С виду конечно забегаловка в окружении фастфуда) Но к счастью впечатление оказалось обманчиво. Отдавал сюда неплохие часы известной марки, купленные на Chrono24, c мелкими нареканиями. Гарантии на них всё равно не было, а крупные салоны отправляют в Москву на несколько месяцев, поэтому решил рискнуть. На удивление качественно выполнена работа. Мастер провел диагностику, исправил нюансы с корректировкой стрелок, всё в срок, аккуратно, чисто, без неприятных сюрпризов, предоставил отчёты об испытаниях, всё подробно рассказал, вежливо и по делу (без салонной фальши). Не вижу причин не поставить 5.
Принесла часы,одна стрелка перестала ходить.Спросила возможно ли починить,ма стер взял 2200руб,согласился на починку.Подчеркиваю необходима починка.Пришла получать,вместо починки без согласования со мной заменили стрелки,которые не подходят к моим часам.Должны были согласовать замену стрелок и показать стрелки на которые хотели менять.Работа сделана хорошо,но не подходит.
Посмотреть ответ организации
Nika
Знаток города 27 уровня
21 февраля
Я клиент Аурум с 2012 года, почти всегда всё было хорошо, мы понимали друг друга, шли навстречу друг другу, разные были ситуации с задержкой заказа на несколько недель, не то изделие сделают или не тот цвет, я ждал, но сейчас просто перебор, заказал кулон под цепь, которую кстати у них же и делал и которую задержали на месяц, заказ от 22 .08 2024 , номер 5000094, сначала сделали не того цвета, сейчас ушко не подходит под цепь, мало, они мне говорят что бы за переделку я платил, сегодня 24.12.2024, все сроки давно просрочены, сейчас мы составляем претензию и будем действовать по закону России, никому не советуем связываться с этой организацией и ведут себя по хамски по отношению к клиентам. Да и кстати я держатель золотой карты Аурум 30012.