Aurum Doors

4,4

40 оценок

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Хочу написать свежий отзыв) о наших дверях, заказанных в салоне Aurum Doors на Бекетова,13., заказ оформили в начале января 2025г.в начале марта уже двери поставили! Продавец Ирина,позитивная приятная женщина, грамотно и вежливо всё рассказала, помогла с выбором, ответила на множество вопросов, так как мы представления не имели как выбирать,на что обращать внимание ! Переживали за замеры и установку, но напрасно, Ирина порекомендовала установщика Ивана, отличный мастер своего дела , установил 6 дверей со скрытыми петлями и магнитным замком,помог с переносом коробки, дал много советов,как надо и как правильнее, работал один, всё необходимое оборудование привёз с собой, аккуратный, грамотный, спокойный,приятный в общении, пунктуальный! Мастер востребованный, поэтому запись заранее, мы за 14 дней до установки с ним договаривались! По ценам вполне приемлемо, зависит от ваших пожеланий! Качество дверей нам понравилось,все приехали без брака, в срок, клиентоориентированнось хорошая!

Илья Савин

Знаток города 4 уровня

Данную фирму посоветовали мне друзья, после того, как я увидел у них в квартире классные двери. В салоне на Коминтерна нас с женой встретила менеджер Анна, четко и грамотно все объяснив. Понравившиеся нам двери скрытого монтажа были на складе и как сказал менеджер, нам нужно было подождать только фурнитуру и заказ будет готов! Через 2 недели понравившиеся нам ручки приехали и мы получили свой заказ! Установщик Роман прекрасно все установил! Спасибо огромное!

Посмотреть ответ организации

Ольга Сорокина

Знаток города 11 уровня

Обратились в данную фирму летом, в августе оформили договор и внесли предоплату, ждали 5-6 месяцев, спустя 6 недель позвонили и пригласили оплатить не достающую сумму, т.к заказ пришел, супруг приехал, оплатил, чек не выдали , сославшись на то, что не смогли в программу 1С войти, сказали , приезжайте в любой другой день, чек будет Вас ждать, перед отправкой , стали проверять размеры перегородки, они не совпадают , позвонили, сказали, что вынуждены отправить обратно на фабрику, т.к замерщик ошибся с размерами, оплатив все мы ждали наш заказ еще месяц, хочу заметить, что сами менеджеры за три месяца, позвонили только 2-3 раза, все время звонили мы, на конец то перегородка пришла, а установщик только один и он очень занят, у него много заказов и сможет только после 15-17 ноября. Терпение закончилось, супруг поехал на Бекетова и просил связи с руководством на что ему отказали, обосновав это тем, что пятница , вечер и у руководителя фирмы маленький ребенок. Хотел забрать чек, а его нет!!!Вообщем бардак, безобразие!Всем рекомендую обращаться в другие фирмы! В начале текста писала про сроки ошиблась 5-6 недель!Номер договора 1471

ОМТС Стромизмеритель

Знаток города 4 уровня

15 февраля оплатили 2 комплекта дверей данного производителя. При заказе нам обещали изготовить двери в течение 7-8 недель. При приближении срока при обращении в салон получили ответ, что заказ не готов и ясности по дате готовности нет. С нашей стороны была подготовлена и отправлена претензия на официальную почту, в ответ получили заверение, что 10 апреля двери выйдут из производства и с нами свяжутся представители фабрики. Этот срок был сорван, на связь с нами не вышли. На наше требование предоставить официальный ответ с указанием реального срока готовности заказа была получена отписка без указания сроков, лишь обещание выйти на связь на следующий день с вариантами решения ситуации, что также не было выполнено. На сегодняшний день готовим требование о возврате денежных средств. В случае заинтересованности могу предоставить в качестве доказательства все необходимые документы и переписку. Крайне рекомендую обходить данную компанию стороной, поскольку ни за слова, ни за официально оформленные заверения она не отвечает.

Ксюша Ретина

Знаток города 8 уровня

Осталась довольна обслуживанием персонала,работу выполнили в срок ,рекомендую данный салон.

Посмотреть ответ организации

Димон Колин

Знаток города 11 уровня

Купил, по совету знакомых, дома стали все счастливыми!!!

Посмотреть ответ организации

Alena Loginova

Знаток города 7 уровня

Добрый день! Обратились в вашу фирму по рекомендации наших соседей. Спасибо за быстровыполненный заказ! Через две недели двери уже были дома. СПАСИБО!!

Посмотреть ответ организации

Владимир Б.

Знаток города 7 уровня

Рекомендую данные двери. За эти деньги лучший вариант.

Посмотреть ответ организации

Владимир Кондратьев

Знаток города 10 уровня

Суперские менеджеры, очень доброе отношение к клиентам, налили чайку)

Посмотреть ответ организации

Альпатекс Нижний Новгород

Знаток города 6 уровня

Компания может услышать клиента.