Г. Тольятти ТЦ РУСЬ. Заключил там договор 21.12.24г. Сегодня 24.01.25г итого прошло ровно 35 дней, заказал стол, стулья, табуретки, оплатил полностью за всё 30000 с небольшим рублей, данный товар до сих пор не привезли, хотя меня уверили что в пределах 20-25 дней будет готово, на прошлой недели я звонил интересовался как там и что, мне сказали что почти все готово осталась только фотопечать, хорошо жду неделю следующего четверга, т. к. Развозят по четвергам и сново ничего нет. Вот звонил сегодня сново интересовался и теперь мне говорят что не собрали 1 табуретку, в ответ я, как же так? было же готово на прошлой недели все кроме фотопечати, вообщем вводят в какое то заблуждение меня. Жду ещё следующего четверга, если нет, обращусь с иском в суд о полном возрасте денежных средств и неустойкой за потраченное моё время ожидания. Если привезут о качестве сборки напишу отдельно.
Все было хорошо пока заключали договор. Сказали, что стол в наличии, стулья быстро собирут, через 3 недели будет у нас. С доставкой тоже обговорили, (она у них только по четвергам(самовывоза нет!!!!!), что мы только после 4 можем, продавец заверил, что с этим проблем не будет. Проходят 3 недели, тишина. Беру договор, читаю 35 рабочих дней, думаю хорошо, подождём. Проходят 35 дней, опять тишина. Иду с магазин, говорит все готово, только в этот четверг нет места в машине, привезут в следующий. (с тем учётом, что уже идёт просрочка по времени). Понедельник, звонок от логиста, что доставка в четверг(говорю хорошо, мы можем только после 4 и тут началось, что они привозят как им удобно, что под нас никто не будет подстраиваться).в четверг звонок от доставки поступил в 12:20:через час будем(дома нет никого, все на работе), ладно сестра приехала(только вот они приехали через 2 часа, а не через час!
Все было прекрасно, пока оформлялся заказ. Выбрала стол и стулья, полностью оплатила, пообещали доставить через 3 недели. Три недели прошли, мебели нет... Пытаюсь сегодня весь день дозвониться в салон в Планете, никто не берет трубку.