Аурум
60 отзывов
10 декабря 2023
Я тоже в этой клинике протезировалась. Развели меня наа деньги как последнюю лохушку, делали месяцев 6 заплатила 360 тысяч. С тех пор постоянно что то спадает ( металлокерамические коронки 2 раза слетали, мост болтается на одном зубе и протез уже переделывала в другой клинике. Делал врач Тышкевич белорусски й гастарбайтер и второй из Казани( не помню имя).
23 ноября 2022
Моему мужу с начала сентября по конец ноября фактически изготовить мост, слепки сняли, а моста нет, зуботехники у них не свои, а в иных землях. Уже и врач его, который готовил с протезированию, Тишкевич А.М. уехал, а моста всё нет. Сама я ставила импланты у Тишкевича А.М., поставил хорошо и принимал хорошо и медсестра у него очень приветливая была, теперь их нет. А вообще похоже, что это какой то подставной кабинет, одна из ячеек стоматологической мафии, которая занимается обзвонами, менеджеры зазывали и финансовые менеджеры у них очень хитрые и вызывают настороженность.
2
7 июля 2022
Являюсь клиенто м, сделана большая работа по лечению и ортопедии. Очень понравились врачи- стоматологи , кот. работают сейчас. В прошлом году лечилась у тех врачей, которых сейчас нет, и теперь возникли воспаления, а уже стоят коронки. Большая проблема добиться перелечить, т.к. не хотят снять коронки, требуют платного КТ да ещё с описанием. Не могу решить проблему уже несколько месяцев.
1
3
29 августа 2022
Не хочется иметь никаких дел с такими компаниями, достающими своей навязчивой рекламой по телефону. К тому же оператор услуг порой проявляет неуравновешенность.
Уважаемые владельцы этого учреждения!
Своими действиями вы нарушаете Федеральное законодательство, в частности ч.1 ст. 18 ФЗ о Рекламе - телефонные звонки с предложением любой услуги или товара без моего согласия является незаконным. Вам светит штраф от ФАС (федеральной антимонопольной службы) статья 14.3. КоАП РФ.
4
14 ноября 2021
Всем, добрый вечер! Сегодня, по записи р ешилась посетить эту стомотологию. Уж долго уговаривали по телефону и рассказывали, как там всё прекрасно. Однако, не совсем так. Записана была на 13 часов. Приехала за 80 км. без опозданий, хотя была дорога ужасная. после снегопада. За три минуты оформили документы, еще минут через восемь сделали снимок и на на этом закончилась вся прелесть приёма. Далее просидела в коридоре 40 минут, и моё терпенье закончилось. Задала вопрос: что я записана на 13, а время уже 13:50, получила ответ: не мы Вас записывали, а оператор. Должно быть, наверно согласование, если записывете. Вообщем ушла ни с чем, так к доктору и не попала.
15
5
19 января 2022
Это -мягко говоря " некомпетентная организация!!! Кроме хорошего ремонта нет ничего, с чем можно связать современную стоматологическую клинику! Полная некомпетентность персонала, сайта нет( все ссылки блокированы), врачи - непонятные личности, о которых нет информации на " Про докторов"! Одного посещения нам с женой хватило, чтобы понять, что это за место.
Приехали к назначенному времени, через некоторые время попросили подождать 15 минут ( якобы доктор в пробке едет), прошёл час- его всё нет! Позвали на приём, где принял не доктор, а стажёр! 😱 Товарищ по снимку ничего не увидел и на слова-жалобы пациентки , сказал , что у неё на вид вроде всё хорошо😂, хотя пломба шевелится!)) Жене стало всё ясно относительно этого места и здешних специалистов!
В платной клинике экспериментировать на себе думаю не захочет никто!
Просто потерянный день потраченный на эту "клинику", лучше бы записались в другое место!
