Добрый день! Приобрели аппарат аргонодуговой сварки INTER TIG 200 AC/DC PULSE. Покупали в г. Астрахани у официального дилера(18.01.2024г) пришел через неделю 26.01.2024, а 29.02.2024 аппарат перестал подавать газ и искрить внутри корпуса. В работе за это время аппарат практически не использовался. Подали заявление через сервисный центр на за мену, заявку подавали дважды и оба раза завод отказал ссылаясь на то что мы не уложились в двух недельный срок, хотя речь шла не о возврате товара, а именно о замене бракованного товара. Вынуждены были согласиться на гарантийный ремонт. В итоге аппарат с ремонта забрали 16.05.2024(грубо говоря почти через 3 месяца), а 23.05.2024 отвезли обратно в сервисный центр т.к аппарат категорически отказался работать. Было написано заявление на возврат денежных средств. В данный момент бракованный сварочный аппарат находится в г. Астрахани в сервисном центре отправка на завод изготовитель не возможна т.к транспортная компания которая работает с данным заводом, а именно СДЭК по техническим причинам не работает. На горячей линии ничего ясного не ответили. Отношением администрацией данной компании остались крайне не довольны. Будьте очень внимательны приобретая продукцию этого производителя.

Валерий Звонков

Знаток города 8 уровня

Отличная организация. Прекрасный сервис по ремонту оборудования. Отличный персонал.

ttt-iv4nov

Знаток города 17 уровня

Починили сварочный аппарат. Молодцы , спасибо

Aurora

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

23 отзыва