Посетив "Ауру цветов", я впечатлилась обширностью выбора и приветливостью персонала. Несмотря на незначительные недочеты, связанные с доступностью некоторых цветов, флористы проявили оперативность и терпение, помогая подобрать альтернативные варианты, которые в итоге оказались даже более изысканными.
Очень нравится нам этот салон цветов!!!
Всегда очень доброжелательное отношение и всегда помогут подобрать букет под любой случай!!!
Букеты собраны со вкусом, стоят долго и радуют наших близких, которым дарим.
Благодарю за ваш труд!!!
Процветания вам!!!
Ходили в данный филиал не один раз (с открытия), всё было хорошо. Но в последнее время мы приходили в смену флориста которой вообще нельзя работать с людьми. За работу флориста оказывается платит клиент а не работодатель! Что это такое? Или она не понимает что несет, или это решительный ход на обман клиента.
Больше туда не ходим.
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Щербенко
Знаток города 2 уровня
6 февраля
Купили гелевые шары 05.02.25. На следующий день, 6.02.25, из 12 шаров выжили только 5. Написали в магазин, нам предложили 6 новых Шаров.
Ставлю двойку а не единицу только потому, что весь филиал из-за одного флориста страдать не должен. В целом, внутри все оформлено подобающе. Выбор ассортимента приличный. НО! «Работа» флориста, ее меркантильное и мягко говоря холоднокровное отношение создали такое ужасное ощущение от визита, как никто другой. Вот действительно, это же нужно было так постараться, чтобы клиент вышел прям чуть ли не в озлобленном состоянии. В общем, повнимательнее подходите пожалуйста с подбором персонала. Это было просто ужасно!!! А в целом, конечно же процветания и успехов!
Был в этой организации 14 числа. Изначально позвонил туда за день до приезда. Уточнил:есть ли герберы (именно они мне были нужны). Ответили,что есть. На следующий день позвонил и спросил опять: остались ли они. Ответили,что они есть в наличии. Объяснил,что подъеду в течении двух часов,т.к. мне нужны герберы. Ехал из другого конца города (час). Приехал чуть менее,чем через два часа после нашего разговора по телефону. Девушка поздоровалась,которая со мной говорила по телефону (имени не знаю. У неё волосы были немного посветлее,чем у других флористов,которые там были). И она мне сказала:А вы знаете,мы их продали. Сказать,что я офигел- это ничего не сказать. Т.к. перед этим обзвонил 10 магазинов и нигде не было этих цветов. Понадеялся только на них. Но хорошо,что мою ситуацию спасли два других флориста,составив букет из других цветов. Получилось не то,что я хотел изначально,но,в целом,красиво. Рекомендую ли я это место? 50/50. Смотря,на кого попадёшь.
Очень радует магазин и его сотрудницы! Все желания исполняют, прислушиваются к вашим пожеланиям, советуют. Очень творческие и
доброжелательные. Букеты долго радуют.
Спасибо за Ваш труд и позитивное настроение!
Капитанская, 14. ДЕВОЧКИ, ВЫ ЛУЧШИЕ!!! Заказывала у вас букет в род.дом. Был очень красиво оформлен и простоял 2 недели.
Сегодня муж покупал мне букет, чтобы порадовать и пожелать скорейшего выздоровления. Тюльпаны просто чудо! Простите за недоразумение, я к вам с пирожными, как только выздоровлю!