14
1
21 сентября 2021
Сомневаюсь сколько звезд поставить... Врачи многие приезжие из бывших республик, видимо вахтовым методом работают, как к специалистам притензий нет, профессионалы своего дела, надеюсь, что если через несколько лет будут проблемы, они еще будут работать. Администрация - это что-то! Навязывают внутреннюю рассрочку, а по факту - кредит с не маленькими процентами от какого-то московского банка! Т.е. вы берете кредит, деньги поступают на счет стоматологии, а платите за него - ВЫ! Закончите вы лечение или передумаете на каком-то этапе, кредит останется с вами) Прейскурант цен на лечение не утвержден... т.е. без печати и подписи, можно хоть каждый день новые цены проставлять. План с описанием работы (вставляли импланты) и ценами был с трудом выбит. Вообщем, к врачам претензий нет, а администрация очень ушлая, подпишите договор на кредит и интерес к вам пропадет)
14
4
16 сентября 2021
За все свои я так и не смог найти "свою" стоматалогию, куда бы я действительно хотел обращаться по всем проблемам с зубами, а проблемы с зубами у меня часто. Пару месяцев назад при жевании яблока у меня коварно выпало сразу две пломбы, которые не так давно были установлены в одной из стоматологических клиник Мурманска. Гарантий на пломбы у этой клиники никаких не было, и я решил, что так больше продолжаться не может и пора срочно менять стоматологию. По совету коллеги обратился в клинику Аурум, позвонил, объяснил ситуацию, администратор вежливо разговаривала и пошутила «быть может это знак, и Вы искали нас всю жизнь». Меня без проблем записали на следующий день к одному из стоматологов-терапевтов. Когда я пришел в эту клинику, я сразу был поражен такому внимательному и доброму (я бы сказал семейному) отношению к пациентам. Администратор клиники быстро всё оформила и уже через 5 минут врач пригласил меня к себе в кабинет. Врач внимательно осмотрел состояние моих зубов, и приступил к установке пломб. Сам процесс прошел безболезненно, и я бы даже сказал приятно, потому что постоянно сопровождался шутками врача, ну и, конечно, качественное оборудование тоже сыграло свою роль. Всё оборудование новое, кабинеты уютные, чувствуешь себя, действительно, как дома, придираться просто не к чему. В конце концов ещё и скидку сделали 5%. Спасибо вам за спасение моих зубов, я, действительно, искал вас всю жизнь и по всем вопросам с зубами теперь только к вам!
6
17
21 июня 2022
Хватит звонить и навяливать ваши услуги, я была у вас - все достойно выглядит, приятный персонал, но другого слова подобрать не могу, потому как отвязаться от ваших колцентров тоже нет возможности!!!! Я НЕ ЖИВУ В Мурманске, для чего мне эта инфа??!?
7
1 июня 2022
Хорошие и вежливые стоматологи специалистов хватает оборудование новое и красивое, ко мне относились отлично пр гласили на осмотр в течении получаса все сделал
5
4 августа 2022
Будьте предельно внимательны с этим "стоматологическим" центром! Постоянно названивают с предложением "бесплатных" услуг с разных номеров телефонов. Все это выливается в очень навязчивое предложение кредитов при личном посещении. Положительные отзывы от ботов.
7
17 июля 2022
Да хватит уже мне названивать! Сколько можно?? Второй год я постоянно получаю звонки и каждый раз объясняю, что не нуждаюсь в ваших услугах, прошу удалить мой номер телефона и не звонить, но всё бесполезно! Зачем это всё?? Я уже устала добавлять номера вашего колцентра в чёрный список!
7
3 ноября 2021
Ничего нового, боюсь, не скажу. Опять позвонили со своей... как бы это помягче выразиться... дурацкой рекламой. Начал настойчиво требовать начальника операционистки, так как с неё толку нет (для выяснения откуда у этой достопочтенной организации мои персональные данные), она бэкала мэкала, в итоге бросила. Попытался перезвонить на телефон, который выдал мне интернет -- не берут.
Очень надеюсь, что отстанут. Если нет, то не поленюсь и пойду к ним в офис разбираться что и как.
18
2
27 июля 2022
Непонятная контора, наверное и зубы лечат так же👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Надоели своими звонками по 10 минут рассказывают про услуги
Потом спрашивают возраст- ОЙ ВЫ НАМ НЕ ПОДХОДИТЕ!
Администраторы хамят. Никому не рекомендую!!!
7
20 января 2022
Самая гнилая стоматология в Мурманске!!! К ним ходят только скупые люди, которые платят потом дважды.
Постоянно названивают и просят прийти на приём, я в Мурманске уже 3 года не живу, На столько глупые сотрудники что не могут у себя это отметить. Предложили номер телефона поменять!!!
Теперь начал записываться и соглашаться. А как иначе с ними бороться?
