипулировать, просто мерзость. Запись крайне туманна, что на шиномонтаж, что на детейлинг, где это вообще видано что бы на ДЕТЕЙЛИНГ приезжать в порядке живой очереди, это вообще как??? Мне там ночевать в ожидании или что? Отдавал Лишку л7 на шиномонтаж, мастер молодец, все круто сделал, вопросов к нему нет, только почему за переобувку 21 колес взяли 11 тысяч, а машину делали даже не в боксе на подъемнике, а прям на улице на домкратах, посадочные не смазали медяшкой, ничего не сделано из нужного, но 11 тысяч взяли, что дороже чем на любой шиномонтажке в два раза. Больше сюда ни ногой, хоть и удобно, что прям под окнами находятся
Крайне не приятная мойка по всем показателям.
Сотрудники просто крайне странные , админ вообще быдловатая, хамоватая , борзая женщина. Ни какой клиентоориентированности нет. Разговор с клиентом на уровне базара где-нибудь в глубокой провинции. Я молчу о том что ни «здравствуйте» ни «до свидания».
Изначально ценна одна, а на выходе вы оплачиваете мойку+ кучу непонятных доп услуг , которых даже услугами невозможно назвать.Естественно после того как мастер забрал машину, он тут же позвонил и предложил кучу доп, от которых вы вправе отказаться но не факт что вам их не сделают и потом не потребуют деньги. Желание возвращаться нет от слова совсем! Все поставлено на то что бы раскрутить вас здесь и сейчас как можно на более круглую сумму, обычно стараются создать базу клиентов и ориентируются на их возвращение. Но это не про это место ))))
Ну и когда я садилась в машину , проходящий мимо мойщик отпустил шутку в мой адрес. Не совсем мне понятно это, да и после хамства со стороны «админа» шутки со стороны рабочих вообще не понятны.
Впервые встретила в этом «сервисе» доп услугу за загон и выгон машины в бокс и из бокса(будьте внимательны!!! На вопрос что это и почему меня не предупредили, было сказано «у нас везде написано», ну на заборах тоже пишут….
Странно работать с клиентами и делать так что бы клиент вас обходил стороной, хотя мне безумно удобно расположение и было желание заезжать постоянно, но сервис и главное «прекрасный» админ сделал все возможное что бы желание никогда больше не появилось !!!
Ну и если говорить про саму мойку, вопросов тьма, от пыли и грязи в салоне, до плохо помытого кузова, разводов на нем и потеков.
Ну ладно. С такими сотрудниками и такими выполненными работами, хозяевам рассчитывать на постоянных клиентов и хорошие отзывы ну как бы нереально. Примете меры.
Очень обидно что за свои деньги я получила испорченное настроения пятничного вечера.