11
22 января 2022
Клиника оформл яет кредит на пациентов мошеническим способом. При подписании кредитного договора говорится, что это договор с клиникой. На сумму без предварительной консультации у врача, только опираясь на снимок. Если план лечения меняется по сумме в меньшую сторону, то деньги не возвращаются, а сумма кредита размазывается на перечень сделанных работ
9
15 мая 2021
Возможно отзывы пишут сотрудники компании. Первый раз пригласили на бесплатную консультацию стоматологических услуг и возможного снимка. Когда входил в здание Коминтерна, 5, не нашел названия и режима работы этого "Аурума". После приема, моего отказа, стоматолог навязывала не только стоматологические услуги, но и установку моста на зубы. Отдали снимок, ушел не удовлетворенным. Второй раз приглашали по телефону и спрашивали (!) о наличии снимка на предыдущем посещении. Перезвонить им невозможно, отвечает автоответчик. Потом перезвонили и отказали во второй консультации из-за наличия первичного снимка. Несмотря на великолепную техническую базу и добротное помещение, компании следует обслуживать, а не только зарабатывать.
25
4
16 августа 2021
Клиника понравилась , приняли хорошо, врач все проверил, объяснил, очень приятно, что не навязывали услуги, а просто все разъяснили все плюсы, минус очень дорого! Я интересовалась инплантами.
2
19
5 октября 2021
Больше 10 лет назад уехал из Мурманска и сейчас у меня там даже родных нет. Но Аурум это не останавливает.
Они регулярно звонят мне раз в несколько месяцев и каждый раз когда Я говорю что не живу в Мурманске, оператор извиняется и "Ну лично я вам первый раз звоню".
Короче, Я бы не пошёл в клинику которая таким сомнительным образом ищет себе клиентов.
17
20 марта 2021
Отзывы явно купленные, либо их пишут сами сотрудники. Постоянно названивают приглашают на бесплатное обследование, отвечаю, что мне ничего не нужно, вычеркните номер, уже устала в черный список добавлять, бестолку. В итоге в очередной раз звонят, думаю ладно, схожу, хотя у меня есть отличная клиника в которую я хожу оооочень давно. Пришла на консультацию, выявили кучу проблем, расписали план лечения на 130 тыс руб, попросила сделать мне копию, сказала, что подумаю. В итоге пришла в свою постоянную клинику, там врач ужаснулась, потому что проблем у меня таких, какие прописали в плане нет и повторила уже всем известную фразу «бесплатный сыр только в мышеловке»!
53
1
5 апреля 2022
Достали своей рекламой! Я даже не живу в этом городе, но говорить об этом бесполезно, всё равно звонят. Записываюсь на прием и не прихожу, звонят и говорят, что я - неадекватная. А потом зовут опять
8
6 марта 2021
Пожалуй, даже если это будет последняя стоматологическая клиника на Земле, я сильно и крепко подумаю, стоит ли в неё идти. Агрессивный навязчивый маркетинг уже достал. Названивают с предложениями своих услуг, при этом на вопрос "Вы правда думаете, что я поеду из Апатитов за 200 км в Мурманск к вам в клинику лечить зубы?" хамски советуют: "Будьте проще". На вопрос, откуда у них мой номер, издевательски отвечают: "Это случайный набор цифр". И случайно набирают одни и те же цифры уже в пятый раз. В общем, мое личное оценочное суждение — морально нечистоплотные люди, которым я бы не то что зубы, зубочистку бы не доверил.
57
3
9 ноября 2021
Очередные спамеры с навязыванием услуг.
На вопрос откуда взяли номер несут бред про "номер дал ваш друг" или про общедоступную телефонную базу.
Но главное - не говорят номер лицензии и ИНН компании.
В общем, это вряд ли добросовестная контора.
15
4
2 декабря 2021
Задолбали звонками, много раз говорил и объяснял вежливо, что не живу в г. Мурманске уже более 5 лет, и все равно названивают, пришлось записаться, и буду дальше записываться пусть ждут когда приеду🤘
16
31 октября 2021
Прекратите телеф онный терроризм! Неоднократно отказывалась от услуг, но звонки не прекращаются! Сколько это будет продолжаться?? Настройте таргет, рекламируйтесь по тв! Прекратите людей терроризировать!!
16
26 августа 2022
Ну очень навязчивый колл-центр. Звонит на регулярной основе, не реагирует на мои комментарии о том, что я не живу в Мурманске!
3
20 марта 2021
Звонят регулярно и навязчиво при этом я свой номер им не давал. Поверьте, к хорошему стоматологу не нужно зазывать, у них запись на месяц-два. Если же люди (см.на сайте) по 20 лет и более работают, то у них должна быть своя клиентура, которая будет передавать заветный номер хорошего специалиста друзьям и знакомым.
38
1
2 августа 2022
Сколько можно звонить! Это просто ужас, после этих звонков слышать про эту «клинику» не хочется, не то, что бы идти туда.
4
21 июня 2021
Как только подписан договор на оказание услуг и кредитный договор с банком, оказывается все не так гладко и красиво, как рассказывают. Прошу связаться руководство со мной по вопросу возврата денежных средств.
13
21 апреля 2021
Уважаемые, ещё раз вы меня наберёте со своем глупой акцией, пойдет заявление в полицию, в налоговую и прокуратуру за нарушение моих прав, Вы НАДОЕЛИ названивать!!! Всему есть пределы, Вы их давно нарушили!!! Стоит поучиться хорошим манерам и законам РФ тем девочкам, которые звонят, а то видно необразованные юридически!!!
27
28 марта 2021
Очень навязчивая реклама услуг этой стоматологии... Достали названивать с разных номеров. Ни разу там не обслуживался, а номер товарищи мой откуда-то взяли. Значит незаконно приобрели персональные данные у третьих лиц и обрабатывают из для своей надоедливой рекламы.
31
26 октября 2021
Навязчивость и хамство администраторов перекрывают возможный профессионализм врачей. Не рекомендую, обращайтесь к нормальным,земным специалистам
11
1
29 сентября 2021
Прежде чем. подписать договор, проверьте стоимость всего что вам обещают. Цены баснословные!!! Правды не добиться, администрация непробиваемая.
11
3
25 января 2021
Мутная контора, названивают месяц с 10 ращных телефонов, приглашают на якоьы бесплатныю консультацию. Анализ по отзывам показывают что эти отзывы купленные .. В общем, агрессивное навязывание услуг, и как здесь пишут, навязывание кредита...
41
2
16 января 2021
Пришли на консультацию в данную организацию. Понравился интерьер и приветливые девочки на рецепции. Но ужасно долгое ожидание, мариновались почти 2 часа. Перед нами мужчина ушёл, так и не дождавшись своей консультации.
9
4
21 марта 2021
Звонки от клиники идут постоянно!!! При том, что телефон нигде не указывали.Начинают беседу, даже не уточнив удобно ли Вам в этот момент беседовать по телефону. Переходит все допу стимые границы! Навязчивы, не тактичны, диалог вести не умеют.Администратор клиники 21.04.2021 в 13:58 бросила трубку в ответ на претензии по звонкам. Полное БЕЗОБРАЗИЕ. Научитесь работать с потенциальными клиентами клиники.
21
18 января 2021
Ужасная стоматология! Ожидание 40 мин. При записи заранее. Долгий подсчёт стоимости лечения. Итог один зуб - лечение одного канала 29000, при этом нужно оплатить какую то сумму потом прийти на лечение. Когда сказала, что для меня такое лечение дорого, обсмеяли, говоря что я не понимаю цены. Девушка - финансист очень веселились услышав, что лечение зуба в городе стоит до 8000. Врачи доброжелательные.
28
2
18 марта 2022
Мы иногородние,обещали оплатить дорого в один конец,но нам не оплатили, люди не ведитесь- это обм ан.
5
29 июля 2022
Сколько можно названивать, эта навязчивость переходит все границы!
6
16 сентября 2021
Эти люди не лечат, а калечат! Пришлось перелечивать зуб в другой клинике. Заплатила дважды. Никому не рекомендую!!!
10
14 мая 2023
Деньги взяли работу не сделали
1
26 октября 2021
В нарушение законо дательства терроризируют звонками. Приглашают с паспортом, чтобы втюхать заоблачный кредит.
9
18 февраля 2023
Просто ужас, не дай боже...!!!!
1
2 декабря 2021
Назойливый обзвон, неоднократные просьбы удалить номер из базы обзвона игнорируются.
8
7 февраля 2021
Пиарили с вои материалы и обрудование
, внушали необходимость кардинальных дорогостоящих решений... закончил "доктор" оскорблениями.
21
10 марта 2021
Замечательная клиника. Очень вежливый и внимательный персонал.
5
19
4 октября 2021
Надеюсь, вы поскорее закроетесь и перестанете задалбывать со своим спамом с разных номеров
10
11 июня 2021
Агрессивные звонки изо дня в день! Надоели так, что уже сил никаких нет! Такая реклама говорит сама за себя
12
16 октября 2021
Задрали уже своими обзвонами!!! Звонят из их колцентра по несколько раз в неделю.
9
1 мая 2021
Прекрасное оборудование, хорошие врачи. Менеджмент бы подтянуть
1
14